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beautyplaza.com/de-de
Bewertungen:

4.938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.426 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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Bewertungen für beautyplaza.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten!! Ich Bitte senden Sie meine Bestellung erneut. Ich warte auf eine Antwort.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
25.03.2024
Hallo, Ihre Bestellung wiurde versandt, konnte aber wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert und warten noch auf Rückmeldung. Viele Grüße, BeautyPlaza
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nie angekommen. Es wurde gesagt, es wird sich gekümmert, aber noch ist nichts passiert.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung erhalten

Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung bekommen und keine Nachricht von den Verkaüfer erhalten
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
07.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben leider auch keine Nachricht Ihrerseits erhalten. Wie Sie der Sendeverfolgung entnehmen können, konnte die Sendung wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden. Bei Bedarf können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Viele Grüße, BeautyPlaza
BB
Bernd B.
Langenfeld
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist am 29.03.24 Versand worden, immer noch nicht hier angekommen, schlechter Service !!!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
05.04.2024
Hallo, Sie wissen schon, dass der 29/03 sowie der 01/04 ein Feitertag war und in der Zwischenzeit Wochenende war? Somit verzögert sich in der Tat die Lieferung. Diese soll zudem heute zugestellt werden. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage, somit prima eingehalten. Viele Grüße, BeautyPlaza
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch nicht angekommen. Ich habe es vor 1 Woche bestellt.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
23.04.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich nicht mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Wie Sie der Sendeverfolgung entnehmen können, konnte die Bestellung wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden. Gern können Sie nochmal Ihre Lieferadresse per Mail durchgeben. Viele Grüße, BeautyPlaza
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
I did not receive my item.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
02.05.2024
Hello, Thank you for your review. It is a pity that you did not contact our customer service. Your parcel is at the parcel station and can be collected there. Please refer to the notification card for further information. Best regards, BeautyPlaza
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lange
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
21.05.2024
Hallo, danke für die Bewertung. Haben Sie sich eventuell im Webshop geirrt? Sie haben am Donnerstag bestellt und die Bestellung wurde am Montag darauf zugestellt. Vielleicht überprüfen Sie dies nochmal. Viele Grüße, Beauty Plaza
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ein ich abgelaufenes (Mindesthaltbarkeitsdatum) und verdorbenes Produkt erhalten.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure auf eigene Kosten ins Ausland

Versand aus Deutschland aber Rücksendung ins Ausland auf Kosten des Verbrauchers ist unseriös.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
13.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Versand erfolgt immer aus den Niederlanden. Dies können Sie auf unserer Webseite einsehen. Viele Grüße, BeautyPlaza
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter können nicht lesen, ich hatte Redken Condioner bestellt, geliefert wurde Shampoo.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert und nach einer Woche ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
26.03.2024
Hallo, schade, dass Sie eine schlechte Bewertung abgeben. Wir haben Ihnen soeben auf Ihre Nachricht geantwortet. Viele Grüße, BeautyPlaza
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackte Glasflasche, Bruch, bis heute immer noch kein Ersatz erhalten
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung aus Unverträglichkeit des Artikels ist kostenpflichtig. Das geht nicht!.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum soll ich eine Bewertung abgeben wenn ich bei diesem Shop nichts gekauft habe.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.12.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein Shampoo bestellt und dies auch mittlerweile erhalten. Viele Grüße, BeautyPlaza
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr entäuscht , habe Parfüm Molecule 1 gekauft. Duft hält garnicht. Schade
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unculant, super schlechte Beschreibung des Parfüms äußerst unangenehm
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Parfum kam unverpackt. Der Lack war zerkratzt. Dafür ist es zu teuer.
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang! Paket nach 8 Tagen immer noch nicht da!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
17.06.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Würden Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen? Die Mailadresse lautet: kundenservice@beautyplaza.com Vielen Dank.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit ok, nur die Lieferung hätte schneller sein dürfen.
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 8. Mai ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
21.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde am 11.05 an Sie persönlich zugestellt. Viele Grüße, Beauty Plaza