Auch bei meiner zweiten Bestellung innerhalb weniger Tage sehr gute Bildqualität aller drei bestellten Leinwände, hohe Farbintensität und Auflösung, hinreichend stabiler Rahmen. Anders als bei anderen Anbietern wurden die Bilder trotz "expliziter privater Inhalte" gefertigt. Zwischen Bestellung und Auslieferung verging genau eine Woche, die Bilder waren gut in Folie und Pappkartons verpackt. Der Kundenservice wies mich auf Anfrage detailiert darauf hin, dass es bestimmte Grenzwerte für Auflösung und Dateigröße gibt, so dass ich passende Bilder für große Poster hochladen konnte. Der Preis war, gerade im Vergleich zu Wettbewerbern sehr günstig. Leider arbeitet mein XXL mit vielen verschiedenen parallelen Rabattgutscheinen (Newsletter, letzte Bestellung,...), die zu ganz verschiedenen Endpreisen führen (jeweils knapp 35, 45 oder 55 Euro statt regulär 129 Euro), ein günstiger Festpreis für alle Kunden wäre mir lieber, aber das machen Wettbewerber genauso.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Zwei Bilder hatten undivinierbare Farbeflecken die jedoch gereinigt werden könnten.
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25.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Leinwand gut.Lieferung über Spedition DB Schenker eine Katastrophe .
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24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferung entstanden sind. Wir werden die geschilderte Situation berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schade denn nicht alles wurde geliefert. Es fehlen die Sachen um es zu befestigen
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Antwort von meinxxl.de
09.05.2024
Wir bedauern, dass nicht alle Teile geliefert wurden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Leinwand sind kaum Gesichter zu erkennen. Die Herstellung ist mangelhaft
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29.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
Vier Tage zu spät geliefert, Sendungsverfolgung mangelhaft. Kontakt unterirdisch
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14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die beschriebenen Probleme einzugehen.
Sehr komplizierte Abwicklung bei Fehlbestellung infolge Datenübertragungsfehler.
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05.05.2024
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht bespannte Leinwände
Leider sind die bestellten Leinwände schlecht gespannt und somit sehr „flatterig“
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16.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Leinwände unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte sofort nach Bestellung die Datei ändern war falsch Qualität ging nicht.
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18.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Datei hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo hätte gerne mein Bild mit breiteren Rand ,leider wurde es nicht bearbeitet
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26.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile ist das Paket angeblich 14 Tage verschickt und immer noch nicht da
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25.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Bild nicht richtig gedruckt, obwohl ich es extra angepasst hatte.
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21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde als super Qualität angezeigt bei der Größe und es ist total verpixelt..
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02.12.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder verkleinert
Die Bilder werden durch die umgeklappten Ränder verkleinert - das ist schlecht!
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15.03.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Post hat es nicht gut behandelt es kam mit einem Loch in der Pappe hier an.
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26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne
Zusammenarbeit mit GLS funktioniert nicht
Schlechter Kundenservice von meinXXL
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29.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit GLS hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Bin höchst unzufrieden, die gelieferte Ware entspricht keinesfalls dem Entwurf
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem genauer zu verstehen und eine geeignete Lösung zu finden.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Leinwand bis auf das mehrere Sätze verschwommen sind das ist sehr schade.
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Antwort von meinxxl.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
DHL hat Artikel sofort zurück gesendet, angeblich kein klingelschild gefunden
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26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu untersuchen.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder nicht verwendbar da grösse nicht stimmt und Flecken auf der Leinwand
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Antwort von meinxxl.de
02.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir sind bemüht, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität obwohl stand das das Bild geeignet ist. Lange Lieferzeit
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Antwort von meinxxl.de
25.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und Lieferzeit nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu besprechen.