paul-schrader.de

Bewertungen:

Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier. Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!

Ich habe am Montag eine Bestellung aufgegeben. Die Kieferzeit sollte drei Tage betragen. Am Donnerstag habe ich telefonisch nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Dabei habe ich erfahren, dass sie noch nicht bearbeitet war! Ich brauchte diese Bestellung als Geschenk am Samstag. Ich habe die Bestellung dann nach mehreren Gesprächen storniert. Auf die Rückzahlung habe ich auch eine Weile gewartet. Erst nach einer ausdrücklichen Mahnung per Email wurde die Rückzahlung eingeleitet. Service sieht anders aus!