nordicnest.de- Logo - Bewertungen

nordicnest.de
Bewertungen:

14.761 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.872 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden. Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert. Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für nordicnest.de

 Sortierung  
Relevanz
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider nie bei mir angekommen. Lange Bearbeitungsbereich-und Wartezeiten zur Klärung des Problems.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt nicht wie online dargestellt. Kosten für Retoure und Qualität des Produkts nicht zufriedenstellend.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
29.11.2023
Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Artikel nicht wie gewünscht dargestellt erhalten haben. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung und einer für Sie zufriedenstellendem Lösungsvorschlag. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.10.2023 bei Nordicnest bestellt. Es kam immer wieder zu Lieferverzögerungen. Ich habe 2 Teillieferungen erhalten, nachdem ich mich per Email zurückmelden sollte, dass dies gewünscht ist. Ansonsten hätte ich meine gesamte bereits bezahlte Bestellung bis heute nicht erhalten. Auf das letzte Teil der Bestellung warte ich immer noch. Das sind dann jetzt fast 3 Monate. Katastrophe.
Bewertung melden
RM
Ruth M.
Berlin
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unbefriedigender Kundenservice!

Ich hatte einen Rabatt ausnutzen wollen und musste dann feststellen, dass NordicNest die Artikel nicht vorrätig hatte. Die Bestellung sollte ein Geschenk werden, daraus wurde leider nichts, denn es dauerte mehrere Wochen bis die Artikel ankamen. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware sich überhaupt erst im Zulauf befand. Das ist m.E. nach sehr unbefriedigender Kundenservice.
Bewertung melden
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

So teures Besteck in unpassenden Verpackung

So teures Besteck bestellt und dann wird dieses 'zusammengerollt' und umwickelt mit Packpapier und Gummiband verschickt. Habe ja nichts gegen eine sparsame oder umweltfreundliche Verpackung, aber diese Art und Weise ist unpassend gegenüber seinem hochpreisigen Inhalt. Wollte es eigentlich verschenken, jetzt muss ich mir aber eine geeignete Verpackung selbst überlegen. Schade.
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich den Artikel stornieren, da er später als geplant geliefert werden sollte. Es war als Weihnachtsgeschenk geplant. Ein direkter link zum stornieren / ändern war leider in den Emails nicht vorhanden. Ich habe die Lieferung also angenommen und nun steht sie gut verpackt im Schrank. Vielleicht habe ich ja irgendwann mal die Möglichkeit sie zu verschenken.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Im Falle, einer Stornierung oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz rechtzeitiger Stornierung der Bestellung und Bestätigung der Stornierung durch Nordic Nest wurde mir die Ware geliefert. Diese Lieferung habe ich, wie Ihnen mitgeteilt nicht angenommen. Die Retoure wurde von Nordic Nest bestätigt. Aber das Porto von DHL wurde mir berechnet. Dieser Vorgang veranlasst mich keinerlei Bestellungen mehr bei Nordic Nest zu tätigen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
06.11.2023
Werte Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Fehler gekommen ist. Leider wurde Ihre Retoure bei der Bearbeitung als normale Retoure behandelt, dies hätte nicht passieren dürfen. Selbstverständlich haben wir den Betrag sofort erstattet. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung und einer kleinen Aufmerksamkeit unsererseits. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung+Qualität waren ok, aber die Rückerstattung eine Katastrophe

Lieferung und Qualität waren ok, aber die Rückabwicklung war/ist eine Katastrophe. Zunächst war das Rücksendeetikett über die Internetadresse nicht abrufbar. Dann dauerte die Bestätigung der Rücksendung über 2, fast 3 Wochen. Als dann statt einer Gutschrift nochmal der Rücksendebetrag in Rechnung gestellt wurde, fehlten mir fast die Worte. Mal sehen, was jetzt kommt
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es hier Probleme mit dem Erstellen eines Retourenlabels gab. Alle Rücksendungen gehen zurück nach Schweden und benötigen rund 14 Werktage. Wir versuchen die Rücksenedgebühr so gering wie möglich zu halten. Um dies umzusetzen werden alle Rücksendungen über ein Sammellager in Lübeck zurück zu uns gesandt. Dadurch entsteht die längere Rücksendezeit. Nach Ankunft der Retoure erhalten Sie eine Bestätigung und eine Rückerstattung. Ihr Nordic Nest Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Längere Lieferzeiten als zugesagt, keine Auskünfte, wann die Ware kommt.

