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11teamsports.com DE
Bewertungen:

8.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten176.773 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Support! Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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Relevanz
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Meidet diesen Shop!

Die Bestellung wurde über Wochen nicht ausgeführt. Seit nunmehr einer Woche ist sie angeblich bei DHL angekündigt, abholbereit aber nicht. Ich rate jedem diesen Shop zu meiden!
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.06.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
US
Ulrich S.
Erftstadt
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprechen ein Trikot mit Original Unterschrift und was kommt. Ein Trikot ohne Unterschrift. Das ist Betrug!!! Auf meine Mails reagiert niemand! Schade. Nie wieder hier !!!
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sorry ihr habt echt ein Mega schlechten Service ! Auf e Mails antwortet ihr gar nicht bis keine Ahnung wann . . Bestellungen brauchen bis zu 6-7 Tage bis die ankommen .
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert halbe Ewigkeit. Ganze 3 Werktage um einfache Trikots ohne Druck zu verschicken ist einfach mangelhaft. Sonntags bestellt, Donnerstags raus. Einfach ungenügend.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht die angegebene Lieferzeit eingehalten. Die Ware war für das erste EM Spiel gedacht, nun wird es nicht mal für das dritte Spiel geliefert geliefert. Nie wieder.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut schlechter Kundenservice. Es wird nicht auf Emails geantwortet geschweige denn auf das Kontaktformular. Der angegeben Lieferzeitraum wird auch nicht eingehalten.
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Trikot ist noch immer nicht da! Ich habe Sie auch schon um Klärung gebeten u keine Antwort erhalten und jetzt senden Sie mir eine Bewertungsanfrage??? Ihr Ernst?????
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
1 Stern ist hier noch zu wenig. Wir haben 2 T Shirts im Wert von 180€ bestellt + Beflockung etc. und erhalten ein T Shirt ohne Beflockung und abkassiert werden 180€.
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MK
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferung

Ich habe die richtige Größe bestellt (XL) und die falsche erhalten (L). Auf mein Kontaktformular wurde nach über 4 Tagen noch immer nicht geantwortet. Sehr unzufrieden.
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Artikel ist in der falschen Größe

Bestellter Artikel ist leider in der falschen Größe angekommen. 9,5 bestellt aber Größe 9 bekommen. Sehr schade. Irgendwie tdm ausreichend aber weit entfernt von gut.
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SF
Si.on F.
Freiburg
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellte Ware ist bis jetzt nicht da.

Die Bestellte Ware ist bis jetzt nicht angekommen. Mal sehen ob auf die Reklamation Mail reagiert wird. Die Ware versenden und den Kunden zufrieden stellen.Altgasse
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung kommt nicht & kein Kundenservice

Bestellung wurde nach über einer Woche nicht versendet obwohl die Bestellung angeblich für den Versand fertig sein soll auf mehrfache Nachfrage wird nicht reagiert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun seit 3 Wochen auf mein Trikot, das angeblich nur noch von DHL abgeholt werden muss. Bezweifel mitlerweile das es bis zum Ende der EM noch ankommt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Pakete offen + Trikot gezogen

Das große Paket war geschlossen, allerdings waren die Pakete im großen Karton geöffnet, keine Ahnung warum. Dazu kam 1/2 Trikots an der Seite lang gezogen an.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Bitte entschuldige vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben hier geeignete Lösungvorschläge parat, dazu müsste man sich an den Kundenservice wenden. service@11teamsports.com Wir sind uns sicher, dass dies bei der nächsten Bestellung nicht erneut vorkommen wird.
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Hose bestellt und 2 Trikots erhalten. Jetzt sende ich die zurück. Bin mal gespannt, ob ich kommentarlos die richtige Lieferung noch erhalte.
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend!

Vor zwei Wochen ein Trikot bestellt, keine Antwort auf Rückfragen und kein Trikot in Sicht! Aber die Rechnung ist schon gekommen… bin sehr sehr enttäuscht
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware erst mit 2 Wochen Verspätung erhalten. Bei telefonischer Nachfrage wurde ich vertröstet. Schade, kannte ich schon einmal anders.
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Mies!

Kundenservice nicht zu erreichen, Liefertermin nicht eingehalten, keine Rückmeldung. Status seit über einer Woche nicht geändert. Einfach nur schlecht.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Anrufe werden nicht entgegengenommen. Am Ende der Banddurchsage wird man aus der Leitung geworfen und das Telefonat automatisch beendet. Sehr gut....
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27.06.2024
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Sie könnten die Artikel schneller verschicken. Andere sind da erheblich schneller. Bei anderen bestellt man etwas, das ist am nächsten Tag schon da.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.