KIRSTEIN.deBewertungen:
361 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.940 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vom telefonischen Kontakt mit einem kompetenten Mitarbeiter der Schlagzeug-Abteilung, über diverse angenehme und freundliche Mail-Korrespondenzen mit dem Support bis hin zum einwandfreien Erhalt meines neuen, gut verpackten Schlagzeugs nach nur wenigen Tagen hat hier alles gepasst. Vollste Zufriedenheit auf ganzer Ebene! Klare Weiterempfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit Kirstein selbst keine schlechten Erfahrungen gemacht, ich habe anscheinend ein neuwertiges Instrument zu einem B-Ware-Preis bekommen. Die Gitarre war oberflächlich tadellos!
Bis ich die Bestellung abgeschickt habe, war alles super.
Aber das Zustellunternehmen DPD war eine Vollkatastrophe!
Nachdem ich bei Lieferung nicht anwesend war, konnte ich einen Wunschtermin für eine Ersatzlieferung festlegen (ein Samstag), der mir von DPD bestätigt und dann komplett ignoriert wurde. Was man vielleicht Kirstein vorwerfen kann, ist vielleicht, dass die Sendungsverfolgung auf der Kirstein-Internet-Seite mir im ca. 4-6-Stunden-Takt (sinngemäß) "Fehlgeschlagener Zustellversuch" anzeigte. Demnach gab es mehrere angebliche Zustellversuche Spätabends bis mitten in der Nacht. Da müsste das IT-Team von Kirstein mal kritisch drauf schauen, denn das ist offensichtlich Blödsinn und man sollte nicht den Quatsch von DPD ungeprüft übernehmen.
Da jetzt leider ein Garantiefall aufgetaucht ist (eine Lötstelle), mache ich mir große Sorgen darum, wie das wohl mit dem Versand funktioniert. Nochmal halte ich DPD nicht aus! Wie der Kundenservice ist, wird sich jetzt herausstellen, ich bin aber optimistisch!
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Bewertungen für KIRSTEIN.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Yamaha CLP-635 R Digitalpiano Set Rosenholz
Habe ich für Meinen Sohn Gekauft und es ist ein Super Gutes Piano,
Es ist halt Yamaha und dieser Erfüllt alle Musik wünsche meines Sohnes.
Dankeschön an Euch und Gute Beratung 👍👍👍
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Antwort von KIRSTEIN.de
02.11.2023
Super! Vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Du und Dein Sohn so glücklich seid mit diesem schönen Digitalpiano und wir Euch mit unserer Beratung helfen konnten! Viel, viel Freude für Deinen Sohn beim Klavier spielen!
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Klavier ist traumhaft. Der Unterbau ist einfach zusammen zu bauen gewesen. Das Set ist sehr hochwertig. Der Klavierhocker ganz toll. Herrlich. Würde ich auf jeden Fall empfehlen. Der Preis für das Set ist top. Danke
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Antwort von KIRSTEIN.de
28.09.2023
Vielen Dank für Dein schönes Feedback! Toll, dass Du so glücklich mit Deinem Piano-Set bist - das freut uns sehr! 👍🏻 Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude beim Klavier spielen!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kierstein ist eine gute Alternative zum großen Konkurrenten Thomann, auch der Laden in Schongau ist eine Reise wert. Manchmal wartet man schon ein paar Tage länger auf die Lieferungen, auch wenn die Ware auf Lager ist.
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.01.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Schön, dass Du auch schon bei uns im Laden in Schongau warst - wir freuen uns immer über den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas zu lang (bedingt durch Weihnachten/Neujahr?).
Holz der SPK-100 'EMIL' Schallplattenkiste sehr weich und Teile nicht besonders passgenau. Funktioniert aber trotzdem und ist eine praktische Idee.
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.01.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung trotz etwas längerer Lieferzeit (Entschuldigung dafür, wir hoffen, das nächste Mal läuft's zügiger ...). Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Platten hören und freuen uns, dass die Schallplattenkiste ein praktisches Helferlein für Dich ist!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Enceintes de très bonnes qualités avec un son excellent !
On ressent vraiment bien les 1500watts de ces enceintes !
Très très satisfait de mon achats, je recommande fortement !
Merci Kristen et merci Mcgrey!
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Antwort von KIRSTEIN.de
05.03.2024
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux de vos éloges et du fait que vous soyez si satisfait des enceintes McGrey ! 🙏 Amusez-vous à écouter de la musique ! Et merci pour votre recommandation !
TL
Tobias L.
Backnang
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kirstein liefert einfach gut und kümmert sich um seine Kunden. Das Gerät ist allerdings schon beim Händler wieder gelandet weil es elektronische Probleme gab. Keine direkte Kaufempfehlung!!
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.05.2024
Ganz herzlichen Dank für Deine positive Bewertung, Tobias! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist, auch wenn es Probleme mit Deinem Gerät gab. Das ist wirklich superfair von Dir - wir hoffen, dass die Probleme schnellstmöglich ausgeräumt werden können, sodass Du mit Deinem Artikel uneingeschränkt Freude hast.
TL
Tobias L.
