blumenshop.de- Logo - Bewertungen

blumenshop.de
Bewertungen:

6.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.469 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden. NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für blumenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
GD
Gabriele D.
Schorndorf
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 🌸
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht zu empfehlen...

Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden. NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist eine Katastrophe. Ich habe Blumen für den Geburtstag von meiner Mutter bestellt und es kamen verschimmelte und vergammelte Rosen an und somit war der Geburtstag ruiniert. Ich werde nie wieder bei Blumenshop bestellen. Das ist ja eine Zumutung. Da bekomme ich schönere Blumen im Supermarkt von nebenan. Von wegen ein Florist stellt frische Blumen exklusiv zusammen, das ist eine Lüge und ich bin absolut enttäuscht und werde hier nie wieder etwas bestellen. Dann das ist eine bodenlose Unverschämtheit was hier als Blumen bezeichnet wird abgegammelte Pflanzen, die als Strauß zusammengebunden werden, wofür ich sehr viel Geld gezahlt habe.
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder: Der gelieferte Strauß entsprach weder dem dargestellten Bild auf der Website. Zudem hingen bei 2 Blumen der Kopf und auch an der Blüte konnte man sehen, dass es keine frischen Blumen waren. Nach Reklamation wurde mir lediglich ein 5€-Gutschein zur gleichen Verwendung zugestanden, aber ein 2. Mal gehe ich das Risiko bei diesem Shop nicht mehr ein. Da gibt es glücklicherweise noch andere Anbieter, die nach Erfahrung deutlich besser sind.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.03.2024
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden bist. Dein Anliegen wurde nochmal intern geprüft und wir bleiben bei dem Gutschein zur Widergutmachung. Wir weisen freundlich daraufhin, dass das Ausmaß der Nachbesserung in unserem Ermessen liegt. Mehr Informationen findest du unter: https://www.blumenshop.de/frische-versprechen
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider kam der bestellte Blumenstrauß nicht an

Leider kam der bestellte Blumenstrauß, trotz ihrer Anwesenheit, nicht bei der zu beschenkenden Person an. Leider wurde das Blumenpaket bei einer Postfiliale abgegeben, welche noch nicht einmal in der Nähe war. Extra mit Expresslieferung versendet. Die Person war daheim, es wurde nicht geklingelt und ein Kärtchen gab es auch nicht. Schade um die Blumen, da sie das Wochenende in irgendeiner Abholstation wahrscheinlich nicht überlebt haben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzufriedenheit

Am Donnerstag dem 19. 10. 2023 habe ich 20 Rosen anläßlich des 80. Geburtstages einer Familienangehörigen bestellt. Die Rosen wurden nach dem Wunsch am 20. 10. 2023 geliefert. Bei der Bestellung steht Garantie 7-Tage-Frische. Das Geburtstagskind war aber leider enttäuscht, weil die Rosen schon am 24. 10. 2023 die Köpfe hängen ließen. Wie können Sie mein Vertrauen zu Ihren Dienstleistungen zurückgewinnen?
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon zu zweiten Mal habe ich die Rosen bestellt und leider immer sehen die Blumen nicht frisch aus. Stehen maximal 4 Tage. Leider nicht empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
13.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe