Der Service vor Ort bei den voran gegangen Retouren (3×) war sensationell gut - egal in welchen Store.
Die Qualität war leider in den Stores nicht in Ordnung ( offene Nächte, halb angerissen Nächte, Grössenunterschiede von bis zu einer Kleidergöße trotz immer Größe. 36)
Die Hose ist für meine Tochter, die lange darauf gespart hat, um sich eine Lederkombi zu leisten und einen Traum zu erfüllen. Sie war der Verzweiflung nahe und wollte alles Jacke, Hose und Schuhe zurückgeben.
Die letzte gelieferte Hose war perfekt verarbeitet. Schon beim Auspacken konnte man den Qualitätsunterschied zu allen voran gegangen Hosen erkennen.
Endlich- die Kombi wurde stolz letztes Wochenende eingeweiht.
Ich muss hier leider mal eine negative Bewertung dalassen, nicht dass das Produkt schlecht wäre, oder die Lieferzeit ewig. Die Versandkartons sind einfach sehr schlecht dimensioniert, ich habe schon sehr oft eine einfache Schraube oder Kleinstteile bei Tante Louise bestellt und diese stets in einer viel zu großen Verpackung erhalten, zum einen kostet es den Kunden eine Menge Versandkosten und für die Umwelt ist es auch schlecht. Ich würde mir wünschen, dass ihr kleinere Kartonageeinheiten einführt und die Versandmethode DHL Warenpost. Dies würde den Kunden und der Umwelt helfen :)
Online Top, Niederlassung Würzburg Flop.Wollte den Helm in der Finale kaufen wegen der Passform 2 Verkäufer machten sich er Lustig als zu beraten. Schade
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung in der Filiale Chemnitz ist immer äußerst kompetent und freundlich. Auf meine Wünsche wurde jederzeit professionell eingegangen.
Alles gut!
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Obwohl ich dummerweise zwei Bestellungen getätigt hatte wurde die Ware in einem Paket versendet und ich brauchte auch nur einmal Versandkosten bezahlen
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen super Rucksack von HELD.
Da ich ihn erst eine Woche habe, ist es für ein Fazit noch etwas zu früh.
Bis jetzt bin ich dennoch sehr zufrieden.
Schnelle zuverlässige Lieferung, hervorragender telefonischer Kontakt und Service wegen Rücksendung eines Artikels. Rücksendung einfach und problemlos.
Lieferung ging ganz schnell, Mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden. Mit einem Wort, das war ein perfekter Einkauf bei Louis.
Bitte weiter so.