Meine bestellte Ware war nach ein paar Tagen noch nicht bei mir angekommen. Nachdem ich dies telefonisch mitgeteilt hatte, wurde mir sofort gesagt, dass ich eine Ersatzlieferung erhalte.
Warum auch immer - es lag höchstwahrscheinlich an der Post bzw. dem Postzusteller - denn einige Poststücke kommen bei uns nie an.
Die Ersatzlieferung kam unverzüglich nach 2 Tagen, so dass ich sie wieder
zurückschicken konnte.
Ich kann nur sagen und loben: ein sehr guter Service und nett und freundlich
Die bestellte Handyhülle wurde fristgerecht geliefert. Zu bemängeln ist,dass der Gürtel Clip für breite Gürtel
3,5cm nicht passt. Nur Gürtel
bis 2,5 cm werden vom Clip umschlossen. Auf breiteren Gürteln liegt der Clip auf dem Gürtel .Steigt man ins Auto ein, wird die Hülle samt Handy vom Gürtel gelöst.Auch die Gürtelschlaufen an der Hülle sind nur mit einem Druckknopf gesichert.Kein Diebstahlschutz.Nur für schmale Gürtel geeignet.Die Beschreibung im Angebot müsste erweitert werden.
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu klären, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht angekommen
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands und Österreichs kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 5-8 Werktage nach Österreich.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
es tut uns leid, dass der Artikel verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Der Grund für diese Verzögerung liegt außerhalb unserer Kontrolle und ist auf Probleme bei der Deutschen Post zurückzuführen.
Unser Kundenservice hat diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind.
Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Sie können unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de erreichen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nach wie vor nicht angekommen.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch die Deutsche Post.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handyhülle
Leider falschen Artikel geliefert
.
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Gerne können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Qualität war wirklich schlecht.
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Antwort von hulle24.de
18.06.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle und wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden.
In Ihrem Fall handelt es sich wahrscheinlich um einen Produktfehler.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung gefunden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Halter hält mein Handy nicht
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Antwort von hulle24.de
30.08.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit dem Car Plug Grip nicht zufrieden sind. Normalerweise kommt es zu keinen Schwierigkeiten mit dieser Halterung. Um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, hat unser Kundenservice deshalb bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Wir würden uns freuen, Sie von unserem Service sowie unseren Produkten vollständig überzeugen zu können.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fingerabdruck funktioniert nicht
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
um die volle Funktionsfähigkeit und Haftung zu gewährleisten, muss die Folie exakt auf dem Bildschirm platziert werden. Warum es zu Problemen mit dem Fingerabdrucksensor gekommen ist, können wir uns nicht erklären. Normalerweise werden alle Touchsignale weitergegeben.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler. Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Folien/Gläser die auch die Rundungen des Displays bedecken, können Sie unter der Bezeichnung CurveProtect in unserem Onlineshop finden.
Unser engagiertes Kundenserviceteam hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden.
Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Gerne können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
wahrscheinlich hat die Deutsche Post die erste Sendung verloren.
Eine kostenlose Ersatzlieferung haben wir umgehend nach Ihrer Rückmeldung eingeleitet.
Wir hoffen sehr, dass Sie mit unserem Artikel und Service zufrieden sind.
Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Ware erhalten!!!!
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag,
wahrscheinlich hat die Deutsche Post die erste Sendung verloren.
Eine kostenlose Ersatzlieferung haben wir umgehend nach Ihrer Rückmeldung eingeleitet.
Wir hoffen sehr, dass Sie mit unserem Artikel und Service zufrieden sind.
Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt unzufriedenstellend
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts erhalten.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lsnge
Versand dauert sehr lange
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Antwort von hulle24.de
30.09.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass der Artikel verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Der Grund für diese Verzögerung liegt außerhalb unserer Kontrolle und ist auf Probleme des Versanddienstleisters zurückzuführen.
Unser Kundenservice hat diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung erhalten 😣
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Antwort von hulle24.de
30.08.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass es zunächst ein Problem bei der Zustellung Ihrer Rechnung gab. Unser Kundenservice hat Ihnen diese umgehend noch einmal zukommen lassen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie uns telefonisch (+49 2324 977 14 77 von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr) oder per Mail unter service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
wir möchten uns nochmals aufrichtig für die etwas längere Lieferzeit entschuldigen. Auf dem Postweg kann es hin und wieder zu Verzögerungen kommen, leider haben wir darauf keinen Einfluss.
Normalerweise beträgt die Lieferzeit zuverlässig 1-3 Arbeitstage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24