Backnang
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist bei Musikhaus Kirstein einfach erste Sahne. Kompetente Beratung dazu und toller Telefonservice mit überaus freundlichen Mitarbeitern. Einfach ein toller Laden mit Herz
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Antwort von KIRSTEIN.de
25.01.2024
Vielen lieben Dank für Dein supernettes Feedback, Tobias! 🤍 Freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit uns bist!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Maui 28G3 am Sonntag vormittag bestellt und bereits am Dienstag vormittag in Österreich angekommen. Wau. Super schnell. Super verpackt. Einfach wie immer tolle Leistung
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Antwort von KIRSTEIN.de
10.04.2024
Vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung und Dein Lob! Freut uns total, dass Du so glücklich mit Deinem Einkauf bei uns warst (und das offensichtlich auch nicht zum ersten Mal) ... wie gesagt: 1000 Dank und viel Spaß mit Deinem coolen PA-System! 👍 Beste Grüße nach Österreich!
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität meiner GTRS Wing 900 Gitarren. Perfekt eingestellt.
Gute Finanzierungsmöglichkeiten.
Freundlicher Kundendienst.
Der Versand könnte etwas schneller gehen.
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Antwort von KIRSTEIN.de
19.02.2024
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Sorry, wenn der Versand bei Dir nicht so schnell verlief wie erwartet, umso mehr freuen wir uns aber darüber, wie begeistert Du von Deiner neuen Mooer bist! Wir wünschen Dir auch weiterhin total viel Freude damit!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Kundenservice sehr gut. Leider wurde mit DPD geliefert, was der einzige Wermutstropfen ist, da es hier immer Probleme bei der Zustellung gibt
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.12.2023
Wie schön, dass Du mit uns und unserem Service so zufrieden bist! 🤍 Das freut uns sehr, wenngleich es uns natürlich gleichzeitig leid tut, dass Du Dich über den Lieferdienstleister ärgern musstest ... schade. Wir bedanken uns ganz herzlich für Dein Feedback und wünschen Dir ganz viel Freude mit Deiner Bestellung und eine schöne Vorweihnachtszeit!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung Top👌👍
Schneller Versand, neues Gerät unversehrt. Preis ist unschlagbar günstig. Nutze es im Bereich Heimkino, Stereo Betrieb für Standlautsprecher. Volle Kaufempfehlung 👍😎
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Antwort von KIRSTEIN.de
22.01.2024
Schön, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns so glücklich bist! 👍🙏 Ganz lieben Dank für Dein tolles Feedback!
MK
Mike K.
Lübeck
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut tolles Geschäft
Super Service,alles dabei,was man braucht zum guten Preis,flotte Lieferung,kometente Mitarbeiter,Ich werde öfter einkaufen :-)
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Antwort von KIRSTEIN.de
22.04.2024
Vielen Dank, Maik! :-) Toll zu hören, das freut uns sehr!
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
kaufabwicklung und Kundenservice top! Auch die retoure weil ein Artikel beschädigt war wurde reibungslos durchgeführt ! Daumen hoch musik kirstein 👍👍
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.04.2024
Herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! 🤍 Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der gesamten Abwicklung und vor allem auch unserem Kundenservice rundum zufrieden warst! Super!
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ibanez SR5000 als B-Ware bei Euch gekauft. Der Bass sowie das Case hatten keinerlei GebrauchsspurenI Absolut neu - Bin sehr zufrieden!
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Antwort von KIRSTEIN.de
12.10.2023
Super! 👍 Freut uns total! Vielen Dank für Dein positives Feedback!
AF
Armin F.
Graz
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr positive Einkaufserfahrung
Rasche Lieferung - es fehlte ein USB Kabel (wofür Kirstein nichts kann) - es wurden sofort mehrere Problemlösungsvarianten angeboten!
Alles bestens!
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Antwort von KIRSTEIN.de
03.01.2024
Vielen Dank für Dein positives, sympathisches Feedback, Armin! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns und Deiner Kommunikation mit uns so zufrieden warst!
SE
Smartmaus999 E.
Augsburg
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer eine top informative Website, tolle Beschreibung des Produktes und ein Spitzenpreis.
Lieferung ist sehr schnell, ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von KIRSTEIN.de
13.05.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden mit uns warst!
TL
Tobias L.
Backnang
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kirstein hat alles in die Wege geleitet damit der Controller als bald als möglich geliefert werden konnte. Kundenorientiert auf höchstem Level!
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.01.2024
Vielen Dank für Dein tolles Lob, Tobias! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du so zufrieden mit uns bist!
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich gut
Der Versand erfolgte innerhalb eines Tages. Das Keyboard ist hervorragend und lässt sich gut spielen. Wird Auf jeden Fall weiter empfohlen.
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.04.2024
Top! Wir bedanken uns für Deine positive Bewertung und wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude beim Keyboard spielen!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig.
Freundlicher und hilfreicher Kontakt.
Gute Ware.
Viele Finanzierungsmöglichkeiten.
Der Versand könnte etwas schneller gehen.
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Antwort von KIRSTEIN.de
05.02.2024
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback, über das wir uns sehr freuen! Und ebenfalls vielen Dank für Deinen kritischen Hinweis bzgl. der Versandzeit, den wir uns natürlich genauso zu Herzen nehmen.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung;
Innerhalb von nur 3 Werktagen habe ich den neuen Bass erhalten (Österreich); Gut verpackt; hat alles super funktioniert! Gerne wieder!!!
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Antwort von KIRSTEIN.de
07.11.2023
Perfekt! 👍 Freut uns, dass alles passt! Wir wünschen Dir viel Spaß beim Bass spielen und bedanken uns für Dein positives Feedback! Grüße nach Österreich!