Bewertungen für zurich.de
Die wechselnden Versicherungsvertreter finde ich nicht gut. Die erhöhten Beiträge sind schlecht. insbesondere im Vergleich zu anderen Versicherungen.
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Sollte einen Rückruf bekommen. was nicht passiert ist und sehr schlechte Erreichbarkeit es hat sehr lange gedauert bis ich jemanden erreicht habe!!!
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Ich habe keine großen Probleme gehabt. Ich habe einen guten Versicherungsvertreter. Ich verlasse mich auf die Agentur. Für mich ist die 5 neutral.
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Ich war mit der Bearbeitung durch die Agentur und der Regulierungssumme sehr unzufrieden. Es ist ja nicht mal ein Schadenregulierer rausgekommen.
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Die Terminvereinbarung zur Fertigstellung des Fahrzeugs musste immer wieder verschoben werden. weil es Probleme mit dem Hol-und Bringservice gab.
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Im Moment bin ich mit der Zurich zufrieden. Beim letzten Fall gab es Schwierigkeiten und uns wurde gekündigt. Deshalb sind wir jetzt unzufrieden.
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Soweit bin ich eigentlich zufrieden. Bei Anliegen hatte ich immer einen guten Ansprechpartner. Ich hatte noch keine großen Probleme. daher die 6.
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Ich habe keine Informationen erhalten. mein Berater hat die Rückmeldung erhalten, aber nicht ich!!! Auf meine E-Mail wurde auch nicht reagiert!!!
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Mein Versicherungsvertreter regelt meine Angelegenheiten. Die Kündigung lag bei der Versicherung anfänglich nicht vor. Da gab es Unstimmigkeiten.
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Die doppelte Abbuchung. Die lange Bearbeitungsdauer. Das Gespräch war freundlich und wurde dann auch zu einem etwas späteren Zeitpunkt umgesetzt.
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Ich bin schon zig Jahre bei der Zurich mit allen meinen Versicherungen und es hat bis dato immer gut geklappt. aber hier hat es extrem gehakt.
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Einen Grund gibt es eigentlich nicht. Ich bin zufrieden mit der Zurich. Wenn man mich konkret anspricht. würde ich die Zurich weiterempfehlen.
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Die Erreichbarkeit des Vermittlers war schwierig. die Bearbeitung klappte nicht mit der Änderung des Lastschriftverfahrens, auch online nicht.
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Ich hatte Probleme mit dem Versicherungsvertreter. Der Wechsel des Vertreters kam nicht zum Tragen. Leider hat mich darüber keiner informiert.
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Weil wir die Online Zugang Daten jahrelang nicht öffnen konnten. In den Geschäftsstellen geht es immer recht zügig wenn ich ein Problem habe.
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Es gab Probleme bei der Beauftragung. Ich musste selber zahlen. Die Kommunikation zwischen Versicherung und Werkstatt hat nicht funktioniert.
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Online Aufträge werden nicht ausgeführt
Leider werden online aufgegebene Änderungen nicht durchgeführt. Es muss mehrfach erinnert werden. Zudem ist die Kontoänderung zu kompliziert.
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In der Vergangenheit waren wir zufrieden. Nun ist unser Schaden nicht übernommen worden. von daher ist die Zufriedenheit im Moment gesunken.
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Der bisherige Agenturbesitzer ist nicht mehr im Dienst. da hat sich einiges geändert. Der Berater könnte etwas freundlicher sein am Telefon.
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Ich bin unzufrieden mit der Beratung der Agentur und dem Kundenservice. Man konnte und wollte mir keine Aussagen zu meinem Anliegen machen.
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