SkyBewertungen:
2.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.981 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Weiterlesen
EN
Evi N.
Burghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Weiterlesen
Bewertungen für Sky
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei dem Angebot wurde ein Bundesliga-Trikot nach Wahl angeboten. Bisher habe ich keine Möglichkeit gehabt, ein Trikot zu bestellen.
Bewertung melden
GL
Gabriele L.
Ilvesheim
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut .
schnelle Hilfe am Telefon das ist auch wichtig für ältere
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon und erklären sehr gut
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice gut. Die Mitarbeiterin war nett und freundlich und hilfsbereit. Sie hat mein Anliegen professionell bearbeitet Danke
Bewertung melden
Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo,
so soll es sein. :) Danke für die Rückmeldung.
Dein Sky Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung
Hallo, eine Bestellbestätigung wäre günstig. Man weiß nicht ob die Bestellung eingegangen. Ansonsten schnell und zuverlässig. MfG
Bewertung melden
Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung sowie deinen Hinweis. 🙂
Dein Sky Team
PH
Paul H.
Bochum
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ablauf der Bestellung ohne Fehl und Tadel. Äußerst nette und kompetente telefonische Begleitung und Hilfe bei der Inbetriebnahme.
Bewertung melden
Antwort von Sky
24.12.2023
Hi,
herzlichen Dank für dein Feedback. :)
Wir wünschen dir schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2024.
Dein Sky Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Macht weiter so
Das einzige was mich gestört hat, mir
hat man bei den vorherigen Vertrag einfach Programme abgeschaltet ohne mich zu Informieren.
Bewertung melden
Antwort von Sky
19.10.2023
Hi,
wir bedanken uns für dein Feedback und deine Bewertung. :)
Unser Sender-Portfolio orientiert sich an den Wünschen unserer Kunden und wird dementsprechend regelmäßig angepasst. Viele Sendungen, die auf den Kanälen liefen, welche wir nicht mehr zeigen, findest du bei Sky auf Abruf. :)
Dein Sky Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Es hat alles bestens funktioniert. Wenn es Probleme gab, wurde einem direkt weitergeholfen. Alles war unkompliziert und einfach.
Bewertung melden
Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
so soll es sein - vielen Dank für das wunderbare Feedback und dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima funktioniert… außer…
Es hat alles prima funktioniert… außer es musste zuerst ein Mega Update auf den Receiver und das wurde im step 1 nicht angezeigt
Bewertung melden
Antwort von Sky
26.02.2024
Hallo,
herzlichen Willkommen bei Sky und viel Vergnügen dir! :)
Dein Sky Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird mit 20€ pro Monat geworben, aber es wird für den 1. Monat über 31 € abgebucht.
Das ist für mich Irreführung der Kunden.
Bewertung melden
Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo,
es handelt sich dabei um die anteiligen Kosten für den Vormonat. Sobald das Abonnement innerhalb des Monats aktiviert wird, kommt der Betrag im nächsten Monat dazu. Auf der Vertragsbestätigung ist dies auch als Hinweis mit vermerkt.
Danke trotzdem für die Rückmeldung und alles Gute dir.
Dein Sky Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre prima wenn beim installieren der Sky Reciever alles passen würde und man nicht ewig nachtelefonieren oder schreiben muss.
Bewertung melden
Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
da stimmen wir dir vollkommen zu und verstehen deinen Ärger dahingehend. Natürlich ist es nicht unser Ziel unvollständige Pakete zu verschicken und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Sky Team
CM
Christian M.
Nürnberg
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bild Qualität sky Q sehr gut
Die Software da der Sky Resiver bei UHD nach ca 20 min kein Signal mehr bekommt und neu Startet
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Es tut uns leid, dass der Receiver Probleme macht. Wenn es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte einmal bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Einrichtung, übersichtliches Menü, Einbindung aller APPs ohne Probleme. Dadurch wird das TV Erlebnis zum Kinderspiel...
Bewertung melden
Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine netten Worte! 🙂 Es freut uns zu hören, dass die Einrichtung einfach war und das Menü übersichtlich ist. Wir sind der Meinung, dass die Nutzung unseres Produkts einfach und problemlos sein sollte, aber trotzdem ein angenehmes Erlebnis bietet. Wir hoffen, dass du weiterhin viel Freude an deinem Fernseherlebnis mit uns hast!
Dein Sky Team
MJ
Mike J.
Limburg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer für das was geboten wird!!! Sehr komplizierte Abwicklung bei Vertrgasabschluss, sehr schlechte Erreichbarkeit etc
Bewertung melden
Antwort von Sky
30.10.2023
Hallo,
Sky mag nicht billig sein. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Wir sind über mehrere Kontaktwege erreichbar und antworten immer schnellstmöglich. Solltest du noch Hilfe benötigen oder Fragen haben, melde dich doch gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist ziemlich reibungslos abgelaufen. Nur durch Telefonvermittler wäre teurer, als die Bestellung per Internet.
Bewertung melden
Antwort von Sky
01.03.2024
Hi,
wir bedanken uns für deine Bewertung. :)
Dein Sky Team
AF
Antonia F.
Memmingen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur 1 Box für alles
Sehr gut für mich,dass ich nur noch die skybox brauche, dass DAZN UND NETFLIX inkludiert ist und ich somit Kosten sparen kann
Bewertung melden
Antwort von Sky
05.04.2024
Hi,
danke für das positive Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Abonnement. :)
Dein Sky Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super . Bestellung geht super leicht . Geräteversand ist schnell . Fix einrichten und los geht’s . Gibt nix zu meckern
Bewertung melden
Antwort von Sky
05.02.2024
Hallo,
super, danke für die positive Rückmeldung. :)
Dein Sky Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Anfang war ein wenig holprig, alle 10 Minuten, irgendein technisches Problem und das 2 Stunden lang, jetzt läuft es aber.
Bewertung melden
Antwort von Sky
02.02.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass es nun alles funktioniert und danken dir für dein Feedback sowie die tolle Bewertung. 🤩 Hab viel Spaß mit dem Sky Programm.
Dein Sky Team
MP
Moni P.
Fürth
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und bedenkenlose Kündigung. Angebote könnten auch mal für Bestandskunden angeboten werden, nicht nur für Neukunden.
Bewertung melden
Antwort von Sky
19.01.2024
Hallo,
schade, dass du die Beendigung gewünscht hast.
Schildere den Sachverhalt gerne via Chat, damit wir uns deinen Vertrag anschauen können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
FS
Frank Walter S.
Magdeburg
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungen per Post zu senden, damit es bei der Abbuchung keine Probleme geben kann.
Mit frdl.Gruß:
Dr. Frank W"alter Simon
Bewertung melden
Antwort von Sky
23.11.2023
Hi Dr. Frank W"alter Simon,
herzlichen Dank für deine Bewertung. :)
Die Abrechnungen können über das Kundenportal über sky.de nachvollzogen werden. :)
Viele Grüße
Dein Sky Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte mir keiner Installateur geschickt werden. Somit musste ich es selbst einstellen, was mehrere Stunden dauerte.
Bewertung melden
Antwort von Sky
18.03.2024
Hi,
entschuldige bitte, dass es zu diesem Vorfall kam. Wir hoffen, die Nutzung ist problemlos möglich und wünschen dir alles Gute.
Dein Sky Team