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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.963 Bewertungen in den letzten 12 Monaten176.868 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Support! Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die rechtzeitige Stornierung eines personalisierten Artikels wurde ignoriert obwohl einee Bestätigung der Personalisierung erst 3 Tage nach Stornierung erfolgt ist. Eine Rücksendung, bzw. Stornierung wurde nicht mehr akzeptiert.
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten zuerst wurde ich vertröstet dass mein Trikot irgendwann kommt Doch jetzt stelle ich fest, dass mein Trikot garnicht angekommen ist 11 teamsports sagt DHL ist schuld DHL sagt 11 team.... ist schuld
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FB
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam 20 Tage zu spät an. Völlig inakzeptabel, da wir bei ehrlicher Angabe des Liefertermins woanders bestellt hätten.Nur mit Druck über Beschwerden (Email, Hotline) kam überhaupt erst Bewegung in den Versand.
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung bzw gar keine Lieferung Falsche Adresse obwohl in der Bestellung meine richtige Adresse bestätigt wurde. Schlechtester Service den ich je erlebt habe! Selbst ein Stern ist noch viel zu viel
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Trikot mit Beflockung und Badge an der Armseite bestellt 90 Euro Abzug aber keine gescheite Arbeit habe keine Beflockung werde jedem abraten bei euch zu bestellen ab jetzt richtige Betrüger seit ihr !
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung kommt nicht an!

Die Bestellung vom 20.06.2024 ist bis dato (14.07.2024) noch nicht angekommen obwohl es am 20.06.2024 bezahlt worden ist! Es ist nicht mal eine Versandbestätigung gekommen. Keine Reaktion mehr. Sehr schwach!
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Telefon Support sehr schlecht, Qualität ok!

Gutes Preis-Leistungsverhäktnis, Qualität ok! Lieferzeit wird nicht eingehalten. Telefon Kontakt sehr schlecht! Man muss echt Glück haben bis man jemanden erreicht, unfreundlich und nicht hilfreich am Telefon
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Expresslieferung gewählt und 7 Tage auf meine Bestellung gewartet. Dies ist kein Express mehr!! Zwischenzeitliche Infos oder eine Antwort auf meine E-Mail habe ich nicht erhalten!!! Frechheit!!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile sind wir 7 Tage über dem angegebenen Liefertermin. Trotz zweifacher Zusage vom Kundenservice, dass das Trikot pünktlich zur Geburtstagsfeier ankommt, werden wir morgen kein Geschenk haben.
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde einfach nicht verschickt. Erst nach einem Anruf bei der Hotline hat man gemerkt, dass es nicht versandt worden ist. Hätte ich nicht angerufen, wäre das Paket immernoch nicht verschickt
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie angekündigt rechtzeitig erhalten was eigentlich auch nicht das Problem ist. Viel schlimmer fand ich, das sowohl Emails wie auch Anrufe unbeantwortet blieben. Das enttäuscht mich sehr!
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder eine bestellung bei euch! Liefertermine werden nicht eingehalten, die leute vom kundenservice erzählen das selbe in 1-2 tagen geht ihr paket raus. Obwohl es mitlerweille 1 Woche rum ist.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Trikot

Am 22.06. Bestellt, am 24.06. zum Versand vorbereitet und am 28.06. noch keine Lieferung. Verkauf mit garantiert mit Lieferung innerhalb von 3 Arbeitstagen... Lieferbare Lagerware laut Onlineshop.
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir waren den ganzen Tag zuhause!!! Angeblich wurde niemand angetroffen. Jetzt kann ich wieder Mitten in die Stadt laufen und das Paket durch die Stadt tragen, da es keinen anderen UPS Shop gibt.
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KS
Kai S.
Rheinhausen
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das versendet der Bestellung ging sehr schnell.. aus bestimmten Gründen passte das Oberteil nicht, woraufhin ich es zurück sendet musste.. Leider habe ich die Retoure (Geld) noch nicht erhalten.
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
6 Tage von der Bestellung bis zum Versand sind sehr lange. Und da ist die Bestellung lang noch nicht geliefert. Hatte eine Mail an das Servicecenter geschrieben, leider keine Antwort erhalten.
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder

Guten Tag, ich habe seit einige Tagen bei Ihnen einen Trikot für meinen sohn bestellt per Express und ich habe es bis heute nicht erhalten zumal ich für Express per aufschlag auch gezahlt habe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
18.06.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Sehr enttäuscht. Bestellung vor über einer Woche aufgegeben und immer noch nicht erhalten. Schlechte Kommunikation und unzureichender Kundenservice. Werde hier nicht wieder bestellen.
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand hat leider überdurchschnittlich lange gedauert, was nicht schlimm gewesen wäre, wenn die bestellten Größen auch dabei gewesen wären. Leider eine 3xl statt einer XXl erhalten
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert der Versand sehr sehr lange. An den voraussichtlichen Lieferzeiten braucht man sich nicht orientieren. Es dauert teilweise mindestens eine Woche länger als erwartet!!
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