Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Trotz, dass ein Artikel ausverkauft war, haben sie kundenorientiert gehandelt und mir eine passende Alternativware angeboten ohne dass ich zusätzliche Kosten hatte.
Vielen Dank dafür!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Fragen können über die Website schnell geklärt werden. Abwicklung seriös, transparent und einfach. Alle notwendigen Informieren kamen sehr schnell per Mail.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach und problemlos.
Immer wieder gerne.
Obwohl mein Produkt gerade nicht zur Verfügung stand, wurde mir ein Upgrade zum gleichen Preis angeboten. Besser geht's nicht!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlung!
Zwar war die bestellte Software nicht verfügbar, als Ersatz wurde mir allerdings ein kostenloses Upgrade auf eine hochwertigeres Produkt angeboten! Ansonsten lief alles reibungslos!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung kam ca 40 min später mit Produkt Key. Aktivierung per Internet funktionierte nicht - 'bereits aktiviiert ...'. Aktivierung per Telefon funktionierte wie im Video beschrieben
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und reibungsloser Ablauf!
Bestellte Software war nicht mehr verfügbar, mir wurde sofort ein Ersatz gestellt.
Upgrade ohne Aufpreis!
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistung Verhältnis, aber…
Bei der Artikelbeschreibung fehlt mir der Hinweis, das der Windows Key erst über Microsoft freigeschaltet werden muss.
Dafür aber eine Top Anleitung.
Also gute Empfehlung von mir.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und reibungslose Abwicklung, superschnelle Lieferung, perfekter Service selbst am Feiertag. Mein kleines Problem wurde umgehend und kompetent gelöst.
100% Weiterempfehlung.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles okay.
Die im Moment nicht greifbare Software wurde ohne Aufpreis mit einer höherwertigen nach Anfrage ersetzt.
Die Installation funktionierte auf Anhieb.
Vielen Dank
WZ
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spitzen Kundenservice durch kostenloses Upgrade
Nachdem der eigentlich gekaufte Artikel nicht verfügbar war, wurde umgehend ein kostenloses Upgrade auf eine deutlich verbesserte Software-Variante angeboten. Spitzen Kundenservice!
Zum ersten Mal neue Zahlungsart, amazonPay, be nutzt. War als Neukunde eines Software-Lieferanten aktiv und habe etwas zeitversetzt mein erworbene Software zum Downloaden erhalten.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Produkt war nicht lieferbar. Also gab es für den gleichen Preis eine noch bessere Version. Das ganze an einem Feiertag und alles in allem unter 45 Minuten. Perfekt.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Office Version bestellt und direkt nach dem Kauf bzw. erst nach dem Kauf, wude mir mitgeteilt, dass es diese Version nicht gibt. Tel service sehr gut und hilfsbereit.
Alles lief problemlos und einfach, sogar die durch einen Systemabsturz bei mir erfolgte Dreifachbestellung wurde innerhalb kürzester Zeit korrigiert und mir wurde schnell geholfen.
Ging alles Problemlos über die Bühne mit vielen hilfreichen Tips und das Angebot zur Hilfe stand auch.
Kostengünstig und sehr einfach zu handhaben ***** extra Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung (E-Mail) ging schnell und die Aktivierung hat einwandfrei geklappt. Aufgrund der mangelnden telefonischen Erreichbarkeit bei Rückfragen gebe ich jedoch nur 4 Sterne.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Service
Schnelle Ausführung, Service sehr gut (da die gewünschte Fassung nicht verfügbar war, erhielt ich eine umfassendere zum selben Preis), nachvollziehbare Anleitung beim Installieren.
Grundsätzlich alles Okay. Windows Lizenz erforderte wg. Mehrfachverwendung jedoch die telefonische Aktivierung. Aufgrund des günstigen Preises ist der Aufwand aber zu verschmerzen.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Office Pro war nicht verfügbar, da habe ich das nächst bessere bekommen zum gleichen Preis, Top Kundenservice.
Leider ist die Wartezeit in der Hotline ewig, aber für den Preis!
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Installation und Aktivierung waren prima beschrieben. Der Shop macht einen durchaus seriösen Eindruck. Der Key ließ sich auch ganz regulär online aktiveren.