Wir wollten einen neue Rollade per Funk steuern. Da wir leider keine Möglichkeit hatten die Streuung direkt an das Stromnetz zu schließen, musste eine andere Alternative gefunden werden. Ich habe mit Rolladen7 telefoniert, um die richtige Streuung auszusuchen. Sie haben uns sehr qualifiziert beraten und wir waren total begeistert. Preis Leistung war super!
Nach einiger Zeit haben die Kinder an der Steuerung gespielt und wir konnten die Rolllade nicht mehr bedienen. Der Support hat uns präzise durch die Fehlersuche begleitet und innerhalb kürzester Zeit konnten wir den Fehler finden und ihn beheben. Jetzt funktioniert wieder alles. Durch einen Tipp vom Support konnten wir sogar die Programmierung sperren, so dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftreten wird.
Wir sind mehr als zufrieden und können den Anbieter nur weiterempfehlen!
Leider bietet der Shop keine Retoure an. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurück schicken kann, jedoch wird dann eine Bearbeitungsgebühr von 25 € fällig,bzw. Mind 10% vom Warenwert,wie bitte 🤣🤣. Ich habe Jetzt von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Damit sind mir alle Zahlungen, inklusive versandgebühren zurückzuerstatten.
Schnelle Lieferung und fairer Preis. Jeder Zeit wieder
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Beschreibung schlecht, Service hilfsbereit
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Antwort von rolladen7.de
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind, bedauern jedoch, dass die Produktbeschreibung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden daran arbeiten, die Beschreibungen zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen hilfreich zur Seite stand. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind hier, um zu helfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung!
Ihr Rolladen7-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
super Beratung
Schnelle Lieferung und super telefonische Beratung.
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn als schnell und unkompliziert erlebt haben.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist äußerst erfreulich zu erfahren, dass wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden konnten.
Zögern Sie bitte nicht, uns auch zukünftig zu kontaktieren, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen!
Ihr Rolladen7-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Definitive Empfehlung
Prima Beratung und sehr schnelle Lieferung !
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Antwort von rolladen7.de
02.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr äußerst positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von unserer Beratung begeistert waren und die Lieferung als besonders schnell empfunden haben. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement.
Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten. Wenn Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre definitive Empfehlung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie als zufriedene Kundin/zufriedenen Kunden zu begrüßen.
Ihr Rolladen7-Team