Leider gar nicht empfehlenswert! Ich kann nur jedem abraten bei Seconcircle zu bestellen.
Meine erste Bestellung war eine Lampe die kaputt bei mir ankam weil sie überhaupt nicht gepolstert verpackt wae. Ich habe darauf über PayPal mein Geld zurückgefordert und ein Foto der Verpackung und Lampe geschickt.
Geld kam durch Paypals Hilfe dann zurück.
2.Bestellung war ein Teppich. Die Bestellung wurde dann durch sc sofort ohne Begründung storniert und teurer neu im Shop hochgeladen. 3. Bestellung war ein Regal und Tisch- auch hier wurde sofort storniert.
Auf Anfrage beim Kundenservice kam die Antwort, dass ich als Käufer blockiert wurde.
Keine Begründung.
Der einzig mir erdenklich mögliche Grund ist, dass ich in meiner ersten Bestellung die Ware kaputt erhalten habe und von meinem Recht Gebrauch gemacht habe. Wo ich eine Entschuldigung erwartet hätte, bekomme ich eine Bestrafung.
Ich finde dieses Verhalten sehr verdächtig und respektlos gegenüber dem Kunden.
Ich habe nun die Sachen einfach über jmd Anderen bestellt.
Für den Fehler in der Angebotserstellung möchten wir uns erneut bei dir entschuldigen. Menschliche Fehler sind zwar sehr ärgerlich, jedoch nicht immer vermeidbar. Dieser Fall hat uns geholfen, unsere internen Prozesse nochmals anzupassen. Es freut uns, dass wir die Retoure schnell und problemlos abwickeln konnten - wir bedanken uns für die zügige Rücksendung und freuen uns auf deinen nächsten Einkauf in unserem Shop. Viele Grüße vom second-circle Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware fast so wie beschrieben bis auf 7 fehlende Befestigunswinkel Seitenablagen und Holzschneidebrett sowie Flammenverteiler fehlten ansonsten Top.
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation
Ich habe eine Nähmaschine bestellt, die auch sehr schnell ankam. Die Nähmaschine an sich hat mir nicht gefallen, deswegen habe ich diese zurückgeschickt. Die Retoure war sehr einfach und hab auch direkt mein Geld wieder zurückbekommen. Außerdem hatte ich vor dem Kauf einen Preisvorschlag gemacht und hab auch sofort eine Antwort bekommen.
Leider habe ich bei der Bestellung nicht aufgepasst und die Lampe ohne Bewegungsmelder bestellt. Deshalb musste ich sie zurückschicken. Also mein Fehler. Ansonsten war alles bestens. Schnelle Lieferung. Freundlicher Support und unkomplizierte Retoure. Werde auf jedenfall wieder bei second-sircle bestellen, sobald ich etwas benötige.
Obwohl die Fotografie zu undeutlich war um wichtige Details entnehmen zu können, sind wir aufgrund der problemlosen Rückabwicklung und der kostenlosen Rücksendung überzeugt von diesem Verkäufer, denn man kann hier viel Geld sparen. Die Rückzahlung erfolgte innerhalb von 3(!!) Tagen!