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baupark.de
Bewertungen:

1.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.277 Bewertungen insgesamt  

4,24
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei. Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen. Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab bisher immer Probleme mit der Lieferung und den Lieferzeiten, auf emails wird so gut wie nie geantwortet oder erst Tage später, fragen werden überlesen oder ausgelassen, im Großen und Ganzen gibt es mit, baupark nur Probleme in der Lieferung und in der Rücknahme von Artikel. Ich hab beschädigte Ware bekommen, und bin seit Tagen dabei sie zurück zu schicken und oder eine Abholung zu organisieren, doch von baupark kommt keinerlei Hilfe, das retour Label kommt über GLS doch die Shops wollen das Paket nicht annehmen da es “zu groß ist“ Es ist nicht zu groß nur die Shops wollen lieber kleine Pakete, und auf emails um Hilfe von Baupark kommt keine Reaktion mehr.
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Bewertungen für baupark.de

 Sortierung  
Relevanz
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und eine kleine Entschädigung angeboten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
HG
Helmut G.
Laatzen
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir haben uns schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
07.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass die Qualität Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie bereits kontaktiert, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
07.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihre Bedenken zu adressieren und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
HG
Helmut G.
Laatzen
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
27.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserer Rückmeldung und Kommunikation unzufrieden waren. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und möchten uns aufrichtig entschuldigen für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundenservice hat sich in den letzten Monaten erheblich verbessert, und wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir stehen bereits mit Ihnen in Verbindung und haben Ihnen eine Lösung bzw. Entschädigung angeboten um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr baupark Team
09.11.2023
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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