tintencenter.comBewertungen:
2.405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre gut, wenn schon in der Bestellung hinterlegt werden könnte, an wen im Falle der eigenen Abwesenheit zu Hause die Sendung vom Postzusteller ersatzzugestellt werden soll.
Dies muss auch auf dem Anschriftenlabel für den Postzusteller sehr auffällig ersichtlich sein, damit die Sendung nicht in der Postfiliale persönlich und mit erweitertem Aufwand persönlich abgeholt werden muss.
Wenn ich erst zur Postfiliale muss, dann kann ich auch gleich zu meinem örtlichen Elektronikanbieter gehen.
Das hat mit Nachhaltigkeit, Kundenzufriedenheit und CO2-Reduzierung zu tun.
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Relevanteste negative Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
GLS konnte Haus-Nr. nicht finden, 2. Zusendung, Tintencenter hört ncht zu, jetzt angeblich neue Lieferung 2.4. -gleiche Anschrift gleicher Zuteller 9.45.12-30 mal sehen........ total unlogisch, warum benutzt man anderen Zusteller als im Auftrag
erbeten, Zustellkosten zahlt ja der Kunde....... und tel. Erreichbarkeit mer als
schwierig, Mail wird nur nach Bewertung und Punkten gefragt, s.Trusted...., Fax
grosser Brief wird abgebrochen...... hat man Angs vor Kunden und Rekl.ich warte jetzt seit 24.3. auf meine Druckpatr.-- mal sollte Zusteller wechseln,zumal KD bereits sagte man ist in Verhandlungen wegen der Probleme..... mehr als Bürokratie, Kunde sauer und ohne Ware, zukünftig gehe ich dahin - wo`s klappt, wenigstens mit "Abholshops" wenn Zusteller schon nicht lesen können, ich wohne seit 18 Jahren hier immer dies Problem mit GLS-
ob ich dies nun schreibe oder nicht INTERESSIERT weder TIntenC noch Trust -
man will nur STERNE!
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Bewertungen für tintencenter.com
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verwendung eines Gutscheins
Bei der Bestellung der Ware habe ich eine Mitteilung geschrieben, dass ich meinen Gutschein für die Bezahlung verwenden möchte. Hierauf wurde nicht reagiert. Dafür habe ich eine erneute Bezahlaufforderung erhalten. Aber bevor ich bezahlen kann, muss geklärt werden wie ich meinen Gutschein verwenden kann.
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Antwort von tintencenter.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde die offene Gutschrift mit Ihrer neuen Bestellung verrechnet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
HR
Hartmut R.
Laatzen
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was nützt eine schnelle Versendung von TintenCenter wenn GLS das Paket nicht zustellt, sondern in einem mehrere Kilometer (anderer Stadtteil) entfernten Kiosk einlagert. Da dies bereits bei der letzten Bestellung erfolgte scheint es bei GLS Standard zu sein nicht an die Haustür zu liefern.
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Antwort von tintencenter.com
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Geben Artikel als "Sofort Lieferbar"an, stimmt nicht
Hatte Thermorollen für ein Fax bestellt mit der Angabe "Sofort Lieferbar" nach Bestellung habe ich 3 Tage nichts gehört. Dann kam eine Mail mit der Nachricht: Bestellung wurde storniert, da Artikel nicht mehr verfügbar. Nach zwei Tagen steht immer noch "sofort lieferbar" im Shop!
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Antwort von tintencenter.com
19.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis her hat alles immer gut geklappt. Ich finde nur die Patronen sind zu teuer geworden. Ich bezahle jetzt ca. 58 € für 2 Patronen wo ich vorher zwischen 30-40€ bezahlt habe und ich nehme nicht mal die originalen. Ich werde mich mal umsehen was es für andere Anbieter gibt.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15..11.23 wurde die Ware bestellt, lt. Hinweis sollte sie am 15.11,23 noch versandt werden. Kam aber erst am 17.11 zum Versand und traf erst am 21,11 ein. Musste mir zwischenzeitlich Tinte im Fachhandel kaufen, da ich den Drucker am 18.11 benötigte.
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Antwort von tintencenter.com
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
leider haben Sie auf meine Bitte die Bestellnummern TCD2224583 und
TCD2224596 zu stornieren, nicht reagiert. Die Bestellungen waren vom
28. u.29.6.24. Soll ich die beiden Resttintenbehälter einfach zurückschicken?
