Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Antwort der Bestellbestätigung kommt schnell. Nach ca. 50min. soll man die Rechnung bekommen und die Seriennummer. Leider war es nun so, das ich erst auf Nachfrage die Nummer bekommen habe. Wenn ich einen Kundenrechner/Notebook neu aufsetzte, brauche ich die Nummern schnellstmöglicht.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung gemacht und absolut zu empfehlen!
Die Software ist schnell und einfach zu bezahlen (übrigens ein prima Preis-/Leistungsverhältnis). Jederzeit wurde auf Datenschutz und Sicherheit beim Downloaden geachtet. Download und Installation selbst waren mit ein paar Mausklicks erledigt. Das Office-Paket war nach ein paar Minuten installiert und sofort einsatzbereit. Jederzeit bestand die Möglichkeit einen Chat-Partner zu kontaktieren, sollte sich ein Problem bei der Installation ergeben haben.
Fazit: Jederzeit wieder und uneinschränkt empfehlenswert!
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst war ich skeptisch aufgrund der negativen Bewertungen. Auch ich dachte, ich habe alle richtig gemacht und es funktioniert nicht. Am Ende hatte ich die falsche Office-Version und dadurch ging nichts. Nachdem ich die Anleitung nochmal durchgegangen bin, hat auch alles funktioniert. Der Kundenservice war top und hat umgehend geantwortet! Lieber ein zweites Mal schauen ob man selbst wirklich alles nach Anleitung gemacht hat - denn dafür ist sie da und dann funktioniert es auch 👍🏻
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach. Mein Produkt war zur Zeit nicht lieferbar. Ich habe aber ein Angebot bekommen, für den gleichen Preis, dass wesentlich mehr beinhaltete. Auch konnte ich über Rechnung bezahlen, was ich sehr erfreulich fand
Das insterlieren war sogar für mich als absoluten Laien sehr einfach.
Sollte ich noch mal was brauchen, werde ich wieder dort bestellen.
Ebenfalls war der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hat meine Fragen geduldig beantwortet.
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Die Bestellung war innerhalb weniger Minuten via Email bestätigt wurden. Allerdings war das erworbene Produkt nicht verfügbar. Dank des echt schnellen Kunden-Support bekam ich dann das aktuellere Programm ohne Mehrkosten. Ich hätte es auch ablehnen können um mein Geld zurück zu bekommen.
Vielen Dank für die schnelle und freundliche Übermittlung der Software. Nach dem Löschen sämtlicher vorinstallierter 365 Tagekomponenten und Eingabe des Aktivierungscodes konnten alle Programme installiert werden. Somit brauchte ich den angebotenen Support nicht in Anspruch nehmen.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotene Software stand nicht zur Verfügung. Das erfuhr man aber erst nach Kauf der Lizenz. Zwar mit Angebot eines adäquaten Ersatzes, aber man könnte nicht lieferbare 'Ware' auch einfach raus nehmen.