Bernstein BadshopBewertungen:
2.326 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.638 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation war gut, auch bei der Retoure.
Rücksendung leider auf eigene Kosten, hier könnte man im Vorfeld mehr darauf hinweisen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
An sich sind die Produkte hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses top.
Leider habe ich ein Produkt erhalten, das bereits innerhalb von 14 Tagen defekt war. Das ist natürlich ärgerlich, aber solche Dinge können passieren.
Was mich jedoch empört, ist, dass der Bernstein Badshop selbst nach 15 Tagen immer noch nicht auf meine E-Mail reagiert hat. Meine erste Kontaktaufnahme erfolgte am 6.1.24, die zweite am 16.1.24 und heute, am 22.1.2024, die letzte. Bis dato habe ich noch keinerlei Rückmeldung erhalten.
Falls ich morgen keine Antwort erhalte, werde ich alles wieder verpacken und zurückschicken. Die Rechnung für die Versandkosten sende ich im Anschluss.
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Bewertungen für Bernstein Badshop
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
59€ Versandkosten
Zur Erläuterung der 59€ Versandkosten stand auf ihrer Seite, dass das WC mit zwei Personen ausgeliefert wird. Es war aber nur Einer. Da kommt man sich etwas verschaukelt vor.
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Antwort von Bernstein Badshop
13.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist und Sie nicht vollends zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere täglichen Abläufe zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Support
Ich hatte ein Problem mit einem Bauteil. Nachdem ich den Support angeschrieben hatte wurde umgehend ein Ersatzteil geschickt. Problem damit schnell und unkompliziert behoben.
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Antwort von Bernstein Badshop
01.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit einem bestellten Artikel, doch der Kundenservice hat dieses Problem schnell und effizient gelöst. Vielen Dank für die ausgezeichnete Unterstützung!
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Antwort von Bernstein Badshop
16.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir uns das Sie zufrieden mit unserem Kundenservice zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hatte die erste Scheibe scheinbar einen Produktionsfehler. Sie wurde ohne Beanstandung ausgetauscht. Die Kommunikation mit dem Support verlief durchaus sehr gut.
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Antwort von Bernstein Badshop
08.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Austausch sehr schnell geliefert…
Da der Artikel gebrochen geliefert wurde aber das Unternehmen ohne Querstellerei direkt den Artikel neu und zackig geliefert hat, bin ich sehr mit dem Service zufrieden.
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Antwort von Bernstein Badshop
21.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
TS
Thomas S.
Zwenkau
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stylisch/Moderne Duschkabine
Kunden-Support einfach top, die Ware bzw. Die Duschkabine ist einfach nur der Hammer sieht sehr stylisch und Modern aus.
Kann die Duschkabine wärmstens weiterempfehlen.
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Antwort von Bernstein Badshop
06.06.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut aber langer Versand
Der Versand hat recht lange gedauert aber es kam ohne Beschädigungen an. Der Aufbau ging recht einfach. Die Qualität ist auch Top.
Ich kann den Shop weiter empfehlen.
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Antwort von Bernstein Badshop
21.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, es gab Probleme bei der Zahlung die Bestellung wartete dann 2 tage anstatt dass ich eine Info bekomme.
Habe in den 2 tagen das Packet erwartet.
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Antwort von Bernstein Badshop
14.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen und bei der Kommunikation zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität top
Qualität der Dusche top- habe jetzt schon öfter bei Bernstein bestellt. Auch Verpackungstechnisch wirklich hervorragend - genau so gehört eine Glasdusche verpackt 👍🏻
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundendienst, da bei uns die Schubladen etwas demoliert sind, ist man uns sofort entgegengekommen. Sehr freundlich und zuvorkommend.
Schnelle Lieferung!
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Antwort von Bernstein Badshop
12.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super funktioniert, außer beim nachforschen der Lieferung, wo immer nur in Bearbeitung steht. Eigentlich sollte es innerhalb 24 Stunden versandt fertig sein.
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Antwort von Bernstein Badshop
21.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist angekommen. Sehr hochwertig. Das etwas längere Warten hat sich gelohnt. Entschuldigung erhalten wegen Lieferschwierigkeiten. Netter telefonischer Kontakt
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Antwort von Bernstein Badshop
05.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Duschkabine bestellt, Produkt Top, die Aufbauanleitung war aber durchaus eine Herausforderung (sehe mich eigentlich als durchaus versierten Heimwerker).
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Shop. Hatten eine kleine Macke am Unterschrank. Wurde sofort ein komplett neues zugeschickt ohne Probleme. 100% Weiterempfehlung! Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von Bernstein Badshop
09.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Alles war sehr positiv. Auch eine Reklamation eines Artikels war problemlos. Dir Ware entsprach den Bildern und unseren Vorstellungen.
Klare Weiterempfehlung!
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Antwort von Bernstein Badshop
21.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte - super Service
Mein komplettes Bad habe ich von Bernstein - alles Top Produkte ! Service ist super - Waren die nicht gepasst haben konnten problemlos zurück gegeben werden!
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Antwort von Bernstein Badshop
14.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
BERNSTEIN DUSCH-WC T640 PRO Weiß Microbubble - Inkl. Sitzheizung & Entkalkungsfunktion - Komplettanlage
perfektes Produkt, schnell Lieferung, nur zu empfehlen
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Antwort von Bernstein Badshop
21.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich sehr zufrieden, die Qualität ist Top, der Service Großartig!!! Lieferung..Kann Bernstein nichts für.. Würde trotzdem immer wieder Bestellen!
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WV
Waldemar V.
Oerbke
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach spitze, obwohl die erste Lieferung defekt war, wurde unkompliziert sofort neu verschickt und geliefert.
Kann nur weiter empfehlen.
Vielen Dank.
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Antwort von Bernstein Badshop
02.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Artikel und sehr schnelle lieferbar
Sehr schnelle Lieferung. Bis jetzt sieht alles gut aus. Leider konnten wir es noch nicht einbauen aber ich gehe davon aus, dass auch das kein Problem ist.
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Antwort von Bernstein Badshop
23.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop