Sky

Bewertungen:

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung. Viele Grüße Dein Sky Team

Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und wir können deine Einwände nachvollziehen. Die von uns zur Verfügung gestellten Inhalte werden überwiegend in Full HD ausgespielt, daher benötigen sie (im Gegensatz zu früher bei der SD-Qualität) eine höhere Bandbreite beim Abspielen. Wir sind zuversichtlich, dass der Punkt Internetausbau in Deutschland noch nicht abgeschlossen ist und es zukünftig einfacher wird, Inhalte zu streamen ohne auf gute Bildqualität verzichten zu müssen. Dein Sky Team

Hi, danke für das positive Feedback. :) Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Abonnement. :) Dein Sky Team

Hallo, es freut uns, dass du mit unserer Programmgestaltung sowie den Inhalten zufrieden bist und danken dir für deine Bewertung. Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben. Sky hat sich dabei aber die drei wichtigsten der vier Bundesliga-Pakete für die Live-Übertragungen seit 2021/22 gesichert. Das Rechte-Paket für die Freitags- und Sonntagsspiele liegt bei DAZN. Die Inhalte auf Abruf aus dem Sky Cinema-Paket werden dir kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Verfügbarkeit unserer Filme ist abhängig vom Lizenzgeber. Daher können einige Inhalte, nach einem bestimmten Zeitraum, nur noch kostenpflichtig zur Leihe oder zum Kauf über den Sky Store angeboten werden. Es ist natürlich schade zu lesen, dass du über eine Beendigung deines Sky Vertrages nachdenkst. Wir hoffen, dass du das noch einmal überdenkst und wünsche dir ein schönes Weihnachtsfest. Dein Sky Team

Hallo, wir danken dir für dein Feedback und haben deine Anregungen an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Sky Programm. 🌞 Dein Sky Team

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. ⭐ Dein Sky Team

Hallo, dass du Anlass zur Kritik hast, ist schade. Du findest die Programme über den TV-Guide und dort kannst du auch das entsprechende Genre aussuchen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, deine Lieblingsprogramme als Favoriten festzulegen. Wie das geht, siehst du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/favoriten-bearbeiten-sky-q Dein Sky Team

Hallo, super, so etwas lesen wir gerne. Danke für die tolle Rückmeldung. :) Dein Sky Team

Hallo, vielen Dank für das wundervolle Feedback und dir weiterhin gute Unterhaltung! :) Dein Sky Team

Hi, es freut uns, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. :) Herzlichen Dank für deine Bewertung. :) Dein Sky Team

Hallo, danke für die Rückmeldung. Sobald es eine Merkliste gibt, verkünden wir die Neuigkeiten. Bzgl. den Angeboten: Jeder Neukunde hat von so einem Angebot profitiert und nach der regulären Laufzeit rutschen diese Kunden auch in die aktuellen Kosten. Die Gutschriften gelten meist nur für für einen bestimmten Zeitraum. Melde dich gerne via Chat, damit dein Vertrag geprüft werden kann: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Hallo, dass es zu diesen Störungen kommt, ist nicht schön. Sofern die Probleme weiterhin bestehen, dann schaue einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht Bzgl. der Internetverbindung, findest du hier Hilfestellungen: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers Bei Rückfragen helfen wir gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Hallo, das ist natürlich ärgerlich und wir können deinen Unmut dahingehend nachvollziehen. Der Sky Q Receiver (sofern er sich nicht in der Erstinstallation befindet) kann auch ohne die Festplatte für das Sky Programm genutzt werden. 🙂 Außerdem stehen, u. A. zur Überbrückung einer Lieferzeit, unsere Inhalte immer über die Sky Go App zur Verfügung. Ein kompletter Ausfall besteht daher nicht. Für die getätigte Aussage von unserem telefonischen Support können wir uns jedoch nur entschuldigen. Wir hoffen, dass du deine Entscheidung noch einmal überdenkst und Sky weiterhin treu bleibst. Dein Sky Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind der Meinung, diese Informationen gut und transparent darzustellen. 🙂 Hier z. B. https://www.sky.de/angebote unter dem Punkt "Sky Pakete im Überblick" - "Mehr Infos" oder auch hier bei der Bestellung an sich https://www.sky.de/bestellung/abo-konfigurieren/pakete-konfigurieren unter "Erweitere deine Auswahl" oder direkt bei "Mehr Infos & Sender". Dein Sky Team

Hallo, dass es zu Schwierigkeiten bei der Registrierung kam, tut uns leid. Wir bedauern auch, dass du die Payback-Punkte noch nicht erhalten hast. Melde dich dazu bitte via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team

Hi, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir. Solltest du künftig Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir dir über unseren Chat zur Verfügung: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team

Hallo, dass dir Paramount+ gar nicht gefällt, ist schade. Wir hoffen, dass du doch noch Inhalte findest, welche dir zusagen. Es handelt sich bei der Werbung nur um kurze Unterbrechungen und mit den Einnahmen finanzieren wir den Content für unsere Kunden. Dass du dich davon gestört fühlst, tut uns leid, aber diese bleibt weiterhin Bestandteil. Dein Sky Team

Hallo, vielen Dank für das Lob. Dass du die Programmzeitschrift nicht bekommst, ist schade. Hast du dich bereits bei der Funke TV Guide GmbH gemeldet? Denn die Kollegen dort sind in dem Fall die richtigen Ansprechpartner. Dein Sky Team

Hallo, wie überall sind auch für uns die Kosten unerwartet stark gestiegen. Vor allem für Programmlizenzen und technische Infrastruktur. Dies zwingt uns dazu, unsere Vertragskonditionen anzupassen. Nur so können wir garantieren, dir weiterhin ein großartiges Sky Erlebnis bieten zu können. Wir bitten um dein Verständnis. Dein Sky Team

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Alle wichtigen Informationen zur Bedienung, Anlegen einer Favoritenliste und mehr, findest du in unserem Hilfecenter. Online-Handbuch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/online-handbuecher-zu-geraeten-von-sky Bedienung: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung Favoritenliste: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/favoriten-bearbeiten-sky-q Viele Grüße Dein Sky Team