MfG
Siegbert Schenkel
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Antwort von tintencenter.com
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochen wird sofortige Lieferung nach sofortiger Bezahlung! Geliefert wird verzögert durch einen mangelhaften Lieferdienst (GLS - nicht das erste Mal)! Im Augenblick warte ich seit Tagen auf die Lieferung!!! Angekommen ist bisher NICHTS!!!!
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GG
Gabriele G.
Schramberg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriöses Unternehmen, nicht zu empfehlen
Wirbt im Onlineshop mit "sofort lieferbar, Lieferung 1-2 Werktage".
Zum wiederholten Mal wurden mir fadenscheinige Gründe für Lieferverzögerung genannt. Also keine Ausnahme, sondern die Regel. Außerdem keine Reaktion auf meine Mail-Anfrage.
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Antwort von tintencenter.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht bei mir eingetroffen. Es wurde mir auch nach Bitte noch nicht einmal die Tracking-ID unter der das Päckchen verschickt wurde mitgeteilt. So kann ich auch nicht bei dem Lieferdienst nach dem Verbleib des Päckchens fragen.
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Antwort von tintencenter.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens GLS gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
SS
S. S.
Berlin
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 23.11. eine Bestellung aufgegeben und bis heute noch keine Ware erhalten.
Dafür aber eine Zahlungserinnerung.
Schade eigentlich.
Werde, solle die Ware noch kommen, sie zurücksenden. Habe bei einem anderen Anbieter bestellt.
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Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde Ihr Paket durch GLS retourniert.
Sobald dieses in unserem Lager angekommen ist, werden wir eine Gutschrift erstellen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patrone war ausgelaufen.
Ich vermute, dass der Paketdienst die Patrone auf dem Armaturenbrett bei voller Heizung gelagert hat, und dadurch ist sie ausgelaufen. Als der Paketbote mir das Päckchen in die Hand gab, was sie heiß.
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Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
EM
Ellen M.
Kornwestheim
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
Obwohl DHL Paketstation als Lieferadresse von mir angegeben war wurde es per GLS mit Lieferadresse DHL Paketstation verschickt, das kann nicht klappen. Konnte das Paket noch rechtzeitig umleiten in den GLS Paketshop.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung ist trotz sofortiger Bezahlung auch nach einer Woche noch nicht angekommen, und es wurde auch kein Liefertermin in Aussicht gestellt. Bei der Bestellung wurden keine Lieferengpässe angegeben.
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Antwort von tintencenter.com
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
MR
Margrit R.
München
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch GLS verzögerte sich, Päckchen war leicht ramponiert, Zusteller klingelte Sturm, meldete sich nicht an der Gegensprechanlage und stellte die Lieferung einfach unten im Erdgeschoss ab.
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ER
Ernst R.
Hagen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung wurde erst auf Nachfrage durchgeführt. Das Unternehmen für den Versand war nicht in der Lage das Paket am nächsten Tag zu zustellen. Es hat mehrere Tage im Paketzentrum zugebracht!!!
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GP
Garance P.
Vogelsberg
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 21.11. Patronen bestellt. Heute, 30.11. ist nichts da!
Ich habe am 21.11. Patronen für meinen Drucker bestellt. Heute ist der 30.11. und bei mir ist von der Bestellung noch nichts angekommen. So lange habe ich noch nie auf Patronen gewartet....
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Antwort von tintencenter.com
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat mir die falsche Tintenpatrone zugeschickt und ich warte seit Tagen darauf, dass man mir Rücksendeunterlafen zuschickt, damit ich die zurücksenden kann und die Rchtige dafür erhalte.
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Antwort von tintencenter.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben soeben Ihre Reklamation an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
BK
Bernd K.
Lünen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
Ich hatte 2 Tintenpatronen bestellt. Geliefert wurden 4 Tonerkartuschen. Ich habe die Lieferung sofort reklamiert. Seit 6 Tagen warte ich nun auf eine Antwort, bzw. auf ein Retourenlabel-.
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Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wahre nach einer Woche nicht bekommen.
Wo bleibt das Versprechen das die Ware am selben Tag noch raus geht.
Befor man sowas anpreist sollte man erst mal seinen warenbestand überprüfen.
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Antwort von tintencenter.com
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde Ihre Bestellung auf eigenen Wunsch storniert.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot Epson C13T366100 Resttintenbehälter
Das Angebot, die Versandkosten von 3,90 € per Gutschein zu übernehmen, und dann doch noch ein Mindermengenzuschlag von 2,90 € zu berechnen, ist gelinde gesagt, wenig kundenfreundlich!!
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Antwort von tintencenter.com
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter