Nachdem durch den Transport ein Schubladen-Brett gebrochen war und im Basis Paket die 4 Metall Teller für die Höhenverstellung fehlten wurde schnell und unkompliziert Ersatz geliefert. Foto von fehlendem/defekten Teil und dem Artikel in der Anleitung markiert, per Email gesendet, reichte. Super Support.
Die Nachlieferung war sehr gut verpackt. Nach kurzer Pause konnte die Schublade und der letzte Hochschrank (gleiche Metall Teller für Basis genutzt) auch fertig gestellt werden.
Hinweis Verpackung: Beim Basis Paket liegt genau an der Bruchstelle des Brettes, ein kürzeres Brett dahinten und beim überragenden Ende nur Pappe, die durch Druck von außen nachgegeben hat.
Wir haben hier zwei Artikel gekauft. Preis/Leistung fanden wir nicht wirklich gut. Die Schienen und Softclose waren andere als auf der Anleitung abgebildet. Die Montageanleitung enthielt außerdem einen Fehler, so dass wir den ersten Schrank noch einmal auseinanderbauen mußten, danach war er aber gut. Der zweite Schrank wurde direkt danach aufgebaut, nun wußten wir ja, wie es geht. Trotzdem hatte der zweite Schrank am Ende eine etwas schiefe Schublade, was wir reklamiert haben. Der Kundendienst war gut erreichbar. Uns wurde gesagt, dass die Schienen gerade werkseitig geändert wurden. Wir haben Fotos von der Reklamation gemacht. Diese reichten den Kundendienst nicht. Wir haben nochmals Fotos gemacht, dieses Mal mit geändertem Blickwinkel. Dann wollten sie, dass WIR ihnen die Artikelnummern nennen, die sie uns zusenden sollen. Das finden wir nicht in Ordnung. Deshalb haben wir auch bis heute keinen Ersatz bekommen und können die Qualität daher leider auch nicht empfehlen!
Für den Preis ist es das mindeste was ich erwartet habe. Somit ist es Ok für den Preis. Der Aufbau gestaltet sich etwas schwieriger als bei anderen Herstellern. Es liegt daran das es qualitativ besser ist als die anderen. Aber es ist machbar.
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Antwort von waschturm.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Qualität so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
Der Waschturm ist echt eine super Investition.
Es ist alles aufgeräumt und nichts steht mehr rum.
Das aufbauen dauert ein wenig länger als ein "normaler" Schrank. Das ist aber auch das einzige Manko. Gut Ding will Weile haben
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Antwort von waschturm.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Stauraum so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Möbel, Aufbauanleitung war gut beschrieben und der Kundenservice war sehr nett und hat umgehend geantwortet. Bei uns war der Griff einer Schranktür defekt. Binnen einer Woche war ein neuer da.
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Antwort von waschturm.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Kundenservice und die Qualität so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Aufbau muss reichlich Zeit eingeplant werden. Aber schon beim auspacken der einzelnen Teile haben wir bemerkt, dass diese schwer sind und von guter Qualität.
Preis Leistung stimmt auf alle Fälle!
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Antwort von waschturm.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und das damit verbunden Preis-Leistungs-Verhältnis so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
Lieferung erfolgte abgestimmt in Ordnungsgemässem Zustand. Kompetente Anlieferung vom Spediteur. Freundlicher und Hilfsbereiter Mitarbeiter. Gerne weitere Zusammenarbeit wenn Material benötigt wird.
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Antwort von waschturm.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lieferung und der Kundenservice so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Telefonisch gut erreichbar, freundlich kompetenter Kontakt, schnelle Lieferung, gute Qualität, stabil und gut verarbeitet, Mechanik top, Zusammenbau unproblematisch.
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Antwort von waschturm.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto von Ihren tollen neuen Schränken ! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und der Kundenservice so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihren neuen Schränken. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, wie beschrieben, leider gab es keine Bezeichnung der einzelnen stücknummern auf den einlegeböden. Dadurch hat der Aufbau länger gedauert als erhofft
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Antwort von waschturm.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rumdum zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen, trotz der Schwierigkeiten beim Aufbau, noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna- Team Waschturm
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits das zweite mal bestellt und bin immer noch zufrieden. Leider hatte ich Probleme mit dem Spediteur und der Kundenservice war sehr hilfreich. Super.
