Es wäre gut, wenn schon in der Bestellung hinterlegt werden könnte, an wen im Falle der eigenen Abwesenheit zu Hause die Sendung vom Postzusteller ersatzzugestellt werden soll.
Dies muss auch auf dem Anschriftenlabel für den Postzusteller sehr auffällig ersichtlich sein, damit die Sendung nicht in der Postfiliale persönlich und mit erweitertem Aufwand persönlich abgeholt werden muss.
Wenn ich erst zur Postfiliale muss, dann kann ich auch gleich zu meinem örtlichen Elektronikanbieter gehen.
Das hat mit Nachhaltigkeit, Kundenzufriedenheit und CO2-Reduzierung zu tun.
GLS konnte Haus-Nr. nicht finden, 2. Zusendung, Tintencenter hört ncht zu, jetzt angeblich neue Lieferung 2.4. -gleiche Anschrift gleicher Zuteller 9.45.12-30 mal sehen........ total unlogisch, warum benutzt man anderen Zusteller als im Auftrag
erbeten, Zustellkosten zahlt ja der Kunde....... und tel. Erreichbarkeit mer als
schwierig, Mail wird nur nach Bewertung und Punkten gefragt, s.Trusted...., Fax
grosser Brief wird abgebrochen...... hat man Angs vor Kunden und Rekl.ich warte jetzt seit 24.3. auf meine Druckpatr.-- mal sollte Zusteller wechseln,zumal KD bereits sagte man ist in Verhandlungen wegen der Probleme..... mehr als Bürokratie, Kunde sauer und ohne Ware, zukünftig gehe ich dahin - wo`s klappt, wenigstens mit "Abholshops" wenn Zusteller schon nicht lesen können, ich wohne seit 18 Jahren hier immer dies Problem mit GLS-
ob ich dies nun schreibe oder nicht INTERESSIERT weder TIntenC noch Trust -
man will nur STERNE!
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten, Schade mein Flieger nach Spanien ist mit mir, doch leider ohne meine bestellte Tinte abgeflogen
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Antwort von tintencenter.com
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten und keine Antwort auf meine Mail, in der ich den Verbleib meiner Ware angefragt habe, erhalten.
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Antwort von tintencenter.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet und es wird sich ein Mitarbeiter in Kürze bei Ihnen melden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Die angegebenen Zeiten für die Lieferung haben nie gestimmt, ich musste nachfragen, ob die Sendung überhaupt noch kommt. Das war sonst nie so.
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Antwort von tintencenter.com
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht gelaufen
Lieferung statt nach 1 nach 3 Tagen. Keine versprochenen Prozente erhalten,obwohl mit etlichen Mails immer wieder zugesagt, keine Kommentare.
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Antwort von tintencenter.com
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
bestellbestätigung vom 10.01.2024 erhalten. nachweislich am 12.01.2024 bezahlt. noch keine ware in sicht. gerne mal wieder so ein geschäft.
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Antwort von tintencenter.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
Die Kompatibilität zu HP-Drucker verbessern. HP Drucker funktioniert schlecht und gibt Fehlermeldungen wegen der Patronen
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch GLS eine Katastrophe. Am Ende musste ich das Packstück auf einer GLS-Station abholen. Wechselt GLS aus.
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Antwort von tintencenter.com
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Eine Woche nach Bestellung immer noch keine Lieferung. 2x bereits beim Kundencenter angerufen, bisher noch ohne Erfolg.
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Antwort von tintencenter.com
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Druckerpatronen
Bestellung noch nicht geliefert. Lieferverzögerung mit "bla, bla" begründet. Rate von weiteren Bestellungen ab.
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Antwort von tintencenter.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte an einem Tag versehendlich 2 x 2 Druckerpatronen bestellt. Leider war der Pre4iis unterschiedlich.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Heute bestellen, morgen Lieferung! Motto vom Tintencenter.
Habe am 6.11. bestellt und Lieferung am 10.11.!!!
habe mir tinte für canon mx 475 gekauft
angebot im internet 36 ml für 61,88 €
erhalten habe ich tinte 26 ml
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Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Lieferzeit von 9 Tagen ist etwas zu lang, das gi g schon mal schneller. Deshalb dieses Mal nur 3 Sterne.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut aber mit dem Versand hat es nicht geklappt. Das Paket war von Montag bis Freitag unterwegs!
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Antwort von tintencenter.com
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter Toner ist trotz Zusicherung kurzfristiger Lieferung nach mehr als 1 Woche nicht eingegangen.
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Antwort von tintencenter.com
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Tintencenter