Ich habe zwei Becher und ein Tablett von Elsa Beskow bestellt, die Becher hatten kurze Lieferzeiten, das Tablett 2-3 Wochen. Die Ware kam wesentlich verspätet, der Geburtstag längst vorbei, insgesamt negativ. Es gab einen Gutschein und das Versprechen, irgendwann das Geschenk zu erhalten. So macht Schenken keinen Spass. Rückfragen wurden nicht beantwortet.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
27.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir Leid, falls Ihnen Unannehmlichkeiten bereit wurden. In der Bestellbestätigung waren die unterschiedlichen Lieferzeiten angegeben, also auch, dass das Tablett innerhalb von 2 Wochen nach Bestellung bei uns wieder lagernd ist. Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, die Option "kostenlose Teillieferung" zu aktivieren. Andernfalls können Sie auch unseren Kundendienst erreichen und uns beauftragen, dies im Nachhinein zu veranlassen. Leider haben uns keine E-Mails von Ihnen erreicht. Aus Kulanz wurde Ihnen ein Teilbetrag zurückerstattet. Dieser wird in Kürze auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel gutgeschrieben. Für weitere Fragen, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Ihr Nordic Nest Team
MS
Markus S.
Gemmrigheim
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde als lieferbar in 2-3 Werktage deklariert. Es dauerte über 14 Tage bis die Ware dann endgültig eintraf. Der Kundenservice wußte zwischenzeitlich nicht wo sich die Ware befindet und gab DHL die Schuld obwohl die Lieferung das Lager bei Nordic Nest nicht verlassen hatte. Kein guter Kundenservice, maximal bemüht. Der Kunde wird alleine gelassen 😞.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Negativ Feedback ist provisorisch! Habe bei nordicnest aus der Schweiz bestellt und einen Teil der Ware retourniert. Hier fängt es an, Retoure ist möglich zu meinen Kosten nach Deutschland, dort wird es im Sammeltransport und Regelmässig nach „Schweden“ geschickt, wo die Ware dann begutachtet wird und dann sehen wir weiter;) Beste Grüsse Philippe
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Retouren aus der Schweiz so lange dauern. Diese müssen allerdings erst zurück zu uns nach Schweden und werden dann erstattet. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Enttäuschung

Die von mir bestellte Lexingtondecke war stark beschädigt, Löcher wie von einem Cuttermesser und die Einfassung war an mehreren Stellen beschädigt. Die Qualität ist auch nicht die, die man sonst von Lexington kennt. Ich vermute es ein billiges Plagiat. Ich hatte auch noch Eierbecher bestellt und habe andere erhalten. Ein Stern ist noch zu viel.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Wir versenden ausschließlich A-Ware namhafter Hersteller, dennoch kann es immer mal wieder vorkommen, dass bei der Herstellung nicht die gewünschte Qualität erreicht wurde. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Service gut, Qualität der Ware mittelmäßig

Die Qualität der Ware lässt manchmal zu wünschen übrig. Wir haben einen Tisch bestellt und haben etwas mehr erwartet. Nachdem wir reklamieren wollten hat es recht lange gedauert mit dem Customer Service aber es hat dann mit der Rücksendung geklappt :-) also grundsätzlich ist alles in Ordnung. Preis/Leistung könnte man nochmal überdenken.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, unsern Service zu verbessern. Falls es noch etwas gibt, dass Sie uns mitteilen möchten, können Sie sich sehr gerne an unser Kundenservice Team wenden. Liebe Grüße, Team Nordic Nest
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Sonnenliege kam defekt an. Der Reklamationsvorgang gestaltete sich zäh und schwierig. Zunächst kümmerte sich niemand um die Reklamation. Nach einigen Wochen meldete sich dein Mitarbeiter und gab an, dass die Ersatzlieferung bald erfolgen soll. Ich glaube es erst, wenn die Liege geliefert wird im Austausch mit der defekten.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zur Beanstandung gab. Wie ich sehen konnte wurde der Artikel beim Hersteller reklamiert und mit Ihnen eine passende Lösung erarbeitet. Es freut mich sehr, dass die Ersatzlieferung in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen ist. Ihr Nordic Nest Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
mail mit 5€-Gutschein für Anmeldung kam spät und dann erstmal ohne Code - hab dann genervt ohne Gutschein einzulösen bestellt. das geht besser, wenn man so schon Neukunden werben will Produkt von LEGO (Schubladen-Schatullen aus Holz) nicht überzeugend passgenau für den Preis, den Lego dafür aufruft - aber dafür kann Nordic Nest nichts
Bewertung melden
SS
Senem S.
Dornbirn
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Regal sieht richtig schön aus und beim auspacken fühlte es sich auch qualitativ gut an. Leider ist uns der Teil wo die Schrauben hinkommen während dem Schrauben abgebrochen. Konnten es aber doch iwie anbringen. Trotzdem ärgerlich…Optisch sehr schön aber Qualität lässt zu wünschen übrig. Für den Preis nichts hochwertiges erwarten.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es einen Grund zur Beanstandung bei Ihrer Bestellung gibt. Wir haben Sie bereits per Email kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Geldeinzug zu früh

Eigentlich war alles an Versand und Produkt völlig in Ordnung. Ich fand es allerdings etwas befremdlich, dass das Geld bei Bestellung eingezogen wurde, das Paket aber erst geschlagene 18 Tage später ankam. Lieferschwierigkeiten können ja vorkommen aber das Geld sollte dann auch warten. So kenne ich das von anderen Versandhändlern.
Bewertung melden
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Rücksendung extrem aufwändig. Hinzu kam, dass lediglich 1/3 rückerstattet wurde obwohl ich die komplette Ware natürlich neu und unbenutzt zurückgeschickt hatte. Ich bin jetzt im Austausch und habe noch keine Rückmeldung erhalten bis jetzt. Für mich ein umkomfortabler online Einkauf, der keine Wiederholung bedarf.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es ein Problem mit der Erstattung gab. Wie ich sehe, hat snser Kundenservice das Problem gestern gelöst. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferzeitangaben

Artikel war angeblich auf Lager und sollte laut Website innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen aus Schweden nach Deutschland geliefert werden. Tatsächlich geliefert wurde nach rund 3 Wochen. Ich bin inzwischen überzeugt, dass dieser Shop gezielt mit falschen Lieferzeiten wirbt und dass kein Interesse an einer Verbesserung besteht.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
08.01.2024
Werte Kundin, tut mir leid wenn Sie fühlen, dass schlecht kommuniziert wurde. In Ihrem Fall haben wir Ihre Bestellung innert 2 Tagen bearbeitet und Ihre Bestellung hat unser Lager innert versprochener Frist mit der Express-Bearbeitung verlassen. Da wegen Black Friday die Lieferzeiten sich bei der DHL auch verzögern kann, muss mit einer Verspätung gerechnet werden, da wir von Schweden aus liefern. Gerne sende ich Ihnen dafür eine E-Mail mit einer Entschuldigung, dass Sie wegen dem hohen Bestellaufkommen länger als üblich auf Ihr Paket warten mussten. Ihr Nordic Nest Team
JS
Jens S.
Baunatal
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatten 3 Artikel bestellt die zusammen in einem Karton kamen. Leider waren alle 3 beschädigt. Der Kundenservice ist aber erstklassig. Es wurden 3 neue Artikel geschickt. Leider wieder beschädigt. Kundenservice wieder top. Kurz: Qualität befriedigend. Kundenservice sehr gut. Schade das die Artikel jedesmal beschädigt waren.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
20.12.2023
Werte Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bemühen uns stehts das Transportgut zu schützen, jedoch passieren diese Transportschäden unerwartet. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.