Elfbar-Vapes.EU

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Bestellungs- und Versandprozess vollständig automatisiert ist, wobei die Bestellungen alle vier Stunden automatisch an unser Lager zur Kommissionierung weitergeleitet werden. Aus diesem Grund ist eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung nur unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung möglich, und auch nur dann, wenn Sie uns umgehend nach Ihrer Bestellung kontaktieren und auf die Notwendigkeit einer Änderung hinweisen. Sollten Sie feststellen, dass eine Rücksendung oder ein Austausch Ihrer Produkte nach deren Erhalt erforderlich ist, haben Sie die Möglichkeit, die Annahme des Pakets zu verweigern. Dadurch wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt, und wir können den Austauschvorgang beschleunigen. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um diese Angelegenheit zu besprechen, bedauerlicherweise ohne Erfolg. Deshalb richten wir diese Information schriftlich an Sie, um sicherzustellen, dass Sie über die entsprechenden Schritte informiert sind. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.EU

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine längere Lieferzeit erfahren mussten und wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir möchten Sie freundlich um Nachsicht bitten, da die Osterfeiertage zu einer erhöhten Arbeitslast in unserem Versandzentrum geführt haben, was die Auslieferungsprozesse leider verlangsamt hat. Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass die Lagerprobleme, die wir im Januar hatten, nun vollständig behoben sind und wir ständig daran arbeiten, unsere Logistik und Lieferprozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen in Zukunft zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und sogar übertreffen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.EU

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Deine ELFA mit Kratzern angekommen ist. Das entspricht definitiv nicht dem Standard, den wir anstreben. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter info@elfbar-vapes.eu mit den hier beschriebenen Details. Unser Ziel ist es, dein Problem so schnell wie möglich zu lösen & schätzen dein Verständnis sehr. Mit freundlichen Grüßen, elfbar-vapes.eu

Sehr geehrter Kunde, Wir können Ihren Unmut völlig verstehen, generell liefern wir immer in 1–3 Werktagen, da wir unser Lager aktuell voll automatisieren und Roboter bald 24 Stunden & 7 Tage die Woche Ihre Bestellungen verpacken und versenden werden, kommt es gerade noch zu Verzögerungen da alles im neuen Lager eingerichtet wird. Bitte melden Sie sich unter info@elfbar-vapes.eu, um eine schnelle Lösung für Ihre Herausforderung zu finden. Als Dankeschön für Ihre Geduld möchten wir Ihnen noch einen exklusiven Gutscheincode für Ihren nächsten Einkauf bei uns im Shop via Mail anbieten. Dies ist unsere Art, uns für die vergangene Verzögerung der Lieferung zu entschuldigen. Herzlichste Grüße und einen wunderbaren Start ins neue Jahr! 🎊🎈 Elfbar-vapes.eu

Lieber k, Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass das Elfa-Produkt bei der Lieferung defekt angekommen ist. Das sollte nicht passieren. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich bitte dich, dich direkt an uns unter info@elfbar-vapes.eu zu wenden. Wir möchten gerne eine Lösung finden und dir weiterhelfen. Vielen Dank für dein Verständnis und die Möglichkeit, das Problem zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.eu

Sehr geehrter Kunde, wir haben festgestellt, dass Sie uns eine Bewertung mit nur einem Stern hinterlassen haben. Da uns Ihr Feedback sehr wichtig ist und wir ständig bemüht sind, unseren Service zu verbessern, würden wir gerne verstehen, was bei Ihrem Erlebnis mit unserem Produkt oder Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten Sie daher um einen Moment Ihrer Zeit, um uns zu informieren, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Sie können uns entweder eine detaillierte Bewertung hinterlassen oder direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. So können wir etwaige Probleme identifizieren und schnellstmöglich beheben. Bitte senden Sie Ihre Anmerkungen an info@elfbar-vapes.eu, oder rufen Sie uns an. Ihr Feedback ist uns enorm wertvoll, und wir verpflichten uns, allen unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.eu

Lieber M, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, damit wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.eu

Hallo S, vielen Dank für deine 3-Sterne-Bewertung! Dein Feedback ist uns wichtig. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wenn du spezifische Anliegen oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir danken dir für dein Vertrauen und werden weiterhin daran arbeiten, deine Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Elfbar-Vapes.eu