3PAGEN.de

Bewertungen:

Ich sollte als Kundin wieder geworben werden, da lange nichts bestellt. Als Zusatzgeschenk wurde eine Jacke angeboten, die dann doch nicht lieferbar war. Ein Artikel im Warenkorb wurde von 3 Pagen kommentarlos storniert, obwohl als vorrätig im Warenkorb, die Rechnung lag nicht im Päckchen und konnte auch nicht im Kundenkonto eingesehen werden. Kostete 2 Telefonate und 1 Mail an den Kundenservice. Nicht so beeindruckend als Kundin.

Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Super Produkte, toller Katalog, mit euch macht es Spass, vielleicht mehr Erdmännchen, die Spiele und Swifferschuhe sind prima, nur die Größen sind zu klein

Bestellvorgang, Versand, war alles gut, auch eine Rücksendung ging schnell und problemlos. Zurück gingen drei Panierschalen aus Plastik, die verzogen waren. Ich fand die Qualität der Schalen sehr schlecht, da ist man bei Tschibo oder in einem Supermarkt besser beraten, wo man die Sachen vor Ort ansehen kann. Die Halter für die Küche waren gut, von der Qualität her und sie sind praktisch. Der Plastik-Fernbedienungshalter war auch nicht überragend von der Qualität her (und ich finde dafür zu teuer), aber er tut seinen Job. Ich denke, es kommt darauf an, was man bestellt.

Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l

Die 5 gelieferten Solarleuchten sind in einer großen Plastikfolie geliefert wurden. Die Solarleuchten waren je in einem Pappkarton eingepackt. Beim Auspacken hatten 3 Leuchten einige Beulen vom Transport. Da sie aus Metall sind, konnte man dies wieder ausbeulen. Ein großer Pappkarton wäre hier besser gewesen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hatte es einige Tage gedauert. Aber da sie nicht gleich gebraucht werden, ist es ok gewesen.

Ich kenne 3PAGEN schon sehr lange, habe dort allerdings nur selten bestellt, weil ich normalerweise lieber live und in der eigenen Stadt einkaufe, um persönlich den regionalen Einzelhandel zu unterstützen. Ich habe positiv bemerkt, daß sich die Lieferzeiten verkürzt haben, das Angebot vielfältiger geworden ist und es jetzt auch einen Newsletter gibt. Wenn ich bedenke, daß Ihre gedruckten Kataloge Menschen erreichen, die persönlich niemals das Internet benutzen können/werden schlage ich vor, daß sie ihr Angebot im Katalog erweitern. Um ALLES was dazu beiträgt selbstbestimmt mobil zu bleiben und sich so lange es geht auch selbst versorgen zu können. Zum Beispiel die hochwertigen und stabilen Shopper von Andersen. https://www.andersen-shopper.de/produkte/shopper/shopper-serien/komfort-shopper/ Den hier hatte meine Tante und gind damit mit über 90 noch alleine einkaufen und fuhr mit Öffis ! Und hatte immer ihren Sitzplatz dabei.

Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versandt, nur hielt sich die DHL nicht an den vereinbarten Termin und lieferte einen Tag früher, nur da war ich nicht Zuhause. So wurde ich aufgefordert, mir das Paket in einer Poststelle abzuholen. Da ich nicht Auto fahre, hatte ich die Schwierigkeit das Paket in in der Poststelle in Empfang zu nehmen. Ich fand das unmöglich, den Zeitpunkt zu verlegen, ich konnte nicht reagieren. Die Post schwieg zu meiner Beschwerde. Ich hatte nach ein paar Tagen das Glück und ich fand einen lieben Nachbarn, der mir half, ich hätte das Paket sonst zurückgehen lassen müssen. Vielleicht sollte Sie auf Hermes umsteigen!

