Insgesamt bin ich zufrieden mir der Kaufabwicklung.Drei Pflanze sind Top,eine vom Wuchs und der Grösse her nicht einwandfrei.Der Versand und die Zustellung erfolgte zügig.Die Verpackung der Pflanzen sollte nochmals überdacht werden,da die üblichen Spediteure selten auf den Inhalt der Kartons achten,was bedeutet,dass im Karton stehende Pflanzen,während des Transportes oftmals auf dem Kopf stehen,bzw.seitlich übereinander liegen.Ein liegender Versand,wobei die Pflanzen neben einander gut fixiert transportiert werden,birgt wesentlich weniger Risiko für Beschädigungen.
Zu den Pflanzen,welche ich erhalten habe,kann ich für drei sagen,dass der Preis und die erhaltene Qualität überein stimmen.Die vierte Pflanze(Lambada) ist von minderwertiger Qualität und zu klein.
Ich habe Dracaena-Palme bestellt. Die 1,70m hohe Palme wurde einfach in einen Karton von nicht bester Qualität gesteckt. Der Karton ist sehr dünn, was fast komisch ist, wenn man große Pflanzen mit DPD von Holland nach Deutschland verschickt. Die gesamte Spitze der Blüte war gebrochen und sehr viele Blätter war stark beschädigt. dass er jetzt, nach 3 Wochen, sehr, sehr schlecht aussieht. da alle beschädigten Blätter abgefallen sind.
Und es tut mir sehr leid, nicht so sehr wegen des verschwendeten Geldes, sondern vielmehr wegen der Pflanze selbst.
Die Lieferung selbst war sehr schnell.
Zur gleichen Zeit bestellte ich in Deutschland eine weitere Dracaena in einem Gartengeschäft und sie kam versiegelt wie ein teures Schmuckstück mit vielen Schutzschichten und in einer Schachtel, die mein Mann kaum aufschneiden und in den Müll werfen konnte. Ich hatte also 2 Exemplare einer Blumenlieferung, leider nur eine Pflanze, die die Lieferung gut überstanden hat.
Generell bin ich absolut nicht der Typ, der Rezensionen schreibt, vor allem schlechte Rezension. Ich fühlte mich einfach beleidigt, dass ich 79€ weggeworfen habe, was man heutzutage so selten ausgibt.
Pflanze viel zu klein und stark beschädigt, Kundenservice unterirdisch
Bestellt hatte ich eine Monstera 170 cm. Die Lieferung hat über zwei Wochen gedauert, dann bekam ich eine 130 - 140 cm große (incl. Topf) Monstera, die stark beschädigt war. Mehrere Blätter waren zerrissen und teilweise an der Hauptblattachse abgebrochen, so dass sie nicht mehr zu retten sind. Nach unzähligen emails und Bildern an den Kundenservice wurde mir ein 15% Rabatt eingeräumt. Damit hatte die Pflanze dann den gleichen Preis wie eine 150 cm Monstera im Shop, aber leider ist sie ja kleiner und auch noch beschädigt.
Von daher: nie wieder!
Ich bestelle schon dass zweitemal hochpreisige Pflanzen. Das eine Mail mit witterungsbedinter Verzögerung kommt ist für mich kein Problem. Allerdings stört es mich, wenn ich vor mehr als einer Woche eine Mail bekomme das die Ware die Grenze zu Deutschland überschritten hat, aber Hermes diese seit Donnerstag immer noch nicht empfangen hat. Wer verarscht jetzt wen? Auch auf meine Frage von heute Morgen, erhalte ich nur den lapidaren Text der immer geschickt wird!!! Als behinderte ist es schwirig immer erreichbar zu sein, oder dass jemand zur Annahme vor Ort ist.
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17.05.2024
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1. Pflanze wurde geliefert, alles TOP. Daraufhin habe ich eine 2. bestellt. Sie war insgesamt 6 in Zustellung. Als ich die ausgepackt habe, war ich sehr enttäuscht. Alle Spitzen waren gelb/brau -mittlerweile dunkelbraun. Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Man teilte mir mit, dass die Pflanzen in dem Versandkarton 2 Wochen überleben. Pflanzen sind Lebewesen und jeden sei anders. Wenn sich die Pflanze an die neue Umgebung gewöhnt hat und ich sie richtig pflege, wird sie sich erholen. Einen lächerlichen Rabatt von 5% haben die angeboten, den ich abgelehnt habe.
