Die große Auswahl an hervorragenden Weinen zu erschwinglichen Preisen ist einzigartig!!!
Vor dem Kauf kann man stets einen Probeschluck von dem gewünschten Wein kosten.
Das Personal ist fachkundig und berät die Kundschaft gerne.
Man kann Weine reservieren lassen und somit Sonderangebote warnehmen um zu einem späteren Zeitpunkt (ca. 1 Woche) den Kauf abzuschließen.
Wenn man bestimmte Weine schon kennt, kann man auch von der Lieferung nach Hause Gebrauch machen.
Alles in Allem eine großartige Quelle für erlesenen Genuss. Es gibt auch eine Auswahl vorzüglicher Begleitprodukte (z.B. Gläser, Naschwerk, etc.).
Last but bot least, werden regelmäßig Weinproben für gezielte Weinsorten / Anbaugebiete veranstaltet.
Ich glaube viel besser und angenehmer kann man Weine nicht kaufen!
In den letzten 2 Jahren passierte es mindestens jedes zweite Mal, dass die Bestellung bei Jacques online rausgegangen ist, der Warenkorb leer war und der Rechnungsbetrag bei Paypal in Bearbeitung aufgeführt war. Aber es erfolgte keine Bestellbestätigung per Mail.
Einige Zeit später lag dann das Bestellte wieder im Warenkorb und musste erneut auf den Weg gebracht werden. Das klappte dann in der Regel, auch mit der Bezahlung. Bis ich es gecheckt hatte, dass ich die Bestellung ein zweites Mal losschicken muss, hat es einige Zeit gedauert. Der um Hilfe gebetene Kundenservice reagierte erst tage-bzw. wochenlang später. Als Wiedergutmachung erhielt ich einen Gutschein, der auf dem komplizierten Bestellweg verloren ging.
Es ist schon ärgerlich, dass man das nicht in den Griff bekommt und auch beim Zugriff auf die Bestellhistorie wird man immer wieder vertröstet.
Die Bestellung, Lieferung und natürlich die Qualität der Ware, ist immer gleichbleibend gut. Wenn mal etwas nicht verfügbar ist, gibt es oft gute
Alternativen. Ich war bisher immer sehr zufrieden.
Tolles Team hier in Erkrath! Ich habe seit vielen Jahren positive Kundenerlebnisse. Für mich immer die richtigen Weine im Sortiment bei ausgewogenem Preis-Leistungsverhältnis. Gerne weiter so …
Sehr kompetente Beratung und sehr leckere Weine.
Ich empfehle die Bestellung vor Ort, um so eine noch bessere Auswahl je nach Vorliebe zu treffen. Man wird extrem gut beraten.
Wir suchten ein Geschenk für einen Kollegen und haben einen Cremant gefunden. Der bestellte Artikel stand bereit; und wir wurden sehr freundlich bedient. Vielen Dank
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir kaufen hier in Bremen seit vielen Jahren unseren Wein. Immer wieder gern... tolle Mitarbeiter... fachlich versiert... gute Auswahl...
Was will man mehr...
Egal ob im Geschäft in Aschaffenburg oder in Hanau, immer eine tolle Beratung.
Beim reservieren und Abholung im Geschäft oder beim Versand passt es immer
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Nach unserer Bestellung bekamen wir kurze Zeit später eine Mail, in der die Ware abholbereit erklärt wurde. Abholung war dann nur noch Formsache.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmalig Neukunde und ich fühle mich gut aufgehoben. Laden, Mitarbeiter gefällt mir sehr gut.
Es gab 2 Gläser gratis als Willkommensgeschenk.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bequemer neuer Reservierungsservice und immer super freundliche Unterstützung im Jacques Freising durch alle Mitarbeiter und Frau Holldack.