3 Pagen gibt kleine Geschenke zum Gekauften, wenn gewünscht. Bei schriftlicher Bestellung klappt das immer. Bei der online Bestellung waren die angehakten Geschenke nicht dabei, obwohl alles komplett ausgefüllt worden ist, auch die Teilnahme am Gewinnspiel. Ich habe das kritisiert, weil ich davon ausgegangen bin, dass es vergessen wurde beizulegen. Leider wurde ich harsch kritisiert, weil ich diese Geschenke nicht angekreuzt hätte, was nicht der Wahrheit entspicht. Das ist ärgerlich. Jedenfalls bekam ich die Geschenke nachgesendet und habe mich sehr darüber gefreut. Alles gut!

Die Bestellung wurde zügig abgewickelt, angefragte Informationen und Auskünfte zeitnah und ehrlich erteilt (keine Hinhalte-Taktik wie sonst branchenüblich), alle Artikel waren zufriedenstellend. Vor allem: 3Pagen ist erreichbar und antwortet auf Kundenanfragen in angemessener Form und kundenfreundlich. Mit dieser Lieferung waren wir alle sehr zufrieden. Sogar die Verpackung war im Vergleich zu anderen Online-Shops vernünftig dimensioniert und sorgfältig vorgenommen worden. Wir schauen auch beim nächsten Einkauf zuerst mal hier nach dem Gesuchten.

Die gelieferten Artikel sind in Ordnung, die Lieferzeit aber zu lang (bei mir zwei Wochen). Kritisieren muss ich die Zusammenarbeit von 3Pagen mit Sovendus: Der 3P-Kunde wird mit Gutscheinen geködert, die zum Teil mit erpresserisch kurzer Gültigkeit kommen und einen endlosen eMail-Schwall zur Folge haben. Man hat Mühe, sich von diesen Kontakten wieder zu lösen. Meine Empfehlung: Die Gutschein-Aktion wäre ok, wenn ohne Bestellfrist, und noch besser ohne Mindestbestellwert.

Die Lämpchen sind ganz toll und geben ein herrliches warmes Dekolicht ab.Aber die Fadenvorhänge sind eine Katastrophe.Schon beim aufhängen hab ich gesehn,wieviel kleine Knötchen in vielen einzelnen Fäden drin sind und dann sind die teils unterschiedlich lang.Zwei waren schon ausgefranst,die hab ich abgeschnitten.Ich hab sie an meiner Balkontür hängen,aber Freude kommt da nicht wirklich auf.Dekorativ schick,aber für den Preis in dieser Qualität geht leider gar nicht.

Ware für den Preis okay.Seit die Ware auch mit DHL versendet wird, Ist die Sendung schneller bei mir, Auch die Bezahlung innerhalb 14 Tagen ist gut. Da ich jetzt online bestelle habe ich oft das Pech kein Gebrauch von den Gratis Geschenken machen zu können. Der Code dafür fehlt. Bzw. beim letzten Mal waren die Jacken nicht vorrätig. Ersatz gab es trotzdem nicht. Doch sonst habe ich keine weiteren Beanstandungen. Mit freundlichen Grüßen

Bei der letzten Lieferung war ein mit Flüssigkeit (LED Weihnachtskerze) befüllter Artikel dabei welcher ausgelaufen und die restlichen Artikel in der Verpackung durchtränkt hat. Ursache könnte die Weichverpackung der Lieferung gewesen sein oder ein von vornherein defekter. Kartonverpackung wäre hier angebrachter gewesen. Auf Grund des geringen Wertes des Artikels habe ich nicht reklamiert. Mit freundlichen Grüßen, W.Münchow

Die im Web angegebene Lieferanschrift wurde nicht berücksichtigt, stattdessen wurde meine Bestelleradresse als Lieferanschrift übernommen und in der Bestellbestätigung aufgeführt. Das wurde nach Hinweis sofort korrigiert; aber da der Bestellprozess automatisiert abläuft, muss da ein Fehler in der Software sein. In allen übrigen Punkten lief alles wie geschmiert und ich werde jederzeit gern wieder bei 3Pagen bestellen.