JAN VANDERSTORM- Logo - Bewertungen

JAN VANDERSTORM
Bewertungen:

3.499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.792 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles, Das aussuchen der Jacken, oder Hosen, über die problemlose Bestellung bis hin zum Bezahlen. Immer wieder gerne hier einzu kaufen.
BV
Bernd V.
Lüdinghausen

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider muß man einen Stern geben. Ich würde lieber Minus 5 Sterne geben. Meine Bestellung steht seit 10 Tagen als " elektronisch angekündigt " bei DHL. Auf Nachfrage per Mail beim Kundenservice von Jan Vanderstorm wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung bei DHL " verloren " gegangen ist und ich meine Zustimmung zur Neuversendung geben soll. Dies habe ich auch per Mail getan. Als nach drei Tagen keine Reaktion der Firma Jan Vanderstorm kam, habe ich beim Kundenservice angerufen. Die Dame konnte nicht mal meine Kundennummer finden. Per Name und Adresse hat sie dann meinen Auftrag gefunden. Auch sie konnte nur sagen, daß die Sendung elektronisch angekündigt ist. Ich als Neukunde bin absolut enttäuscht und kann vor diesem Shop nur warnen. Dies ist in der heutigen Zeit einfach nur unprofessionell.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für JAN VANDERSTORM

 Sortierung  
Relevanz
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme beim Bestellen ! Ich werde da nichts mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie! Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen! Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
bezahlt am 16.03.24 aber bis 24.3.24 keine ware georg pawlak
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, Ihre Aussage über die Lieferfähigkeit prüfen wir sehr gern! In Sale-Phasen kommt es gelegentlich zu Stornierungen bei bspw. sehr gefragten Artikeln. Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen! Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ohne Worte.....

2 mal bestellt, 2 mal nach Bestellannahme nicht lieferfähig.
Bewertung melden
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
nicht nach einer Woche sagen ,das es die Ware nicht mehr gibt
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
10.10.2023
Lieber Kunde, wir stimmen Ihnen zu! Bestellen Sie bei uns, so dürfen Sie i.d.R. eine umgehende Lieferung erwarten. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass uns dies in Ihrem Fall dieses Mal nicht gelungen ist. Wir haken in der Logistik nach, warum es hier zum Storno kam. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Service Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware eingegangen, Geld wurde schon lange überwiesen.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL. Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
KH
Klaus H.
Risum_lindholm
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beide Hosen in den Beinen zu eng. Zurückgeschickt.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
21.02.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unsere Schneider/ Designer sowie das Einkaufs-Team. Generell gilt; Bei uns kaufen Sie auf Probe. Sie können Ihre bestellten Waren ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurücksenden. https://www.janvanderstorm.de/kundenservice/haeufige-fragen-faq/ Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote sofort bestellt und nicht lieferbar 💁‍♂️🙄
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
10.10.2023
Lieber Kunde, wir stimmen Ihnen zu! Bestellen Sie bei uns, so dürfen Sie i.d.R. eine umgehende Lieferung erwarten. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass uns dies in Ihrem Fall dieses Mal nicht gelungen ist. Wir haken in der Logistik nach, warum es hier zum Storno kam. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Service Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schein im Katalog war besser als die Realität
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
10.05.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie! Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen! Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die jetzige Bestellung zu lange Wartezeit Note 5
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL. Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
GS
Gernot S.
Diepholz
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt voraussichtlich 1-2 Tage später.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, das kommt selten vor. Bitte berücksichtigen Sie den Feiertag bzw. das Pfingstwochenende und die damit verbundenen Möglichkeiten bei der DHL und auch unserer Logistik. Ihr Tracking zeigt Ihnen den Fortschritt in Echtzeit an. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist immer noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, Ihre Aussage über die Lieferfähigkeit prüfen wir sehr gern nach! Wir kommen erneut auf Sie zu! Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
TD
Thomas D.
Gelnhausen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel verkaufen wo ihr auch auf Lager habt!
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, Ihre Aussage über die Lieferfähigkeit prüfen wir sehr gern! In Sale-Phasen kommt es gelegentlich zu Stornierungen bei bspw. sehr gefragten Artikeln. Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen! Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rufen sie mich an. Betrug ..... 015259500658
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie! Bitte teilen Sie öffentlich keine Rufnummern mit. Weiterhin bitten wir Sie, solche Anliegen diskret und seriös an uns zu kommunizieren. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Größen sollten besser beschrieben sein.
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
11.04.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht konkreter mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie! Alle Produkte verfügen über Abmessungen direkt im Shop. Durch Klick auf die gewünschte Konfektion ändern sich auch die Maße. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
LS
Lars S.
Bünde
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das man nicht per Rechnung bezahlen kann
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
10.05.2024
Lieber Käufer, darauf nehmen wir keinen Einfluss. Daher bitten wir Sie, sich im Einzelfall gern eine Auskunft einzuholen weshalb kein Rechnungskauf bei Ihnen angeboten wird. Optional nutzen Sie Paypal und dort die Möglichkeit per Kauf auf Rechnung/ Lastschrift usw. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe berchtigte Mängel an einer Jacke
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
10.10.2023
Lieber Käufer, es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen scheinbar nicht erfüllen konnten. Gern gehen wir mit Ihnen gemeinsam in den Dialog, um zu erfahren was genau zu Ihrer Teil-Unzufriedenheit geführt hat. Unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback, Ihr Team von JAN VANDERSTORM
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung immer noch nicht vollständig

Bestellung noch immer unvollständig
Bewertung melden
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

1.Bestellung mit Visa nicht möglich, 2. Bestellung auf Rechnung nicht möglich, Abbruch auch nicht möglich. Nun sind mehrere Jacken bei mir angekommen. Bitte anzeigen, wenn Bestellung erfolgreich war. Was soll ich mit mehreren Jacken?

Bestellung mit Visa nicht möglich,
Bewertung melden
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Preislich zu ansprechend( teuer)
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Einkaufs-Team. Generell gilt; Als Händler im Nischenmarkt sind wir kein Textil-Gigant mit extrem hohen Produktionsmengen. Dies spüren wir in den Einkaufspreisen bzw. Produktionskosten. Ihre Kritik zur Preispolitik bliebt aber nicht unbeachtet und wird hier an die richtige Instanz ungefiltert weitergeleitet. Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de
BR
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas bessere Qualität erwartet
Bewertung melden
Antwort von JAN VANDERSTORM
21.02.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unsere Schneider/ Designer sowie das Einkaufs-Team. Generell gilt; Bei uns kaufen Sie auf Probe. Sie können Ihre bestellten Waren ohne Angabe von Gründen kostenfrei an uns zurücksenden. https://www.janvanderstorm.de/kundenservice/haeufige-fragen-faq/ Herzliche Grüße Ihr Team von www.janvanderstorm.de