Super Service
Der Bademantel hat sich für meinen amerikanischen Langhaarcollie als etwas knapp herausgestellt. Angerufen und gefragt, wie wegen eines anstehenden Urlaubs ein größerer Bademantel schnellbbestellt werden kann. Der Service vom Hundeshop sagte ganz unkompliziert die Übersendung der nächsten beiden Größen zu und die Sendung wurde prompt geliefert. Habe den in Größe XL behalten. Er ist zwar an den Beinen vorne etwas lang, aber aufgrund des langen Fells lege ich Wert auf mehr "Stoff". Das System ist durchdacht. Getestet wird im Urlaub.
Der Mantel ist hochwertig verarbeitet und war auch bis zur ersten Wäsche dicht. Leider habe ich es nicht gelesen, dass kein!! Pulver Waschmittel verwendet werden darf und es auch nicht geschleudert werden darf. Seitdem isst es ein Putzlappen 🙈Diese Warnung sollte unbedingt dick und in rot !! geschrieben sein, damit es sofort ins ,,Auge,, fällt. Der Mantel sitzt perfekt und hält warm, trotz Mashfutter. Schade, da es mein Nicht gelesen war.
Die schnelle und prompte Lieferung!
Was mich etwas schockt: über 16 Euro für das Porto!!!!
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Antwort von hundeshop.de
16.01.2024
Liebe Kundin,
leider sind die Versand- und Abwicklungskosten für Bestellungen in die Schweiz nicht gerade günstig. Dies betrifft aber auch alle weiteren Auslandsendungen. Da wir aber alle unsere Kunden sehr schätzen und die Kosten so gering wie möglich halten wollen, berechnen hier auch nur einen Teil der wirklichen Kosten. Die realen Kosten allein nur für den Versanddienstleister liegen leider preislich noch weit höher. Alternativ können wir aber gerne auch an eine Paketstation mit einer deutschen Lieferadresse verschicken. Hierbei würden sich die Kosten stark reduzieren, ab einem bestimmten Warenwert können wir sogar kostenfrei liefern.
Wir können Sie bei der nächsten Bestellung auch gerne telefonisch nochmal dazu beraten, um für Sie eine optimale Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Hundeshop- Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder irrsinnig schneller Versand. Ware immer top. Wir können uns nicht beschweren.