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happydog.de
Bewertungen:

1.989 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.475 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Da mein Hund medizinisches Futter bekommt bin ich froh das ich bei der Sorte die ich verschrieben bekommen habe Nassfutter als auch Trockenfutter bekomme und sogar Snacks. Bei der anderen Sorte gibt's da leider nur Trockenfutter. Meinem Hund bekommt es gut und ich muss endlich nicht mehr ständig bei Tierarzt sitzen. Da es für das medizinische Futter nur mit Zugangscode vom Arzt zu bekommen ist, vertraue ich da voll und ganz der Futterherstellung. Ich finde es außerdem schön das es immer eine kleine Überraschung dazu gibt worüber sich meine Fellnase und ich immer sehr freuen. Wir haben das Trockenfutter von Hyper Sensitive und das Nassfutter und die Snacks von Intestinale. Das Nassfutter wird von meiner Fellnase am liebsten gemocht. Schön wäre es dennoch wenn ich alles von einer Sorte hätte und nicht zwischen zwei Sorten zwitschen müsste.

Relevanteste negative Bewertung

22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Futter nun das zweite Mal bestellt, da es vom Tierarzt verordnet wurde. Mein Hund frisst das Futter gern und er scheint gut damit klar zu kommen. Leider sind (wie auch oben ganz offensichtlich geschrieben) die Lieferfristen momentan länger. Dafür habe ich auch vollstes Verständnis, jedoch finde es bei einem Artikel den man nur nach tierärztlicher Bescheinigung und nicht mal eben von einem anderen Hersteller kaufen kann mehr als ärgerlich, wenn auch dieses Produkt mit langen Lieferzeiten zu tun hat, sodass man seinem Hund wieder anderes Futter füttern muss. Hinzu kommt, dass die Damen beim Kundenservice zwar sehr freundlich waren, allerdings nichts zur voraussichtlichen Lieferung sagen konnten. Das ist sehr schade.
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Bewertungen für happydog.de

 Sortierung  
Relevanz
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe jeden Monat 2 Säcke Futter bestellt und nun ist mir aufgefallen das mit jeder Bestellung das Futter teurer wird.
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Antwort von happydog.de
09.11.2023
Lieber Happy Dog Kunde, ich habe mir alle Bestellung unter der E-Mail Adresse einmal angesehen und alle unterschiedlichen Futtersäcke miteinander verglichen, wenn diese mindestens 2 x bestellt wurden. Der zuletzt bestellte Sack kostet immer noch genauso viel, wie bei der Bestellung im März. Bei keiner Sorte, die mehrfach von Ihnen bestellt wurde konnte ich ein Preissteigerung auf den Rechnungen feststellen. Es kann durchaus auch bei uns durch steigende Rohstoffpreis, gerade bei selteneren Proteinquellen zu Preissteigerungen kommen. Sollte bei Ihren Rechnungen etwas nicht passen bzgl. der Preise schreiben Sie uns gern ein E-Mail an service@happydog.de
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist zwar gut aber das Personal leider total unfähig was Bestellungen angeht. Wird nur noch im Laden gekauft
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PG
Petra G.
Kraubath
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Futter bin ich sehr zufrieden. Was mich ärgert sind die momentanen Lieferzeiten. Habe fast 2 Wochen gewartet
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
letzten Monat war die Wahl von Hundefutter sehr reduziert. Ich hoffe dieser Problem war nur eine Ausnahme.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten und 1 Artikel wurden schlichtweg vergessen. Bisher keine Antwort vom Kundenservice
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PB
Peggy B.
Coswig
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten und Verfügbarkeit

Aktuell sind die Lieferzeiten und auch die Lieferbarkeit bestimmter Produkte nicht zufriedenstellend.
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hab ich die Lieferung bis heute nicht bekommen und auf E-Mails wird mir nicht geantwortet
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern mindestend 2-3 Wochen und Informationen dazu auch nicht leicht ersichtlich.
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ME
Marion E.
Weilmünster
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Die Lieferung dauert viel zu lange. Keine Information. Man kann die Sendung nicht verfolgen.
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JL
Jutta L.
Biberach
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam später, Paket neu verpackt von DHL, Artikel müssen erst noch getestet werden.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit Kundenservice desinteressiert, da das im Moment jedem Kunden so geht.
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Antwort von happydog.de
16.11.2023
Lieber Happy Dog Kunde, wir hatten Anfang des Monats eine Systemumstellung. Dies kann leider an manchen Stellen Schwierigkeiten machen, die man im Testsystem nicht erkennen konnte. Dadurch konnten Aufträge im Lager nur verzögert abgearbeitet werden. Es tut uns leid, dass Sie daher länger auf Ihr Paket warten mussten.
SW
Sylvia W.
Norderstedt
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Inhalt hält nicht was draufsteht

Die Dosen sind immer mehr mit Brühe aufgefüllt. Der Inhalt beträgt auch keine 400 gr
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Antwort von happydog.de
27.11.2023
Lieber Happy Dog Kunde, bei Beanstandungen zu einem Produkt schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@happydog.de mit der Chargen/Partiennummer und dem MHD. Gerne schaut sich unsere Qualitätssicherung den Fall genauer an.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht bearbeitet! Auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
10 Tagw für eine Bestellung für den selben Preis wie im Fachgeschäft. Nwin Danke
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04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viele E-Mail (Bestätigungen). Zu viel Verpackung. Kein Lastschriftverfahren.
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06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange, Probleme mit den Zahlungen ständig andere Firmen .
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit einhalten und nicht nach 14 Tagen erst die Ware trotz bezahlen
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CS
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast 14 Tage gedauert und dann hat sogar ein Goodie gefehlt
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

kastastrophale Lieferzeit

Über 2 Wochen auf die Ware warten ist in heutiger Zeit nicht mehr akzeptable.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mein Hund frißt das Futter ungern.

Mein Hund frißt das Futter nur, wenn er total ausgehungert ist.
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