Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
Ich sollte als Kundin wieder geworben werden, da lange nichts bestellt. Als Zusatzgeschenk wurde eine Jacke angeboten, die dann doch nicht lieferbar war. Ein Artikel im Warenkorb wurde von 3 Pagen kommentarlos storniert, obwohl als vorrätig im Warenkorb, die Rechnung lag nicht im Päckchen und konnte auch nicht im Kundenkonto eingesehen werden. Kostete 2 Telefonate und 1 Mail an den Kundenservice. Nicht so beeindruckend als Kundin.
Ich war von meiner letzten Bestellung etwas enttäuscht, das Produkt war nicht so schön anzusehen, wie im Katalog abgebildet. Auch der Preis, fand ich, war viel zu hoch!
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Antwort von 3PAGEN.de
22.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Es kann immer zu Abweichungen zwischen den Fotos und den Artikeln kommen. Sollte Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit die Artikel innerhalb der Frist zurück zu senden. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
28.12.2023
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So soll online-Shopping sein
Alles hat reibungslos und zügig funktioniert. Die Ware war sicher verpackt, aber nicht unnötig groß oder mit zu viel Verpackungsmaterial.
Sehr zufrieden und gerne wieder!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die letzte telefonisch aufgegeben Bestellung nicht funktioniert, da als Lieferanschrift gleich der Paketshop angegeben wurde. Sonst immer alles super geklappt!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das minderwertige Produkt wurde zurückgenommen und der Preis erstattet. Meine Beschwerde wurde gut bearbeitet. Schade, dass das Produkt seinen Zweck nicht erfüllt hat.
Tolle Auswahl u. Super Preisleistung. Dauer etwas
Länger wenn das Paket kommt. Aber dann ist die
Vorfreude dann desto umso mehr wenn das Päckchen
Dann kommt. Weiter so.
Das die Ware gut Verpackt eingetroffen ist...
na ja besser machen nicht so viele Gewinnspiele wo man bereits Gewonnen hat und bei Reaktion ja aber... dann doch nicht...
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote i. Jubiläumsangebot u. auch sonst sind recht umfangreich u. vielseitig.
Die Angebote im Jubiläumsangebot und Überraschungen sind recht lukrativ.
Die Versendungen lassen recht lang auf sich warten (liegt es an 3 PAGEN oder an der Paketpost?
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 3-5 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Versehen die Artikel doppelt bestellt, sofort gemerkt und storniert, war nicht möglich, sei angeblich bereits verpackt. Soll die doppelten Dinge zurück schicken.
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Antwort von 3PAGEN.de
22.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten wollen, haben wir sehr an unseren Lieferzeiten gearbeitet. Um die Lieferzeit Gewährleisten zu können, wird die Ware ca. 15 Minuten nach Bestellung bereits fakturiert und dann ist keine Änderung mehr möglich. Wir haben Ihre Rücksendung bereits erhalten und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Och bin sehr erfreut darüber, dass Sie so schnell liefern, nur eins stört mich ,warum kann man Gutscheine nicht einlösen? Ich habe bereits dadurch
10,00 E eingebüst.
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Antwort von 3PAGEN.de
12.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte lassen Sie uns unter trustedshops@3pagen.de eine Nachricht zukommen und teilen uns Ihren Gutschein-Code mit. Die Kollegen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe mir Schuhe bestellt, zwar zwei verschiedene Größen, weil die Größen oft verschieden sind. War aber sehr zufrieden und habe das zweite Paar zurückgesandt.
Die Waren wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die kleinen Schüsseln mit den Schmetterlingen sind hübsch anzusehen und vielseitig verwendbar. Herzlichen Dank!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nichts besser zu machen.Ich finde es prima, dass wenn ein Gutschein ver-
sprochen ist auch man diesen bekommt, was bei vielen Anbieter nicht garantiert
ist.
Bin mit der Verkaufsabwicklung sehr zu frieden. Schnelle Lieferung. Fragen zum Artikel kann ich erst bei Aufbau abliefern. Läuft unter gut und Günstig. Gern wieder.
qualität könnte besser sei . .das -eulenthermometer funktioniert nicht b.
kam mit 20 grad an und steht immer noch bei 20 grad.Eulenthermometer
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Antwort von 3PAGEN.de
04.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie einen defekten Artikel erhalten hatten. Einen Ersatzartikel haben wir Ihnen bereits zukommen lassen. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf unser 14tägiges Rückgaberecht aufmerksam machen. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
26.03.2024
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Versandbereitstellung
Immer noch das gleiche, von der Bestellung zur Bereitstellung an den Versand, dauert es zu lang. Danach war es sogar überpünktlich mit der Lieferung, Danke an DHL.
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Antwort von 3PAGEN.de
26.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sorry, dass die Lieferung so lange gedauert hat - dies können wir entschieden besser! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden! Gerne haben wir Ihre Anmerkung an den zuständigen Bereich weitergeleitet. Viele Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
29.01.2024
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Als wir mal Keramik bestellt hatten wat ein Teil kaputt was wir nicht nach bekommen haben. So waren die Schlüsseln nicht mehr komplett. Das war schon sehr traurig.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für die Schnelle Lieferung, alles war in Ordnung wie immer. vorallen keine Plastik Verpackung diesesmal sondern ein Karton, Super Dankeschön für die Umwelt.
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Antwort von 3PAGEN.de
05.02.2024
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
Sehr unfreundlich beim Kundenservice, ein vorhandenes Guthaben ist plötzlich unerklärlich verschwunden. Bis heute habe ich noch keine Erklärung dafür erhalten.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung per Mail. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
03.04.2024
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Hier stimmt das Preis- Leistungsverhältnis. Natürlich gibt es immer mal einen Artikel der einem nicht so gut gefällt aber eine Rücksendung ist dann kein Problem.
Sehr schnell verpackt und geschickt.
Leider komm ich mit beiden Trainingssachen nicht gut zurecht.
Aber die Kinder freuten sich darüber.
Rest Bestellung war gut.