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Krombacher Onlineshop
Bewertungen:

7.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.844 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Da mein Mann nur Krombacher trinkt finden wir es eine super Sache mit dem Punkten und den Cash Korken, obwohl es diesmal eine ziemlich kurze Aktion war. Man sollte überlegen die Cash Korken auch bei der Spezi zu erweitern zum ersten trinken ich diese sehr gerne, habe immer die originale Spezi gekauft seitdem sie die im ihrem Sortiment haben kaufe ich mir ihr Es wäre auch gute Werbung für die nicht alkoholischen Getränke 😉 Ich hatte tatsächlich gerne den Stehtisch gekauft den man gewinnen konnte aber leider habe ich dazu nichts gefunden wäre ein super Geschenk für mein Mann ☺️

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde aufgegeben mit der Hoffnung auf Lieferung zum 11.01.24 da es für ein Geburtstagsgeschenk gedacht war . Die Lieferungen waren eine einzige Katastrophe. Mehrere Pakete musste ich direkt bei der Post selbst abholen da nur der Abholschein in den Briefkasten geworfen wurde und die Pakete gar nicht erst in den Lieferwagen geladen wurden . Der Tisch ist bis heute noch nicht geliefert worden . Selbst die Verpackung ist grausam . Alle Pils Paletten werden in ein Übergroßen Karton gelegt und reichlich mit Schaumstoff Flipsen überschüttet welche man mühselig zwischen den Dosen dan wieder raus fingern muss . Meiner Meinung nach müsste diese mangelhafte Verrpackung und Lieferung neu überdacht werden . Mit freundlichen Grüßen H. Folgner
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Bewertungen für Krombacher Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
15.06.2024
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung "ohne Geschenk"

Ich habe aufgrund einer Aktion eine Punktebestellung (Handtuch) aufgegeben. Die Aktion war das man ein extra Geschenk bekommt bei der nächsten Punktebestellung (wenn man den Gutscheincode "EXTRA" eingibt). Habe ich so bestellt mit Gutscheincode und nur das Handtuch erhalten. Meine Reklamation per E-Mail wurde zügig bearbeitet. Ich bekam die Info das ich den Gutschein nicht aktiviert habe. Oder das ich den Haken hinter dem Code vergessen habe anzuklicken. Glaube ich jetzt eher nicht, ich kann Gutschein-Codes einlösen. Ich bekam noch die Info das eine Gutschrift im nachhinein nicht möglich ist und der Code aber noch innerhalb der Gültigkeit eingelöst werden kann. Nur habe ich jetzt kaum noch Punkte und habe es dabei belassen.
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GB
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
2x 5l Fässchen sind für einen 65 jährigen fast zu schwer, um 29 Stufen zu bewältigen.Lieber einzeln verschicken. Zapfen dauert ewig, zuviel Power drauf. Schaum sieht eklig aus. Aber am besten ist doch Flaschenbier. 20 x 0.5l. Aber ein kompletter Kasten wiegt 19 kg....zu schwer alles. Kneipen mit Krombacher gibt's in Olsberg nicht mehr, scheiss Rauchverbot hat viel kaputtgemacht....:( Shop ist allgemein zu teuer und Sport T-Shirts sind 2 Nummern zu klein.
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15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser Verpacken. Ware kam beschädigt an Leider lassen sich hier auf dem Bewertungsportal keine Bilder hochladen. Ich hätte Ihnen gerne Bilder übermittelt von der Verpackung. Es wurde ein Sechsergebinde Krombacher und ein T-shirt geliefert. Wegen der mangelhaften Verpackung ist das Sechsergebinde aufgegangen. Eine Bierdose hat sich hierbei geöffnet. Das T-shirt war mit Bier vollgetränkt.
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Gläser 0.2l bestellt Damit bin ich zufrieden Allerdings die Würfelbecher sind echt schlecht Diese werde ich auch zurücksenden Es stand Lederbecher Es stand nicht, dass das Innenleben aus Plastik ist
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität unserer Würfelbecher nicht zufrieden bist. Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf eine gute Qualität unserer Produkte legen. Falls du noch Fragen hast, melde dich doch gerne per Mail bei uns. Dein Krombacher-Team
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Ob es an DHL oder Krombacher liegt, weiß niemand. Eine Erstattung oder Nachlieferung gab es auch nicht. Schade...
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde deine Ware an deinem Wunschort abgelegt, der von dir bei DHL hinterlegt wurde. Sollte das nicht der Fall sein, melde dich doch gerne nochmal per Mail bei uns :-) Dein Krombacher-Team
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

noch kein Versand erfolgt

bisher liegt nur eine Mitteilung vor, dass sich die Lieferung verzögert; ohne Angabe, wann man damit rechnen kann
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Leider hatten wir aufgrund eines Lagerfehlbestandes Lieferschwierigkeiten bei dem von dir bestellten Artikel. Daher musstest du leider länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten. Wir entschuldigen uns nochmal für die Umstände! Dein Krombacher-Team
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte am 10 eine Mail verfasst, in Bezug einer Reklamation einer Grillzange, bis heute keine Rückmeldung 🙈🙈
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund des aktuell extrem hohen Kundenaufkommens, war uns eine frühere Rückmeldung leider nicht möglich. Wir haben Dir jedoch bereits per Mail auf Deine Reklamation bezüglich der Grillzange geantwortet. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein Krombacher-Team
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade das man nur die Punkte einlösen kann die vorgegeben sind. Müsste mann flexibel gestalten können.
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EP
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf bei krombacher nicht möglich da ich bei Ihnen eine Versicherung abschließen muss. Danke NEIN
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Du musst bei uns keine Versicherung abschließen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben - hier muss ein Missverständnis vorliegen! Melde dich doch sonst gerne per Mail bei uns, damit wir das Missverständnis aus dem Weg räumen können. Dein Krombacher-Team
JL
J. L.
Waiblingen
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Dosen waren nicht ausreichend geschützt, alles kreuzt und quer in einem viel zu großen Paket.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass die Dosen beschädigt bei dir eingetroffen sind. Wir haben dein Anliegen bereits per Mail klären können :-) Dein Krombacher-Team
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Kassenbon hochladen.......

Man wird geködert und wenn man zu viele Kassenbons hochlädt bekommt man keine Punkte mehr.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Aus unseren aktuellen AGB nachfolgend nochmal die Bedingungen für eine erfolgreiche Punktegutschrift: 4.1.2 Teilnehmer dürfen pro Upload nur einen Kassenbon hochladen und nicht mehr als zwei (2) Kassenbons pro Kaufdatum einreichen, maximal können je Teilnehmer 10.000 Punkte pro Jahr berücksichtigt werden. Wir danken dir für dein Verständnis betreffend unserer Teilnahmebedingungen. Dein Krombacher-Team
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten Mit freundlichen Grüßen A.Krohn
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Wir haben dir gerade eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Dein Krombacher-Team
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollten ihre IT über arbeiten. Und nicht andere mit ihrem Fehler belasten
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Antwort von Krombacher Onlineshop
17.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du Herausforderungen bei der Bestellung hattest. Melde dich doch gerne per Mail einmal bei uns, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können :-) Dein Krombacher-Team
KB
Karsten B.
Biebertal
18.06.2024
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Promotioncodes werden ignoriert, Null Kulanz beim Kundenservice.
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03.07.2024
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ÜBERTEUERTE ANGEBOTE
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19.06.2024
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Nicht so viel fragen
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17.06.2024
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Mehr Angebote
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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