BOXIO

Bewertungen:

Bonjour Françoise ! Merci beaucoup pour ton feedback et pour le temps que tu as pris pour nous donner un feedback ! Nous sommes désolés d'apprendre que ta livraison a subi des retards qui ne correspondent pas à nos promesses. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Malheureusement, des difficultés de livraison ont entraîné des retards. Nous espérons que tout est en ordre avec ton colis. S'il y a d'autres problèmes ou si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous nous excusons encore une fois pour le retard et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO

Ciao Angela Maria, La ringraziamo per la Sua recensione e per l'onesto feedback. Ci dispiace che abbia trovato il sedile scomodo. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e li apprezziamo perché ci aiutano a migliorare i nostri prodotti. Prenderemo in considerazione il suo suggerimento di progettare il sedile in modo diverso per lo sviluppo del prodotto. Non esiti a contattarci se ha ulteriori suggerimenti o se possiamo aiutarla in qualche modo. Cordiali saluti da Rostock! Il vostro team BOXIO

Hallo Erna, Bedankt voor je beoordeling en feedback over de levering. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product. We betreuren het echter dat er vertragingen waren bij de levering en dat de communicatie over de leverdatum niet aan uw verwachtingen voldeed. We werken er voortdurend aan om ons leveringsproces te verbeteren en de communicatie met onze klanten te optimaliseren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt of als we je op een andere manier kunnen helpen. Met vriendelijke groet uit Rostock! Uw BOXIO team

Moin Andreas, vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir genommen hast um uns eine Rückmeldung zu geben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Verzögerungen bei deiner Lieferung gab, die nicht unseren Versprechungen entsprachen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Laut unserer Sendungsverfolgung wurde dein Paket mittlerweile zugestellt. Wir hoffen, dass alles in Ordnung ist. Falls es weitere Probleme gibt oder du Fragen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und danken dir für dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Cornelia, vielen Dank für deine Bestellung! Wir werden dies einmal prüfen und und ganz schnell mit dir in Verbindung setzen! Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Irmhild, vielen Dank für deine Bewertung. Da du erwähnt hast, dass du bereits eine ausführliche Beschreibung gegeben hast, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um zu verstehen, was wir verbessern könnten. Bitte zögere nicht, dich per E-Mail bei unserem Support-Team zu melden, damit wir mehr über deine Erfahrungen erfahren und darauf eingehen können. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, alle Angelegenheiten zu deiner vollsten Zufriedenheit zu klären. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können, die dich zufriedenstellt. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Dietmar, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Beratung zufrieden warst. Allerdings bedauern wir sehr, dass die lange Lieferzeit deine Gesamterfahrung negativ beeinflusst hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Rückmeldung ist dabei sehr wertvoll für uns. Falls es noch offene Fragen gibt oder wir etwas tun können, um deine Erfahrung zu verbessern, zögere bitte nicht, erneut Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir sind hier, um dir zu helfen. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hello Stuart, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that there are issues with the delivery of your order. We understand your frustration as you expect your order to be processed and shipped in a timely manner. We would like to assure you that your order was shipped last week. We want to make sure you receive your order as soon as possible and are here to resolve any issue. Again, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Best regards from Rostock! Your BOXIO Team

Bonjour Pascale, Nous te remercions pour ton évaluation et tes commentaires sincères. Nous sommes désolés d'apprendre que tu trouves que la taille des WC n'est pas optimale pour chaque morphologie et que cela peut entraîner des désagréments. Nous apprécions beaucoup ton feedback. Nous allons prendre en compte tes remarques. Si tu as d'autres suggestions ou si tu as besoin d'une aide supplémentaire, n'hésite pas à nous contacter. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO

Hello Tony, Thank you for your order and your feedback! We would like to apologize for any inconvenience this may have caused you. We are already working on a solution for shipping to the UK. We have already paid the relevant import duty for you online, so you will not incur any import costs! If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Best regards from Rostock Your BOXIO team

Moin Konrad Felix, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit und unseren Kommunikationsmethoden unzufrieden warst. Auf Grund von Lieferengpässen kam es bei einigen Bestellungen leider zu Verzögerungen. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dein Paket ist laut der Sendungsverfolgung nun bereits bei dir eingetroffen. Wir hoffen, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht und du damit zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, einschließlich der Kommunikation und der Werbemaßnahmen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hello Caroline! Thank you so much for your feedback and for taking the time to give us feedback! We are sorry to hear that there have been delays in your delivery that have not lived up to our promises. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused us. Unfortunately, delivery difficulties have led to the delays. You will receive the corresponding tracking number by e-mail! Please do not hesitate to contact our support team by email if you have any further questions! We apologize again for the delay and thank you for your understanding. Best regards from Rostock! Your BOXIO team

Moin Alessandri, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. Wir möchten dich darüber informieren, dass deine Bestellung bereits unterwegs ist. Da die Lieferung außerhalb der EU erfolgt, muss sie verzollt werden, was leider zu leichten Verzögerungen führen kann. Wir verstehen, wie frustrierend diese Wartezeit sein kann, und arbeiten stetig daran, unseren Prozess zu verbessern und unsere Kommunikation in solchen Fällen zu verstärken. Deine BOXIO sollte nun also bald bei dir eintreffen! Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Informationen benötigst oder Unterstützung brauchst. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin René, vielen Dank für dein Feedback und dass du uns über diese Probleme informiert hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es solche Unannehmlichkeiten mit der Lieferzeit und der Qualität des Produktes gab. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte melde dich bei unserem Kundensupport, damit wir uns umgehend um dein Anliegen kümmern können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und alle Probleme schnellstmöglich gelöst werden. Wir schätzen deine Geduld! Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Klaus, es tut uns leid zu hören, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dann auch noch das falsche Sitzteil erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um dieses Problem so schnell wie möglich für dich zu lösen, würden wir dich bitten, dich per E-Mail an unseren Kundensupport zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass du das richtige Teil erhältst und vollständig zufrieden bist. Gemeinsam finden wir eine Lösung für dich. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Andreas, vielen Dank für deine Bewertung und das Aufzeigen dieses Problems. Es tut uns leid zu hören, dass du keine oder erst eine verspätete Antwort auf deine Anfrage erhalten hast. Wir nehmen dein Feedback ernst! Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte zögere nicht uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Beste Grüße aus Rostock Dein BOXIO-Team

Moin Marco, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Deine Idee eines farbigen Kanisters werden wir gerne mit aufnehmen und für die Zukunft besprechen! Falls du noch weitere Ideen oder Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Elisabeth, vielen Dank für deine Bestellung und dein Vertrauen bei BOXIO! Ich habe mir deine Bestellung einmal angesehen und den aktuellen Status geprüft. Deine Bestellung ist am 07.03.2024 bei uns eingegangen. Dann kam eine regionale Besonderheit dazu, der deine Bestellung etwas verzögert hat: In Mecklenburg-Vorpommern ist Frauentag ein gesetzlicher Feiertag, weshalb deine Bestellung erst nach dem darauffolgenden Wochenende, jedoch aber direkt am Montag, gepackt und von der Post bei uns abgeholt wurde. Wir werden dich zusätzlich kurzfristig noch einmal per Mail kontaktieren um die Sendungsverfolgung mit dir abzugleichen! Es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat als von dir erwartet! Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Bonjour Benoît, Nous te remercions vivement pour ton excellente évaluation ! Si tu as d'autres questions à l'avenir, nous nous tenons volontiers à ta disposition. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO