Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte.
Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird.
"Ich bin begeistert"
Machen Sie sich selbst ein Bild.
Schnelle Lieferung, preisgünstig QUalität der Wafen soweit gut.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Lieferung und Ware hervorragend. Lieferzeit könnte kürzer sein.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Schnelle Lieferung gut verpackt
leider passen 3 Artikel nicht
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf ist reibungslos abgelaufen. Bestellung war schnell da.
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Antwort von de.personalshop.com
13.08.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team!
Wenn Artikel nicht Lieferbar wird Geld direkt zurücküberwiesen
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20.08.2024
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Anlauf+++
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben!
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20.08.2024
S.g. Frau S.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße ,
Ihr Personalshop-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach super cool macht weiter so ich freu mich auf jeden tag
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Antwort von de.personalshop.com
09.08.2024
S. g. Damen und Herren,
es ist großartig zu hören, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
gut exklusive Artikel zum guten Preis und schnelle Lieferung!
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Antwort von de.personalshop.com
29.08.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
alles gut abgelaufen, gute Ware, gute und schnelle Abwicklung
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung super leicht, Lieferung problemlos - alles Bestens
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl zu guten Konditionen.
Schnelle Lieferung.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr G.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team!
Die gute Qualität und die schnelle Abwicklung der Bestellung.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Frau N.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!
Sehr gute Ware zu einem günstigen Preis. Schnelle Lieferung.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Frau K.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team!