nordicnest.deBewertungen:
14.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.870 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Weiterlesen
Bewertungen für nordicnest.de
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Gläser waren bereits zerkratzt als sie ankamen. Die Lieferung fühlte sich an, als hätten wir B-Ware bestellt.
Ein Glas wurde kaputt geliefert. Wir baten um Ersatz und es wurde schnell geliefert. Allerdings war der Karton für das eine (1!) Glas riesig, siehe Foto. Etwas weniger Verpackungsmüll wäre schön.
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Bestellung ändern, weil ich die falsche Ausführung für die Lampe bestellt habe. Es hieß das ginge nicht, obwohl ich absolut zeitnah beim Kundenservice angerufen habe. Begründung, sie sei schon im Versand, ich muss eine Retoure machen. Warum warte ich dann noch 2 Wochen? Seltsame Prozesse.
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Einlösung eines 10€-Gutscheines ist der Mindestbetrag für den kostenlosen Versand unterschritten worden und es sollen jetzt Versandgebühren bezahlt werden, obwohl mein Einkauf ausreichend war. Auf meine Anfrage per email , diese Konstellation zu lösen habe ich keine Rückinfo erhalten. Schade....
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für versandkostenfreien Versand muss der Rechnungsbetrag nach Einlösung des Gutscheins den jeweiligen Mindestbetrag für versandkostenfreien Versand überschreiten. Dieser liegt in Deutschland bei 59 Euro, womit der Bestellwert vor Einlösung des Gutscheins bei mindestens 69 Euro liegen müsste.
Ich habe Ihnen per Mail einen Lösungsvorschlag mitgeteilt.
Liebe Grüße,
Ihr Nordic Nest
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Transparenz zu den Lieferzeiten. Zum Teil lange Lieferzeiten, erfährt man erst nach Bestellung.
Ein falscher Artikel geliefert, einen Brief der Rücksendung beigelegt mit der Bitte stattdessen den richtigen Artikel zu schicken. Keinerlei Reaktion bekommen, obwohl der Artikel abgerechnet wurde.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe entspricht nicht den Abbildungen.
Die Bestellung war kein Problem und das Paket kam auch sehr zügig. Bojesens Singvogel hatte leider nicht die charakteristische königsblaue Farbe, die im Internet oder auf dem Karton zu sehen ist, wie ich Weihnachten jetzt feststellen musste. Ich habe keine Erklärung dafür, finde es aber sehr schade.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
senden Sie uns in diesem Fall einfach ein Foto, ich denke unser Kundendienst kann das Problem in Ihrem Sinne lösen!
Ihr
NordicNest Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stoff- / Druckqualität enttäuschend
Bezahlung und Versand einwandfrei, allerdings Artikel in enttäuschendem Zustand zumal für den teuren Preis! Die bestellten Kissenbezüge waren aus derart grobem / fehlerhaftem Leinen, dass sich der Druck an vielen Stellen bereits nach wenigen Tagen löste. Hätte für den Preis bessere Qualität erwartet.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mangelhafte Produkte erhalten haben. Selbstverständlich können Sie diese kostenlos retournieren wenn Sie dies wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktich und Material wie erwartet, aber ich mahne die Fa. Klarna seit 4 Wochen wöchentlich an, mir die bezahlte Rechnung zu senden. Leider ohne Erfolg und mit einer unpersönlichen Antwort. Im Chat verwies man mich auf die Mailadresse kunde@klarna.de.
Bestellnummer:NN0004283896
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Sehr gerne habe ich Ihnen soeben Ihre Rechnung zugesendet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miserabler Service. Wollte eine Sendung zurück schicken, habe den Courier selbst bezahlt und korrekt zurück geschickt. Zwei Monate später kam das Paket zurück, die Sendung hätte am Ort in Schweden nicht zugestellt werden können. Musste dann zum ZWEITEN mal Import Gebühren zahlen. Eine Frechheit.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mangelhaft.
Zum zweiten Mal ( ich habe erst zweimal bestellt) ist die Ware nicht angekommen, erst auf Anfrage Wochen später wurde bestätigt das vergessen wurde die Ware auszuliefern. Immerhin war der Rücktritt vom Vertrag reibungslos und das Personal der Hotline zuvorkommend - dafür einen Stern. Schade.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Shop machen mussten. Der Kundenservice ist jederzeit bereit Ihnen bei Problemen zur Seite zu stehen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte, aber 5 Euro Rücksendekosten.