Die Pflanze, die ich mir anhand von Fotos ausgesucht hatte, wurde vor dem Versand um die Hälfte der Blattstängel zurück geschnitten (ob sie da wohl schon krank war?). Leider wurde sie dann noch an die falsche Hausnummer geliefert und stand dort mehrere Stunden bei etwa 0° hinterm Gartenzaun. Unsere Bananenpflanze Musa kam in erbärmlichem Zustand hier an und wird das wohl nicht überleben. Schade um die Pflanze und das Geld - nie wieder Green Bubble.
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05.12.2023
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Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung, die inzwischen bestimmt eingegangen ist, weil sie bei DPD auf einem LKW sitzt und bei minus Temperaturen gerade eingeht. Schade.
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26.03.2024
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Ware schön - Rücksendung schwierig
Schöne Ware, leider für mich nicht passend. Da weder im Impress. noch bei den Rücksendebed. eine Länderangabe aufgeführt war (mittlerw. behoben) habe ich das DK in der Postleitzahl als Dänemark interpretiert. Paket kam natürlich zurück. Zwei Wochen nach Rücksendung mit richtiger Adresse, wusste man nichts vom Paket, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung beweist. Soviel Aufwand.
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12.01.2024
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Falsche kaputte Pflanze und keine Erstattung
Pflanze in falscher Größe erhalten um dann später zu erfahren dass Green Bubble die Pflanze überhaupt nicht in der verkauften Größe vorrätig hat.
Rücksendekosten die die Warenkosten übersteigen soll man selber tragen.
Die falsche erhaltene Pflanze war dann auch noch mit einem Pilz befallen und ist innerhalb von 4 Tagen eingegangen.
Leider ist der Service miserabel. Artikel sind teilweise nicht lieferbar obwohl angeblich doch, dann werden Rabatte als Wiedergutmachung angeboten welche dann im Nachhinein doch nicht gewährt werden. Emailverkehr läuft sehr schleppend. Ware wird nicht verschickt Geld ist in der Schwebe und der Rechnungsbetrag wird nicht korrigiert.
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25.02.2024
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Teurer Spaß
+schnelle Lieferung
+schöne Website
+whatsappservice
-ich habe laut Rechnung eine 2,50m Pflanze geliefert bekommen - sie geht mir aber bis zum Kopf (1,76m)
-über 100 Euro für eine Vase aus Plastik
-15€ Gebühren um per Paypal zahlen zu dürfen
Alles in einem enttäuschend für das gezahlte Geld
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18.03.2024
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Die Pflanze entspricht nicht den Bildern, die man mir zuvor per WhatsApp zugesendet hatte, diese waren viel üppiger. Man zeigte 3 Beispielpflanzen, die Alle mindestens 10% höher waren und auch viel mehr Blätter hatten. Höhe meiner Pflanze = gutgemeinte 95 cm.
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21.05.2024
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Pflanze entspricht nicht dem Angebotsbild
Die Pflanze kam ausgetrocknet an mit eingerollten zerrissenen Blättern, ganz anders als auf den Photos dargestellt. Bisher habe ich ausschließlich die Antwort erhalten, dass sie mit entsprechender Pflege schon wieder gesund würde.
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27.04.2024
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1x und nie wieder !
Nach offizieller Auftragsbestätigung kam 3 Tage später der Storno, weil die Pflanze wohl nicht verfügbar sei.
Kein konkreter Lösungsvorschlag, geschweigeden gute Kommunikation.
1x und nie wieder !
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22.01.2024
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Wir haben KEINE Lieferung erhalten, wir mussten sehr umständlich und kurzfristig Ersatz besorgen und haben bis heute noch nicht mal unser Geld zurück. Wir würden hier NICHT wieder einkaufen.
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15.01.2024
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Paket verzögert sich dauernd
Habe 2x eine Nachricht erhalten dass aufgrund des Wetters das Paket erst Anfang der nächsten Woche versendet wird.
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17.11.2023
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Die Pflanze ist halb abgebrochen war zu groß für die Verpackung und daher sind 4 Stängel komepltt abgebrochen
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19.02.2024
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Pflanze bezahlt aber nicht lieferbar
Pflanze bezahlt. Pflanze nicht lieferbar. Weiterhin trotzdem im Shop angeboten. Unseriös.
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19.03.2024
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Warte seit 2 Wochen auf die Bestellung.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.