Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei Compass24. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war der gesamte Prozess reibungslos und effizient. Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine große Auswahl an Produkten, die detailliert beschrieben sind. Dadurch fiel es mir leicht, die richtigen Artikel für meine Bedürfnisse zu finden.
Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei einem meiner Bestellungen gab es ein kleines Problem mit einem Produkt. Der Kundenservice von Compass24 reagierte schnell und professionell. Innerhalb kürzester Zeit wurde eine Lösung gefunden und ich erhielt Ersatz, ohne dass ich zusätzliche Mühen hatte. Diese Zuverlässigkeit und das Engagement, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sind wirklich bemerkenswert. Die Qualität der Produkte ist durchweg hoch und entspricht genau den Beschreibungen auf der Website. Auch die Lieferung erfolgte pünktlich und die Ware war sicher verpackt. Man merkt, dass Compass24 großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Service legt.
Insgesamt kann ich Compass24 uneingeschränkt empfehlen. Sowohl die Produktvielfalt als auch der exzellente Kundenservice machen den Einkauf angenehmen. Für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legen, ist Compass24 die perfekte Wahl.
ArtikelNr.305740 wurde mit Sales und Prozenten Im Internetshop gekauft. Nachdem Bestellung in XL wurde der Kauf bestätigt. 2 Tage später Mitteilung Artikel im Moment nicht lieferbar (obwohl im Internet lieferbar steht). Auf Nachfrage des Liefertermins eine Woche später Mitteilung vom Kundenservice Frau B..., Ware nicht mehr lieferbar, Internetshop ist nicht aktualisiert!. Ersatzweise könnte ich Artikel Nr. 392180 haben. Dieser hat aber wesentlich schlechtere Eigenschaften (Wassersäule nur 10T anstatt 20T). Meine Antwort war ich möchte ein gleichwertiges Produkt haben zur Not auch in anderer Farbe (Artikel 375650). Frau B... antwortete dies ginge nur bei Storno und Neubestellung. Bei Neubstellung gilt jedoch der jetzige Internetpreis. Der Preis hat sich aber geändert auf nunmehr 229,99 EUR in XL. (gegenüber ursprünglichg 179,99 EUR so auch bestätigter Bestellung). Ganz schlechtes Geschäftsgebahren: erst anlocken und bezahlen lassen (zum Glück paypal) dann nach einigen Tagen nicht mehr lieferbar, obwohl im Internetshop auch heute noch lieferbar steht), Ersatzprodukt minderer Qualität und Vergleichsprodukt dafür wesentlich teurer! So Nicht! Nie wieder!
Schnelle Lieferung, sofern Ware verfügbar.
Zu oft Ware nicht verfügbar.
Ich habe 3 Lieferanten, jetzt checke ich erst, wer Ware verfügbar hat und bestelle dort.
Preis behalte ich natürlich auch im Auge.
Aber grundsätzlich bin ich schon zufrieden.
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16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine sendungsnummer bzw Versandmitteilung erhalten 1 Artikel von 2 erst geliefert. Auch keine Mitteilung wann und das 2.Fahrrad geliefert wird
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
4 Wochen auf einen Artikel gewartet, der auf der Homepage als “sofort lieferbar “ gekennzeichnet war. Geld wurde natürlich sofort abgebucht
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Geöffnete Ware wo noch die Befestigungs schrauben fehlen. Das Schaltpanel sollte angeblich wasserdicht sein, was es nicht ist
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden keine Kommunikation. Ware nicht auf Lager verspätete Lieferung keine Kommunikation.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Besserer Service. Die Bestellung ist noch immer nicht da und wenn man anfragt, kommt da eine falsche Aussage.
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas altbacken der online Shop. Funktionen wie Umtauschen sind kompliziert.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht nicht der Beschreibung und dem Foto im Angebot.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zügig, aber falscher Artikel
Die Lieferung kam zügig, aber es kam die falsche Ware.
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit gegenüber Kunden ist stark ausbaufähig
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei Compass24. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war der gesamte Prozess reibungslos und effizient. Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine große Auswahl an Produkten, die detailliert beschrieben sind. Dadurch fiel es mir leicht, die richtigen Artikel für meine Bedürfnisse zu finden.
Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei einem meiner Bestellungen gab es ein kleines Problem mit einem Produkt. Der Kundenservice von Compass24 reagierte schnell und professionell. Innerhalb kürzester Zeit wurde eine Lösung gefunden und ich erhielt Ersatz, ohne dass ich zusätzliche Mühen hatte. Diese Zuverlässigkeit und das Engagement, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sind wirklich bemerkenswert. Die Qualität der Produkte ist durchweg hoch und entspricht genau den Beschreibungen auf der Website. Auch die Lieferung erfolgte pünktlich und die Ware war sicher verpackt. Man merkt, dass Compass24 großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Service legt.
Insgesamt kann ich Compass24 uneingeschränkt empfehlen. Sowohl die Produktvielfalt als auch der exzellente Kundenservice machen den Einkauf angenehmen. Für alle, die Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität legen, ist Compass24 die perfekte Wahl.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wie immer top, der Service...
Die Ware ist wie immer super. Bei dem Thema Versand ist noch Luft mach oben. Zum einen habe ich in meinem Account die Postnummer für den Versand an eine Packstation eingetragen. Wenn ich aber in meinen Adressen nachschaue, fehlt immer wieder die Postnummer, da sie nicht gespeichert wird. Dies hat zur Folge, dass ich angerufen werden musste. Ist dies aus Sicherheitsgründen so? Warum dann das Datenfeld, wenn sie nicht gespeichert wird?
Dann hatte ich 4 Poloshirts bestellt, 3 sollten geliefert werden, das 4. Anfang Mai. Angekommen sind 2 Poloshirts und auf dem Lieferschein stand ein Vermerk "Mitte Mai folgt". 2 Poloshirts wurden auf dem Rücksendungeformular eingetragen. Ein Anruf erfolgte daher in ihrer Hotline die den Zusammenhang nicht sofort verstand und keine klare Auskunft über das Warum und wieso aufklären konnte. Die Kommunikation war daher gemäßigt anstrengend. Da ich die Kleidung hauptsächlich in ihrem Ladengeschäft in Ascheberg anprobiere, bewerte ich dieses Erlebnis nicht zu streng.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel schwer zu finden, Lieferung problemlos
Habe auf Compas24 nach Strecktauen gesucht. Der schließlich ausgewählte Artikel wurde bei Direktsuche nicht gezeigt. Erst der Umweg über eine Google Recherche brachte mich zu gewünschten Lösung (2x 12m mit variabler Einstellung an einem Ende, Anbieter Sprenger).
Die Suchfunktion auf der Compas24 Seite hat also noch Luft nach oben.
Die Bestellung und Lieferung klappte dann wie gewohnt schnell und Problemlos.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Ich finde compass gut. Es gibt eine große Bandbreite von Produkten die man auf dem Boot benötigt in vielen Preisklassen.
Ich finde nur das Thema Versandkosten etwas "lächerlich" . Es sind 10€ aber als Newsletterabonnement bekommt man nahe zu immer einen Gutschein Code.
Ich fände es ehrlicher zu sagen ab 50 Euro ist der Versand frei oder so.