Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei Compass24. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war der gesamte Prozess reibungslos und effizient. Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine große Auswahl an Produkten, die detailliert beschrieben sind. Dadurch fiel es mir leicht, die richtigen Artikel für meine Bedürfnisse zu finden.
Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei einem meiner Bestellungen gab es ein kleines Problem mit einem Produkt. Der Kundenservice von Compass24 reagierte schnell und professionell. Innerhalb kürzester Zeit wurde eine Lösung gefunden und ich erhielt Ersatz, ohne dass ich zusätzliche Mühen hatte. Diese Zuverlässigkeit und das Engagement, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sind wirklich bemerkenswert. Die Qualität der Produkte ist durchweg hoch und entspricht genau den Beschreibungen auf der Website. Auch die Lieferung erfolgte pünktlich und die Ware war sicher verpackt. Man merkt, dass Compass24 großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Service legt.
Insgesamt kann ich Compass24 uneingeschränkt empfehlen. Sowohl die Produktvielfalt als auch der exzellente Kundenservice machen den Einkauf angenehmen. Für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legen, ist Compass24 die perfekte Wahl.
ArtikelNr.305740 wurde mit Sales und Prozenten Im Internetshop gekauft. Nachdem Bestellung in XL wurde der Kauf bestätigt. 2 Tage später Mitteilung Artikel im Moment nicht lieferbar (obwohl im Internet lieferbar steht). Auf Nachfrage des Liefertermins eine Woche später Mitteilung vom Kundenservice Frau B..., Ware nicht mehr lieferbar, Internetshop ist nicht aktualisiert!. Ersatzweise könnte ich Artikel Nr. 392180 haben. Dieser hat aber wesentlich schlechtere Eigenschaften (Wassersäule nur 10T anstatt 20T). Meine Antwort war ich möchte ein gleichwertiges Produkt haben zur Not auch in anderer Farbe (Artikel 375650). Frau B... antwortete dies ginge nur bei Storno und Neubestellung. Bei Neubstellung gilt jedoch der jetzige Internetpreis. Der Preis hat sich aber geändert auf nunmehr 229,99 EUR in XL. (gegenüber ursprünglichg 179,99 EUR so auch bestätigter Bestellung). Ganz schlechtes Geschäftsgebahren: erst anlocken und bezahlen lassen (zum Glück paypal) dann nach einigen Tagen nicht mehr lieferbar, obwohl im Internetshop auch heute noch lieferbar steht), Ersatzprodukt minderer Qualität und Vergleichsprodukt dafür wesentlich teurer! So Nicht! Nie wieder!
Obwohl die Lieferzeit 3-10 Tage sein sollte habe ich 5 Wochen darauf gewartet ind dann kam nich der verkehrte Kit. Die Antwort, der richtige wäre zur Zeit nicht lieferbar. Ich kann Compass nicht mehr empfehlen.
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem Lieferung nach 10 Tagen nicht erfolgte - obwohl bei Artikel Bootsteppich lieferbar stand - Nachfrage gestartet. Darauf hin erfolgte nach 2 Tagen die Antwort. Artikel nicht mehr lieferbar.
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten...Stückelung der…
Lange Lieferzeiten...Stückelung der bestellten Ware..Nur auf Nachfrage um die ausstehende Lieferung wurde bekannt, dass die Ware auf deren Lieferung gewartet wurde, nicht mehr lieferbar ist...
Musste aufgrund langer Lieferzeit eines Bord WC meine Bestellung stornieren. Habe nach 4 Wochen immer noch nicht meine Vorauszahlung erstattet bekommen, trotz schriftlicher Aufforderung.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war eine völlig andere Ware unnötig geliefert, nur weil die bestellte Ware nicht mehr vorhanden ist.
Thema Nachhaltigkeit/Umwelt/Kosten könnte man somit mit 0 Punkten bewerten.
von 3 Artikel wurde eines falsch geliefert (Falsche Artikelnummer)
sonst bin ich mit der Ware zufrieden. Die Farben entsprechen den Bildern
aus dem Internetkatalog.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkehrt bestellt, das Rückgängig war wegen Sprachschwierigkeiten
sehr schwer. Neugestaltung war nicht möglich, musste ich auf Rechnung selbst bestellen!!
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
NAVIGATIONSLICHT WEISS 360° AUF TELESKOPSTANGE
Am 12.04.2024 bestellt und bezahlt.
Heute ist der 19.04.2024 und ich habe immer noch keine Ware erhalten, obwohl die Ware laut Status Lieferbar ist.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt. Bestellte Artikel waren lieferbar. Nach einer Woche nicht eine Info bzgl. Versand erfolgt / Versand erfolgt vsl zum …
Bewertung melden
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Und warte immer noch auf Rückruf
Sollte nach 24stunden angerufen werden
Jetzt sind schon es ist schon 1 Woche her
Bewertung melden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider vermisse ich zu verschiedenen Artikel technische Informationen, welche auch auf Nachfrage nicht zu bekommen sind.
Das enttäuscht
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen funktioniert es aus Kundensicht.
Extrem ärgerlich, sind die verspäteten Teillieferungen! Das geht gar nicht!
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte mit April erfolgen. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass es Ende Juli anfangs august ausgeliefert wird. !!!!!!!!
Bewertung melden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche habe ich eine teilweise falsche Lieferung erhalten. Die Retoure wurde bis heute nicht bearbeitet. ☹️
Bewertung melden
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit auf website war nicht korrekt. Artikel als sofort verfügbar gekennzeichnet und bis heute nicht zustellbar.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern sehr lange, bis sie versendet werden, obwohl sie vorrätig sind oder als solche angezeigt werden!
Bewertung melden
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bereits zurückgeschickt, leider erfolgte immer noch keine Rückerstattung des Rechnungsbetrages
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Navigation im Shop könnte besser gestaltet werden. Die Bearbeitung der Bestellung geht etwas schleppend.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert da nach 3 Tagen trotz telefonischer Nachfrage keine Bestätigung der Bestellung
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wg fehlrrhafter PLZ ist die Sendung nicht angekommen oesterreichische Post hat sie zurück geschickt