Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Leider ist Lieferung zu viel Tagen dauern, aber Qualität ist sehr schön.
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Antwort von handyhuellen.de
24.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht pünktlich erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz genauer Produktbeschreibung wurde 2 x die falsche Grösse geschickt.
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du zwei Mal eine falsche Grösse erhalten hast. Gerne helfen wir dir, um ein passendes Produkt zu finden. Dafür benötigen wir die Modellnummer deines Handy´s.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mobilen taschen s20
Ich habe nicht einmal eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch auf die Rückerstattung wartest. Uns liegt bisher noch keine Rücksendung von dir vor. Selbstverständlich erhälst du umgehend die Erstattung, sobald wir deine Rücksendung empfangen haben. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Erste Lieferung verschwunden, zweite Lieferung kam dann nach 10 Tagen an
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Antwort von handyhuellen.de
25.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat.
Du kannst uns immer gerne kontaktieren, wenn du einen Grund zur Beanstandung hast. Wir versuchen immer eine Lösung zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an, aber sofortige Rückerstattung des Kaufbetrages.
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Antwort von handyhuellen.de
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Dass du unseren Kundenservice umgehend eingeschaltet hast, finden wir sehr gut! Wir haben nämlich schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hüllen sind noch nicht angekommen. Abgeschickt wurden sie sm 7.6
24
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Antwort von handyhuellen.de
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Letzte Lieferung war O.k.
Aber eine ist noch offen.
Rech.Nr.4001541580
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Antwort von handyhuellen.de
24.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du auf den Status deiner Bestellung wartest.
Sehr gerne kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte druckqualität. Hülle ist auch nicht die beste Qualität.
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Druckqualität nicht zufrieden bist.
In solchen Fällen kannst du immer eine Rücksendeanfrage einreichen. Selbstverständlich hilft dir auch unser Kundenservice gerne weiter.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erhalte diese Bewertungsanfrage, obwohl ich nicht zugestimmt habe.
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass du eine ungewünschte Bewertungsanfrage erhalten hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit über Trusted Shops widerrufen. Nimm dafür am besten direkt Kontakt mit Trusted Shops auf.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Druckes auf der Hülle ist nicht gut. Es ist verpixelt.
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Antwort von handyhuellen.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit der zugesendeten Hülle bezüglich der Qualität nicht zufrieden bist.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Das ist sehr schade. Unser Kundenservice hätte dir gerne weitergeholfen und dir gegebenenfalls eine neue Hülle gedruckt zugesendet.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte a54 Hülle bis heute nicht erhalten! Erwäge Anzeige!
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Antwort von handyhuellen.de
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Gerne hätten wir dir diesbezüglich weitergeholfen jedoch haben wir leider keine Kontaktaufnahme deinerseits gefunden.
Im Sendungsverlauf sehen wir dass die Bestellung bereits am 28.10 an uns zurückgeschickt wurde.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht diesbezüglich zugesendet.
Handyhuellen.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alle bestellten Artikel geliefert, allerdings abgerechnet
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Antwort von handyhuellen.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig war.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware reklamiert und bis heute keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
29.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du bisher noch keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast.
Uns liegt jedoch keine Anfrage oder E-Mail von dir vor.
Um dir schnellstmöglich eine Lösung anzubieten, haben wir dir eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
WAHRE NACH 14 TAGEN NOCH NICHT EINGETROFFEN ! BITTE UM STELLUNGNAHME !
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Antwort von handyhuellen.de
12.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass du deinen Kauf bewertet hast.
Wie ärgerlich, dass du immer noch auf deine Bestellung wartest.
In solchen Fällen kannst du gerne Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Qualität der Hülle ist nicht gut. Daher wird e auch nicht benutzt.
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Antwort von handyhuellen.de
08.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du mit der Hülle unzufrieden bist.
Diese kannst du gerne reklamieren.
Wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht gekommen. Bitte Nachforschungsantrag bei DHL stellen.
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Antwort von handyhuellen.de
18.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Lange Lieferdauer, keine Kontrolle über Versand. Qualität mittelmäßig
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Antwort von handyhuellen.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit dem Vorgang unzufrieden bist.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits. Das bedauern wir sehr! Gerne hätten wir dir weitergeholfen.
Hierzu haben wir dir bereits eine persönliche Nachricht zugesandt.
Handyhuellen.de
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist leider sehr dunkel. Das hätte ich mir anders gewünscht.
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Antwort von handyhuellen.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Bedruckung nicht zufrieden bist. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich ,laut DHL geliefert,war aber nichts im Briefkasten.
Schade
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Antwort von handyhuellen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Bestellung nicht geliefert wurde.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Das ist sehr schade. Unser Kundenservice hätte dir gerne weitergeholfen.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendungserfolgung nach Österreich nicht möglich, langsame Lieferung.
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du länger auf die Lieferung warten musstest.
Wie über unsere Website kommuniziert, ist die Verfolgung der Sendung möglich. In dem Fall sollte man für den Premium Versand im Bestellprozess wählen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de