Bestellung lief problemlos ab. Lieferung war superschnell. Das einzige Manko, man kann nicht auf Rechnung bestellen und ich glaube, man bekommt kein Geld zurück. Man kann nur umtauschen?! Das wäre vielleicht einer Verbesserung wert.
Die Lieferung ging relativ schnell, keine Rechnung, Lieferschein oder sonstiges dabei. Man müsst alles telefonisch nachfragen. Retouren gehen auf eigene Kosten.
Ich habe die Schuhe nie erhalten.
Die Bestellung erfolgte vor 6 Wochen
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Antwort von Shooos.de
19.12.2023
Hallo, leider haben Sie die falsche Zahlungsmethode gewählt. Sie haben einen Umtausch bestellt und hatten die ursprüngliche Bestellung nicht dabei. Mit freundlichen Grüßen, Michal, Shooos.
Ich hatte die Bestellung umgetauscht und noch immer nichts gehört!
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Antwort von Shooos.de
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Austausch. Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von ein paar Tagen senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Zuzana, Shooos
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei mal Blaue Schuhe bestellt, zwei mal Grüne geliefert.
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Antwort von Shooos.de
25.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigung für das Senden der falschen Farbe. Es war ein Fehler auf unserer Website, die jetzt korrigiert wurde. Wenn Sie beide Bestellungen in einem Paket an uns zurückgeschickt haben, informieren Sie uns bitte unter shooos@shooos.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retoure.
Kürzere Lieferzeit erwartet
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Antwort von Shooos.de
30.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können die Rücksendung auf eigene Kosten zurücksenden oder Sie können ein Etikett erstellen, das für eine kleine Gebühr ist.
Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung beim Versand durch den Spediteur.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versand was katastrophal.
Aber die Schuhe top
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst auf Nachfrage versendet.
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Antwort von Shooos.de
03.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir hatten die Ware im Ladengeschäft und mussten sie ins Lager bringen. Die Bestellung wurde am 28. Mai an Sie verschickt und sollte inzwischen bei Ihnen eingetroffen sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhgröße im Karton angekommen.
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Antwort von Shooos.de
15.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen die falschen Schuhe geschickt haben. Wir haben Ihr Geld an Sie zurückgeschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos