IQOS.comBewertungen:
5.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten67.800 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
….auffällig schneller Service; von der ersten Bestellung, bis zur (echt schnellen:) Lieferung. Dazu umfangreiche Email – Benachrichtigungen zu Sendestatus und Paypal – Abbuchung. Man fühlt sich gut betreut !
Alles in allem eine sonderbar wunderbare Erfahrung, wovon sich viele andere Online– Händler mehr als nur eine dicke Scheibe abschneiden sollten :)
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Artikel meiner Bestellung. Ich habe das Paket persönlich entgegen genommen und geöffnet. Es war intakt und sah nicht manipuliert aus. Aber bevor ich eine Ersatzlieferung oder Erstattung erhalte soll ich ein Formular ausfüllen, welches mehr oder minder die Schuld auf den Paketzusteller schiebt und aussagt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Aber ich habe es erhalten. Antworten vom Support wirken vorgefertigt und mir konnte der Sinn dieses Formulars nicht erklärt werden.
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Bewertungen für IQOS.com
JF
Jürgen F.
Mittenwald
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Doof is nur die Zustellung. Der Postbote wirft Mitteilung in Briefkasten. Bei der Post muss ich( 70 Jahre alt) Vollmacht vorlegen wegen Abholung auf Namen von meiner Frau.Altersnachweis.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Service, Beratung und Sendung optimal!
DHL hat sich diesmal etwas angestellt.
Erste Lieferung ohne Nachricht zurückgesendet, 2 Lieferung ohne Benachrichtigung beim Nachbarn abgegeben!
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IR
Ingo R.
Steinhagen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Es wird oft innerhalb eines Tages geliefert, wenn man bei Bestellung noch früh genug ist. Hatte es schon, das ich um halb 10 bestellt hatte und am nächsten Tag beliefert wurde! Top!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das allererste mal bestellt und bin sehr positiv überzeugt. Habe abends 20:21 am 06.02.2024 die Bestellung aufgegeben und die Bestellung war einfach schon am 08.02.2024 da!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gespräch mit Katharina war sehr professionell und höflich sowie zuvorkommend genau so wie man es sich bei einem Service/Kundengespräch vorstellt. Versand war super schnell.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell versendet
Nur dhl katastrophal, musste dem Zusteller bis zur Filiale hinterher rennen, weil er erneut einfach an uns vorbei gefahren ist, obwohl ich mit Ausweis vor der Haustür wartete.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur wow!
Also ich persönlich hab ja nicht die Erfahrung, aber ich bin sehr zufrieden. An einem Tag die Bestellung aufgegeben und nächsten Tag zuvor kommend geliefert, einfach nur wow.
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KP
Karola P.
Baiersbronn
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immerwieder positiv überrascht und ein Fan von iqos. Auch die Lieferung ist perfekt. Gestern bestellt, heute geliefert. Hervorragend! Danke!!! Immer wieder gern ❣👍
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der IQOS Shop ist super nur die Zustellung wurde an meine minderjährige Tochter ausgeliefert.
Dies sollte vielleicht nochmal an den Zustellservice weitergeleitet werden.
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PM
Paulo M.
Mettmann
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die einfache online Bestellung und die sehr schnelle Lieferung 🚚 ausschlaggebend war die Aktion mit dem Preisnachlass 👍 ich glaube sonst hätte ich mir das nicht gekauft 🤔
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Die Lieferung erfolgt immer pünktlich und bislang habe ich nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice machen dürfen. Auch im Garantiefall wurde mir sofort geholfen.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter,die sich sehr bemühen,um die Kundschaft zufrieden zu stellen. Weiter so und ihr werdet viel mehr Menschen als Kunde gewinnen. Iqos Zufriedenheit.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der gesamte Bestellvorgang, und der Lieferverfolgung ist unkompliziert, schnell und klar strukturiert.
Seit 2019 bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Iqos.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
So geht beste Kundenbetreuung.
Als ich wegen einer Rücksendung Probleme hatte, hat mir Michal vom IQOS Support Team ganz toll weitergeholfen. Super freundlich und schnell. Das hat mir sehr gefallen
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FG
Frank G.
Senftenberg
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Netter Kontakt, ausführliche Hilfe und mehr als schnellen Ersatz. Punkt für Punkt sehr ausführlich erklärt sowie weitere Informationen gegeben. Einfach spitze
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gestern auf einer Messe bestellt und heute schon geliefert bekommen. Super freundliche Mitarbeiterin und gute Beratung. Sehr sympathisch! Überhaupt keine Kritik!!!
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HJ
Helmut J.
Bruchköbel
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr intensive Nachverfolgung. Nach ersten etwas negativen Erfahrungen hat ein Telefonat mit einer sehr netten Mitarbeiterin meinen Eindruck wieder zurecht gerückt.
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MN
Michael N.
Naumburg (Saale)
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut abgelaufen
Die Bestellung und Lieferung waren von Seiten IQOS sehr gut gelaufen.
Nur DHL hätte die Lieferung an eine Postfiliale weiterleiten sollen, die näher am Wohnort ist.
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SD
Sara D.
Augsburg
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Wie immer, war der Versand nach der Bestellung sehr schnell und zuverlässig.
Auch der Bestellprozess und Bezahlvorgang verliefen ohne Probleme.
Immer wieder gerne.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Zuverlässig und schnell geliefert.
Nur die Verpackungsgröße des Kartons wäre kleiner wesentlich besser. Aber da gibt es wohl Vorschriften.
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