Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Hi,
wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kunden zufriedenstellend zu lösen. Bitte melde dich über unseren Chat, sofern du noch Unterstützung benötigst: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
das tut uns leid zu lesen und vielen Dank für dein Feedback.
Bitte melde dich über einen unserer Kontaktkanäle bei uns, damit wir die Ausfälle genauer unter die Lupe nehmen können und eine gemeinsame Lösung mit dir finden: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gprennen sind zerrissen
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Teile uns gern mit, was du genau mit "zerrissen" meinst und wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzig wahre Pay TV
Alles bestens wie immer
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. ⭐
Dein Sky Team