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Antwort von waschturm.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der Kundenservice so zusagt und wir entschuldigen uns für die Umstände mit dem Lieferanten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch ein drittes Mal beliefern dürfen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn er aufgebaut ist und die Geräte platziert sind sieht es toll aus nur der Aufbau ist ein kleines Geduldsspiel am Ende ist man glücklich mit dem Ergebnis
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Antwort von waschturm.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie (auch nach dem Aufbau) rumdum zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Man sollte den gesamten Aufwand für so einen Aufbau nicht unterschätzen. Steht sehr stabil. Man braucht viel Platz für den Aufbau.
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Antwort von waschturm.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Bild Ihres Hauswirtschaftsraumes! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität des Schrankes so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Viele Grüße, Corinna - Team Waschturm
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Macht was es soll. Aufbaudoku fummelig
Robust, durchdacht, masshaltig bis auf die Spaltmaße der Schubladen.
Würde ich wieder kaufen.
Alugriffe teuer und einer krumm. Lieber woanders kaufen
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Antwort von waschturm.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung ! Wir freuen uns, dass Sie Mit dem Schrank zufrieden sind. Wir haben stets den höchsten Qualitätsanspruch und würden deshalb gerne dabei helfen jegliche Probleme gemeinsam zu lösen. Schicken Sie uns gerne ein Bild an info@waschturm.de und wir schauen es uns genauer an. Wir wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
Funktioniert einwandfrei wenn die schweren Teile mal aufgebaut sind.
Leider ist die Anleitung zum Aufbau so schlecht, wie die von Ikea in den 90ern.
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Antwort von waschturm.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto von Ihren neuen Schränken!! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrem Waschmaschinenschrank sind und wünschen, trotz der Schwierigkeiten beim Aufbau, noch viel Spaß beim Wäschewaschen! Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Beschreibung für Zusammenbau, Preis.- Leistungsverhältniss in Ordnung, hat unseren Wunsch entsprochen, stabile Ausführung.
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Antwort von waschturm.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lieferung und Qualität so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
Ein Teil fehlte, Ersatz erst nach 2 Wochen! Ersatzteil hat doppelt so lange gebraucht wie die ganzen Schränke. Beschreibung könnte besser sein.
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Antwort von waschturm.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lieferung und Qualität so zusagt.Wir entschuldigen uns für das fehlende Teil und die Verzögerungen beim Versanddienstleister. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch weiterhin viel Spaß beim Wäschewaschen. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stabil und gut verarbeitet. Im Aufbau leider etwas aufwändiger als gedacht (vergleichbar mit PAX 😉).
Ist meiner Meinung nach sein Geld wert.
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Antwort von waschturm.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und Lieferung so zusagt. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Möbel haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen und stehen meines Erachtens in einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.
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Antwort von waschturm.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Produkt übertroffen haben und Sie Preis/Leistung so positiv bewerten. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen sind wir zufrieden und es hat gute Qualität.
Leider haben in ein paar Paketen Schrauben gefehlt oder waren falsch.
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Antwort von waschturm.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Sie so zufrieden mit der Qualität sind. Es tut uns leid, dass die Lieferung scheinbar nicht vollständig war. Dies ist definitiv nicht unser Standard. Unser Kundenservice unterstützt telefonisch und auch per Mail, um mögliche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen, dass Sie nun Spaß beim Wäschewaschen haben. Viele Grüße, Corinna – Team Waschturm
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt. Vom Kauf bis Lieferung sehr schnell mit guter Kommunikation. Super verpackt. Spitzen Qualität.
Wir haben uns sehr gefreut.
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Antwort von waschturm.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum perfektes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist super! Angemessene Lieferzeit. Der Zusammenbau dauert, ist aber gut beschrieben und für handwerklich begabte kein Problem.
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Antwort von waschturm.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität und Lieferung so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihrem neuen Schrank. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut, sehr stabil. Aufbauanleiting schlüssig. Und es sieht sehr gut aus. Preis-Leistungsverhältnis ist top!
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Antwort von waschturm.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Qualität so zusagt. Dies ist uns ein großes Anliegen. Wir wünschen weiterhin noch viel Spaß beim Wäschewaschen mit Ihren neuen Schränken. Liebe Grüße, Corinna - Team Waschturm