Alles klappt viel besser als erwartet. Der professionelle Umgang und rechtzeitige Informationen über die Abwicklung, gefallen mir sehr. Die Lieferung erfolgt prompt nach dem Zahlungseingang. Kein mühsamer herumschlagen mit irgendwelchen Lieferdiensten, die Lieferung erfolgt einfach per Post und das klappt perfekt. Schon am Telefon war die Dame sehr freundlich und kompetent, und hat mir die genauen Informationen gegeben. Der Kontakt ist es Wert mit mehr als 5 Sternen bewertet zu werden. Bin sehr froh, dass ich zufällig auf United Kiosk im Internet gestoßen bin. Klare Empfehlung!
Erreichbarkeit.... Seit Tage funktioniert nichts, ich bekomme auf meine E-Mails keine Rückmeldung. Denke schon daran meine Abos zu kündigen. Service sieht anders aus.....
Bis jetzt ist meine Bestellung von Anfang April in der Schwebe
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
03.06.2024
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Bewertung abgeben,da noch keine Ware erhalten
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
06.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Kündigung eines Abonnements eine Rechnung erhalten.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.01.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Zeitschrift wir des öfteren nicht zugestellt
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
07.06.2024
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir möchten den Sachverhalt gern prüfen und Ihnen weiterhelfen - bitte melden Sie sich hierzu per Mail an info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Es dauert zu lange bis man Antwort vom Support bekommt
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
24.05.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wij hebben nog steeds geen magazine per post ontvangen
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.04.2024
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
funktioniert nicht aktuellen androids, stürzt immer ab
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
03.06.2024
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen keine Antwort. Kündigung wird ignoriert.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
15.04.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bis jetzt keine Antwort auf meine Anfrage!
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
14.02.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld ist weg und bisher nichts bekommen
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
29.05.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper noch einmal zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann mich nicht mehr einloggen bei Android.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
06.02.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte kein eigenen Account erstellen
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
11.01.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schicken unerwünschte Bewertungsemails
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
13.03.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Die Bewertungsanfrage erhalten Sie, da Sie sich bei Trusted Shops angemeldet haben. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt zu wünschen übrig
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
05.06.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit dem Support unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de). Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde das falsche Heft verkauft.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
22.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kündigungen und emails bearbeiten.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
08.04.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Lieferung erhalten.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
25.03.2024
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Gerne helfen wir Ihnen weiter - wenden Sie sich dazu bitte einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
keine antworten auf mehrere mails
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
24.06.2024
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Eine Antwort auf Ihre Mail erfolgte bereits vor längerer Zeit, gerne haben wir erneut mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk