IQOS.comBewertungen:
5.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten67.800 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
….auffällig schneller Service; von der ersten Bestellung, bis zur (echt schnellen:) Lieferung. Dazu umfangreiche Email – Benachrichtigungen zu Sendestatus und Paypal – Abbuchung. Man fühlt sich gut betreut !
Alles in allem eine sonderbar wunderbare Erfahrung, wovon sich viele andere Online– Händler mehr als nur eine dicke Scheibe abschneiden sollten :)
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Artikel meiner Bestellung. Ich habe das Paket persönlich entgegen genommen und geöffnet. Es war intakt und sah nicht manipuliert aus. Aber bevor ich eine Ersatzlieferung oder Erstattung erhalte soll ich ein Formular ausfüllen, welches mehr oder minder die Schuld auf den Paketzusteller schiebt und aussagt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Aber ich habe es erhalten. Antworten vom Support wirken vorgefertigt und mir konnte der Sinn dieses Formulars nicht erklärt werden.
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Bewertungen für IQOS.com
HP
Helmut P.
Tangerhütte
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Bin ansonsten sehr zufrieden was mich ein bisschen stört ist die Lieferung durch die Post bin beruflich im 3 schichtsystem und deswegen nicht immer erreichbar möchte meine Sachen gerne beim Nachbarn hinterlegen lassen aber das klappt nicht
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Website prime, DHL nicht so
Das Kaufen war ganz schnell und unkompliziert. Leider is DHL das Paket nicht direkt zu mir gegeben sondern zum Nachbarn. Ich war zu Hause aber die Person die den Paket liefern hat bei mir nicht geklingelt und einfach zum Nachbar gegeben
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AN
André N.
Monheim
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Rabatte im online Shop. Gleiche Rabatte vor Ort in den Shops wäre aber auch klasse!!!!
Zustellung DHL EINE Katastrophe!!!!!
Waren den ganzen Tag zu Hause, aber leider für umsonst. Kein Klingeln, sondern nur Karte im Briefkasten.
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellservice wie er sein soll
Bestellung und Bezahlung funktionieren einfach und unkompliziert wie man es sich wünscht.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und man wird stets über den aktuellen Status der Bestellung informiert.
Alles gut und immer wieder gerne.
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GJ
Gila J.
Saarbrücken
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Iqos verschickt leider mit DHL
Iqos verschickte leider mit DHL - der Zusteller hat 3 Werktage das Paket spazierengefahren!!!
Ich hatte 3 Tage eine erneute Zustellung am nächsten Tag - bitte beim nächsten Mal um einen adäquaten Paketdienst!
Mehr als ärgerlich!
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SA
Sylvia A.
Dresden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellprobleme
Als sehr ungünstig finde ich die Zusendung per DHL bei der keine Möglichkeit gegeben ist, einen Nachbarn mit der Entgegennahme des Pakets zu beauftragen. Was aber weniger an DHL liegt, sondern an der beauftragten Auslieferung.
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CH
Christian H.
Frankfurt
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Website ist leider nicht so gut, aber...
Die Website ist leider nicht so gut durchdacht, ständig wird das Alter angefragt und man muss sich immer wieder einloggen.
Der Versand, der iqos Club und der Inhalt der Website ist dafür umso besser und der Versand blitzartig.
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BW
Beatrice W.
Talheim
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, sehr guter Service. Nach meiner Bestellung war die Lieferung nach ca. 25 Std. bei mir.
Auch der Service Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und kompetent, es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte die Internetseite von IQOS bei meiner letzten Bestellung nicht richtig funktioniert .
Auch der Support konnte nicht weiter helfen, ich habe es dann irgendwann hinbekommen . Hier besteht Verbesserungsbedarf !
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert, wie schnell und einfach bestellt werden kann und geliefert wird.
Für den Fakt, dass DHL das Päckchen ohne zu klingeln vor die Haustür gelegt hat, können Sie nichts, sollten es aber dennoch wissen.
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
laut werbung sollte noch ein 20€ Gutschein von Lidl dabei sein war es aber nicht etwas dumm gelaufen , will hoffen das drr Gutschein noch kommt sonst ist alles supi kenne das von meinem Mann der selbst IQOS hat
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einzigartige Kundenerfahrung
Shop gut aufgebaut, Bestellung schnell aufgeben. Schnelle Lieferung mit ständiger Aktualisierung des Lieferstatus, zu dem ist die Bestellung super verpackt. Definitiv 5/5 Sternen, würde immer wieder bestellen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Ich habe eine falsche Bestellung betätig.
Das IQOS Team hat sich sehr gut darum gekümmert und war sehr bemüht so das ich meine richtige Bestellung inklusive den Rabatt erhalten habe innerhalb weniger Tage.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für das schöne Geschenk
Eine kleine Bitte: Bitte senden Sie mir nicht täglich meharfach Nachrichten, Posts, etc. Es reicht völlig deas einmal die Woche zu erhalten.
Wenn das so intensiv weiter geht, werde ich den Kontakt löschen.
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HK
Holger K.
Zwickau
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Postident umständlich
Ich finde, das wenn man einmal bei IQOS angemeldet ist und eine Sendung per Postident erhalten hat - man bei weiteren Sendungen sein Alter nicht noch einmal bestätigen muss - das ist sehr umständlich.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach pünktliche Versendung musste ich feststellen dass DHL nun 14 Tage brauchte um dann ohne die Sdg. zuzustellen alles in einen Paketshop abgeliefert hat .Den paketschein bekam ich gestern per Post
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RB
Roswitha B.
Berlin
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Über DHL bin ich nicht zufrieden...erst…
Über DHL bin ich nicht zufrieden...erst kommt die Nachricht in 15min. sind wir da und dann fahren sie einfach weiter und immer verspätet...wollte es zum 22.12.2023 haben...ihr könnt nichts dafür
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Was mir nicht gefällt ist, das man das Paket wenn ich es bestelle nicht am Ort abgelegt bekommt wie angegeben, sondern dann immer in einer Postfiliale abholen muss um seinen Ausweis zu zeigen.
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AS
Achim S.
Nümbrecht
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht zugestellt
An IQOS habe ich nichts zu bemängeln.
Allerdings soll die Lieferung abgeblich zugestellt worden sein.
Hier wurde weder etwas zugestellt noch übergeben.
Leider kann man Hermes nicht bewerten.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem mein erstes Päckchen verschollen wurde, wurde mir sofort über den Chat eine Nachlieferung beauftragt. Ist alles wirklich super gelaufen. Vielen Dank auch an den Mitarbeiter Jonas 👍👍👍
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