blumenshop.deBewertungen:
6.312 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.697 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Bewertungen für blumenshop.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Blumenstrauß nicht wie vereinbart zum Valentinstag sondern einen Tag später. Schade, somit war die Wirkung natürlich gleich null.
Der Strauß selber nicht gut verpackt. Beim Auspacken hingen die Blumen, erholten sich aber wieder.
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Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unzureichend
Ich habe versehentlich die Blumen an mich geschickt und konnte so feststellen das es sich nicht um frische Blumen gehandelt hat. Ich werde bei ihnen keine Blumen mehr bestellen. Leider ist mein bisheriger Blumenversand geschlossen worden. Mfg
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Strauss einen Tag später geliefert worden obwohl der angegebene Tag bestätigt wurde. Somit hat es den Sinn nicht erfüllt. Der Strauss war auch schon etwas mitgenommen als er geliefert wurde, ist aber im Wasser etwas aufgeblüht.
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Antwort von blumenshop.de
18.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung mit einem Blumenstrauß im Wert von 30 Euro war ein Desaster. Blumen verwelkt, Strauß sehr klein.
Im zweiten Anlauf waren die Blumen etwas frischer. Jedoch wurden günstige Gerbera verarbeitet.
Unterm Strich: niemals wieder!!!
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Antwort von blumenshop.de
06.02.2024
Danke für deine Bewertung. Dein Bild zeigt den Strauß deiner ersten Bestellung. Solltest du mit der Ersatzlieferung nicht zufrieden sein, sende uns bitte ein Bild des kompletten Straußes.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren in einen sehr schlechten Zustand
Blumen waren als Geschenk gedacht. Kamen auch pünktlich an. Allerdings in einen sehr schlechten Zustand! Die verarbeiteten Rosen konnten gleich entsorgt werden. Leider hat die Beschenkte kein Foto gemacht so das ich nicht reklamieren konnte.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht wie erwartet bei dem Empfänger eingetroffen ist. Leider ist eine Reklamation ohne Foto nicht möglich. Wir hoffen auf dein Verständnis und wünschen dir eine schöne Woche.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen nicht erfüllt
Der verschenkte Strauß kam bereits lädiert und keineswegs frisch an. Eine der Rosen verlor bereits beim Auspacken alle Blütenblätter, die anderen hatten teils braune Blütenblätter. Von einer FrischeGARANTIE (!) von 7 Tagen weit entfernt.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
DJ
Detlef J.
Berlin
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am Tag, an dem die Auslieferung erfolgen sollte, durch die Post im Verteilzentrum ins Zulieferfahrzeug gebracht.
Allerdings blieben sie da bis zum Folgettag. Also verspätet und vertrocknet geliefert.
Danke Deutsche Post
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Antwort von blumenshop.de
04.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung hat gut geklappt, aber ..
Die Abwicklung hat gut geklappt, aber die Blumen waren auch bei diesem 2 . Versuch schlapp und nicht schön. Es war peinlich, insbesondere weil die Beschenkte mich bat kein weiteres Mal über die Plattform Blumen an sie zu senden. Schade.
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Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenversand
Blumen als Geschenk sind eine Überraschung und man informiert den Empfänger nicht darüber. Es kann nicht sein, dass Blumen über Feiertage zur Abholung in einem Paketshop geparkt werden. Zumindest hätte man sie vor die Tür legen können.
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Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Leider dürfen die Fahrer die Pakete nicht einfach vor der Tür liegen lassen.
Sollte ein Empfänger nicht Zuhause sein, wird das Paket nach unseren Versand- und Lieferbedingungen zur Abholung bereitgelegt.
Einen Ablageort kann jedoch jeder Kunde mithilfe der Sendeverfolgung selbst hinterlegen.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Blumen
Versand war gut, die Qualität der Blumen jedoch sehr schlecht.
Rosen sind nicht aufgegangen und waren nach wenigen Tagen kaputt.
Reklamation wurde vom Kundenservice damit abgetan, dass nicht innerhalb der Frischegarantie erfolgt.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mann konnte keine Uhrzeit für den Versand eingeben, daher landete der Strauß bei der Post. Für mächtige 49,- ein viel zu mickriger Strauß. Diese war dann auch bereits nach 4 Tagen welk, wahrscheinlich weil er auch 3 Tage unterwegs war…
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Antwort von blumenshop.de
16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Bezüglich der Uhrzeit weisen wir in unseren Versandbedingungen hin, dass keine Zustelluhrzeit gewählt werden kann.
Unsere Versandpartner liefern zwischen 08:00 und 20:00 Uhr aus. Auf die Routenplanung haben wir keinen Einfluss.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß für 29,90 € hat auf dem Foto sehr gut ausgesehen, stattdessen kommt ein dünner Strauß mit sehr viel grünem Zeug. Meine Freundin hat es fotografiert und ich war maßlos enttäuscht, insgesamt die 35,90 € nicht wert.
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Antwort von blumenshop.de
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
zu späte Lieferung
Leider ist meine Bestellung viel zu spät geliefert worden. Es sollte ein Ostergeschenk sein und am Donnerstag 28.03. geliefert werden. Die Lieferung kam erst am 03.04. an und die Blumen waren natürlich überhaupt nicht mehr schön
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Sträuße schlecht gebunden, ein Rosenkopf lag abgerissen in der Box, die großen Blätter außenherum hingen schon nach unten. Das Gummiband das mehrfach um die Stiele war war zu eng und hat die Stiele abgeschnuert.
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Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SR
Sylka R.
Lauchhammer
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blumen zum größten Teil schon welk bzw erfroren ehe sie ankamen! Der Transport hat leider viel zu lange gedauert, die Blumen sind erst am Samstag Nachmittag angekommen und waren für Donnerstag bestellt! Schade!
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25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast.
Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert
Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß sah leider absolut nicht aus wie auf den Bildern. Wenn man einen gelben bestellt, können da keine zwei gelben und restliche rote und orangene Blumen drin sein.
Schade. Lieferung lief allerdings problemlos
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20.11.2023
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war sehr schön, aber…
Der Strauß war sehr schön; nur leider haben ich ein bestimmtes Datum, an dem er zugestellt werden soll, angegeben und das wurde nicht eingehalten. Er kam einen Tag zu spät an. Die Bestellung hätte ich früh genug getätigt.
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15.01.2024
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BW
Bernd W.
Bensheim
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich aber mäßige Qualität
Die Blumen wurden durch DHL pünktlich zugestellt, leider läßt die Qualität des Straußes zu wünschen übrig. Den Blumen fehlte es schon bei Ankunft an Wasser und die Rosen waren schon nach 3 Tagen verwelkt. Deshalb nur 3*
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21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SB
Stephan B.
Feldberg
19.02.2024
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Kamm am Wunschtag an.
Der Blumenstrauß war nicht frisch. Wurde auch nicht form Versand frisch angeschnitten. Blumen ließen schon den Kopf hängen und einige waren welk.
Dadurch auch nicht 7 Tage gehalten in der Vase.
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20.02.2024
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15.01.2024
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Hallo - wieder erfroren
Hallo,
Leider waren die Blumen komplett erfroren. Ich habe aber ein Pech, schon das zweite Mal. Bezahlt habe ich ja, aber ich werde in der kalten Jahreszeit keine mehr bestellen.
Liebe Grüße Kerstin Popowski
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15.01.2024
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