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baer-schuhe.de
Bewertungen:

3.619 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.304 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,

Relevanteste negative Bewertung

28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform. Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre. Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind. Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt. Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt. Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben. Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger…… Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst. Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern. Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben? Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf. In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation. Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt. Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht??? Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben. Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen. Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit. Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat. Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen. Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
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Bewertungen für baer-schuhe.de

 Sortierung  
Relevanz
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Passform, sehr elegant
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung Sendungsstatus
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Spitzen Schuhe -Spitzen Service
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung
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HB
Heike B.
Wardow
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne und bequeme Schuhe, schnell geliefert.

Sehr schöne und begueme schuhe
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung völlig problemlos
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und 1a Ware
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EI
Ewald I.
Augsburg
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
perfekte Passform, sehr bequem
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paßt, sieht gut aus, hält warm
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sportschuh

Anziehen, loslaufen, alles gut
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service. Vielen Dank.
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DG
Denise G.
Saarbrücken
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung und Auswahl
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist hervorragend
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle qualität, super schnell
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware o.k Lieferzeit sehr gut.
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RK
Rainer K.
Lübbecke
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bequeme Schuhe. Gute Qualität
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
gute Passform, schöne Garben
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IK
Irmgard K.
Allersberg
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles prima jederzeit wieder
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Passform. Sehr Bequem.
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HK
Heinz K.
Berlin
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut und immer wieder !
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