Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte.
Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird.
"Ich bin begeistert"
Machen Sie sich selbst ein Bild.
schnelle Lieferung, gute Qualität zu vernünftigen Preisen
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Antwort von de.personalshop.com
21.08.2024
S.g. Herr S.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Alles wie gewünscht. So soll es sein
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr B.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße ,
Ihr Personalshop-Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung stimmt. schnelle Abwicklung und Lieferung.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
S.g. Herr R.,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüße ,
Ihr Personalshop-Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Da fällt mir nichts ein..
Bleibt wie ihr seid..alles top
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Antwort von de.personalshop.com
13.08.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzlichst,
Ihr Personalshop-Team!
Nichts sollte man besser machen denn es ist sehr gut so.
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Antwort von de.personalshop.com
13.08.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist uns eine Freude, dass wir Ihren Wünschen und Bedürfnissen gerecht werden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklungen
Schnelle, unproblematische Abwicklung in allen Belangen.
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Antwort von de.personalshop.com
08.08.2024
S. g. Damen und Herren,
danke für Ihre positive Rückmeldung. Es motiviert uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Die Ware ist wie beschrieben und die Lieferzeit ist gut.
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Haben sehr gute Erfahrungen gemacht .Immer wieder gern .
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Antwort von de.personalshop.com
29.08.2024
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Schnelle Lieferung, die Ware entsprach der Beschreibung.
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Antwort von de.personalshop.com
20.08.2024
S.g. Herr R.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team!
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Klappt einfach alles(Angebot,Bestellung und Lieferung).
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Antwort von de.personalshop.com
05.09.2024
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie von unserem Unternehmen überzeugen konnten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Was nicht passt kann problemlos zurück geschickt werden
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Heute 20% dann 30%, vorher bestellt. Habe ich geärgert!
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Antwort von de.personalshop.com
26.08.2024
S.g. Frau E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir Ihr Feedback bezüglich unseren Aktionen an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Prompte Lieferung und alles wie gewohnt in Top Qualität
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Antwort von de.personalshop.com
13.08.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
keine Rücksendung
Bisher keine Rücksendung, Größen waren meistens passend
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Antwort von de.personalshop.com
08.08.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu günstigen Preisen. Prompte Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
03.09.2024
S. g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und deren Qualität zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team