Schöne Produkte und schnelle Lieferung. Die Rücksendekosten in Höhe von 5 Eur haben mich geärgert, weil die Summe der Waren, die ich behalten habe fast 200 Eur ausmachten. Sie werben ausserdem in den Googleanzeigen mit Versandkostenfreiheit. In Zukunft werde ich zuerst woanders schauen.
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind überwiegend schön, aber Lieferzeitangaben stimmen nicht
Die Produkte sind überwiegend schön, aber die Lieferzeiten stimmen häufig nicht. Bei der Bestellung werden z.B. 1-2 Wochen genannt und man wartet dann mind. 1 Monat, teils auch 3 Monate auf die Lieferung. Updates gibt es auch nur, wenn man nachfragt. Hier kann Nordic Nest besser werden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Ihr
NordicNest Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das 2. Paket meiner Bestellung wurde zurückgeschickt ohne mich erreicht zu haben.Habe mail an kundencenter geschickt ohne Reaktion. Ich möchte eigentlich diese Teile des Pakets wieder haben. Ausserdem war eine Schale von der anderen Lieferung beschädigt. Habe ich auch dazugeschrieben.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir keine E-Mail Ihrerseits bezüglich des geschilderten Problems finden. Der offene Betrag wurde Ihnen mittlerweile schon erstattet. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice. Die E-Mail-Adresse lautet info@nordicnest.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Versandzeitpunkte
Artikel die mit “sofort Versand bereit / verfügbar“ markiert waren wurden erst nach zwei Wochen oder länger versandt und Artikel die eine 2-3 Wochen Wartezeit hatten direkt - sehr ärgerlich, wenn die Angaben nicht stimmen.
Ich hätte andere Prioritäten gesetzt oder anders ausgewählt.
Bewertung melden
HW
Helga W.
Bielefeld
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung braucht leider immer mehrere Wochen. Die Artikel und die sonstige Abwicklung sind gut. Dass nicht immer alles auf Lager und sofort lieferbar ist, verstehe ich ja. Hier warte ich allerdings auf jeden Artikel immer mehrere Wochen. Also für Geschenke z. b. nicht geeignet.
Bewertung melden
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden information katastrophal
Kunden über Status informieren
Feedback auf Bestellung geben. (kam nicht)
Über den Lieferstatus hinreichend informieren. (Wochenlang nichts, aber auch gar nichts gehört)
Die (automatische?) Kommunikation von Ihrer Seite war bei meiner Bestellung eine einzige Katastrophe.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und werden überprüfen inwieweit wir hier eine Verbesserung vornehmen können. Wie ich sehe wurde eine passende Lösung bereits mit unserem Kundenservice gefunden. Ihr Nordic Nest Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ging zu lane, Klarna ist blöd
Der Artikel wurde innert einigen Tagen bei der Post angemeldet, wurde dann aber erst einige Tage später wirklich verschickt!
Somit für uns zu spät geliefert (nach dem Geburtstag..)
Zudem hasse ich KLARNA und finde es blöd, das meine Daten diesem Verein übermittelt wurde.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die schönen Eierbecher von der Abbildung letztendlich made in China und sehr unterschiedlich von der Qualität. Teils richtig unrund.
Ich hätte sie zurückgeschickt, wenn es mir nicht zu umständlich gewesen wäre.
Die Lieferung ging allerdings recht schnell.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die besstle Ware ist farblich anders ausgefallen, für die Retoure wurden mir 5,00 Euro berechnet.
Die Gutschrift hat hat knapp 3 Wochen gedauert. Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen, wo mir jetzt 5 Euro für die Rücksendung berechnet wurden. Sehr bedauerlich.
Bewertung melden
HB
Hartmuth B.
Braunschweig
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment, aber unbefriedigende Rücksendebedingungen
Tolles Sortiment mit oft hervorragendem Design. Trotzdem muss man gelegentlich etwas zurückschicken. Und da ist es ärgerlich, mit 5 Euro belastet zu werden. Außerdem erfolgt die Rücküberweisung des Restbetrags zeitlich vermutlich. Das können andere Versender besser.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Land Versanddauer
Der Artikel ist in Ordnung, leider dauerte der Versand deutlich länger als auf der Homepage angegeben (2-3 Tage Lieferzeit). Der Artikel wurde als "auf Lager / versandfertig" ausgewiesen, tatsächlich erfolgte der Versand erst 6 Tage nach Bestätigung der Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie länger als gedacht auf Ihre Bestellung warten mussten. Wie ich sehen kann, ist Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen angekommen. Ich hoffe, dass wir Sie auch zukünftig in unserem Shop als Kunde begrüßen dürfen.
Ihr Nordic Nest Team