blumenshop.deBewertungen:
6.312 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.697 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Weiterlesen
Bewertungen für blumenshop.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Blumen wurden am nächsten Tag schon geliefert.
Normalerweise sind die Blumen immer sehr frisch, was bedeutet, dass der Strauß auch noch nach 7 bis 10 Tagen keine Ermüdungserscheinungen zeigt.
Bei dem gelieferten war es diesmal nicht so.
Die Rosen und die Gerbera sind schon verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
07.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
AK
Anja K.
Monschau
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß nicht sehr frisch
Ich hatte einen Blumenstrauß als Geburtstagsgeschenk versendet. Kaufen usw ging wunderbar, die Bestellung kam auch pünktlich an, aber laut Geburtstagskind waren die Blumen nicht sehr frisch, schon einen Tag später sind Blüten abgefallen. Also für mich ein "einmal-und-nie-wieder"-Kauf.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
RF
Roswitha F.
Mühltal
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz so wie sonst!
Ich war bisher eigentlich immer zufrieden mit dem Blumenshop, leider waren die Blumen dieses Mal nicht frisch, ich musste sie stark Einkürzen um noch etwas davon zu haben - ärgerlich, da ich sie eigentlich verschenken wollte.
Angekündigt wurden 20 Blütenstiehle, geliefert wurden 15.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ärger statt Überraschung
Die Blumen wurden ohne Rückfrage in einer Postfiliale hinterlegt. Die zu Überraschende musste ihr Geschenk selbst abholen und den Postangestellten überreden, ihr das Paket auszuliefern. Zum Glück war sie fit, sonst wären die Blumen übers Wochenende im Paket wohl vergammelt...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
07.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen die ich bestellt habe wurden von DPD ohne Ankündigung einfach vor der Tür abgestellt kein klingeln kein nix dann ist die hälfte vom Strauß schon soweit verwelkt gewesen das man die wegwerfen konnte zudem wurde der auswählbare Liefertermin nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
SU
Sigrun U.
Römstedt
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmangel der Blumen
Die Lierferung verzögerte sich um 2 Tage, wäre nicht so tragisch aber als das Blumenpaket von DHL übergeben und dann ausgepackt wurde, waren die Blumen zum Teil verwelkt. Die sehr zuverlässige Empfängerin des Blumenstraußes teilte das mir bei meiner nach Nachfrage mit.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung !
Bei 4 Tagen Vorlauf erwarte ich eine pünktliche Lieferung und kein Stand by am Wochenende. Es sei denn, dass es zum Geschäftsmodell gehört, nur mit höheren Liefergebüren pünktlich zu liefern.
Die Blumen waren zwar in Ordnung, aber für mich gibt es keine Wiederholung.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
DHL als Zusteller ist nicht zuverlässig. Ich verfolgte die Zustellung live. Kurz vor dem Empfänger blieb das Fahrzeug stehen und die Blumen wurden erst am nächsten Tag zugestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass deswegen einige Blumen schon welkten. Das ist sehr schade.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten!!!! Für Muttertag Blumen bestellt 12.05 da es ein Sonntag ist habe ich es für den 11.05 als wunschliefertermin eingetragen.Die Blumen wurden erst am Dienstag geliefert und wirklich frisch sahen die Blumen auch nicht mehr aus
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Zusage wurde meine bestellte Orchidee erst 2 Tage später ausgeliefert! Ich erhielt zwar eine email, dass man es nicht schaffe. Aber was soll’s? Die Überraschung war hin! Die Blüten waren voll aufgeblüht, und das alles für über 30€! Ich war sehr enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen nur 1 Tag schön
Ich habe die blumen Freitag bestellt, Montag Mittag sind sie angekommen, alles gut ABER schon beim ankommen war eine blume komplett verwelkt und am tag darauf war der ganze Blumenstrauß schon nicht mehr schön. Schade für das Geld, hier ebstelle ich nicht mehr
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren schon am Tag der Lieferung nicht mehr frisch. Nach 3 Tagen waren alle Blumen verwelkt. Ich habe bereits bei anderen Läden bestellt und war dort nie enttäuscht. Der Strauß an sich war sehr schön. Bild ist direkt nach der Lieferung entstanden
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gerbera hat schon abends die Köpfe hängen lassen es war auch 3ine Blüte abgebrochen und auch der Rest der Blumen hat nur drei Tage gut ausgesehen , leider bin ich sehr enttäuscht gewesen. Schade war es auch ,,, die Auswahl der Blumen für den Preis ,,,
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war etwas dürftig.
Es ist mir durchaus bewusst, dass der Strauß von dem Gezeigten abweicht.
Jedoch ist er mit einem starken negativen Unterschied zu dem im Shop geliefert worden. Weder Fülle noch Pracht kamen annähernd an das vorgegebene heran.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
08.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht nicht wie auf den Bildern aus
Die Lieferung war zwar schnell, jedoch sieht der Strauß nicht so wie auf den Bildern der Website aus…Leider wurde mit zu viel Grün gestreckt. Schade, da die Blumen sonst echt schön sind, aber so sieht der ganze Strauß einfach lieblos und verloren aus.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren schön, Lieferung aber nicht erfolgreich
Blumen sind im Krankenhaus nicht bei der Patientin angekommen, obwohl sie den ganzen Tag auf ihrem Zimmer war. Das Zimmer und Station waren richtig angegeben. Die Organisation der Blumen in der Packstation war sehr aufwendig. Blumen an sich waren schön
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
UH
Ulrike H.
Nettetal
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Optisch wie beschrieben, technisch verbesserungswürdig
Eine Rose war bei Ankunft abgeknickt. Die Gerbera im kunterbunten Strauß waren nicht gedrahtet und sind deshalb ebenfalls schnell abgeknickt. Im Floristenstrauß ist die fehlende Drahtung ungewöhnlich. Der Rest des Gebindes hat 1,5 Wochen gut gehalten.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht noch mal
Der Blumenstrauß sah in Wirklichkeit nicht aus wie auf dem Bild. Leider gar nicht hochwertig, weniger Blumen und die Hälfte bereits verwelkt.
Im letzten Jahr war ich begeistert, nach dieser Bestellung werde ich aber nicht noch einmal hier bestellen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das war das letzte Mal dass ich was mit Ihnen bestellt habe
Ehrlich gesagt hätte ich von einen Blumenstrauß, der 80 Euro gekostet hat, mehr erwartet! Meine Mutter ist 80 geworden u d hat Gott sei dank durch Demenz nicht so viel Bewertungsmöglichkeit - ja Gott sei dank denn dieser Strauß war mit echt peinlich.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
GB
Gisela B.
Dresden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung funktionierte nicht.
Die Zustellung war sehr, sehr unbefriedigend. Obwohl die Adressatin zu Hause war und auch die Telefonnummer angegeben war, wurden die Blumen einfach auf der Poststelle abgegeben - noch dazu ohne Hinweis, dass es sich um verderbliche Ware handelt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, wird dein Paket zur Abholung bereit gelegt.
Die Telefonnummer, welche du in deine Bestellung eingibst, ist nur für interne Zwecke gedacht und darf nicht an die Fahrer weitergeleitet werden. Alle Hinweise zur Zustellung erhältst du nur noch per Mail.