Auch bei meiner zweiten Bestellung innerhalb weniger Tage sehr gute Bildqualität aller drei bestellten Leinwände, hohe Farbintensität und Auflösung, hinreichend stabiler Rahmen. Anders als bei anderen Anbietern wurden die Bilder trotz "expliziter privater Inhalte" gefertigt. Zwischen Bestellung und Auslieferung verging genau eine Woche, die Bilder waren gut in Folie und Pappkartons verpackt. Der Kundenservice wies mich auf Anfrage detailiert darauf hin, dass es bestimmte Grenzwerte für Auflösung und Dateigröße gibt, so dass ich passende Bilder für große Poster hochladen konnte. Der Preis war, gerade im Vergleich zu Wettbewerbern sehr günstig. Leider arbeitet mein XXL mit vielen verschiedenen parallelen Rabattgutscheinen (Newsletter, letzte Bestellung,...), die zu ganz verschiedenen Endpreisen führen (jeweils knapp 35, 45 oder 55 Euro statt regulär 129 Euro), ein günstiger Festpreis für alle Kunden wäre mir lieber, aber das machen Wettbewerber genauso.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Leider hat sich das Kissen dieses Mal sehr billig angefühlt.
Der Bezug war super, wie immer
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Antwort von meinxxl.de
23.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung und prompt das falsche Motiv erhalten…. Wäre ein Weihnachtsgeschenk gewesen
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet ankam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit wurde deutlich überschritten. Ware erst nach 4 Werktagen versandt. Qualität gut
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Antwort von meinxxl.de
01.06.2024
Danke für Ihr Feedback zur Versandzeit. Wir bedauern, dass es länger gedauert hat, als erwartet. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte keine XXL Werbung auf dem Druckprodukt. Und wenn, dann bitte vorher darauf hinweisen.
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Antwort von meinxxl.de
14.02.2024
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie doll ich so ein Bild aufhängen. Mit dem weißen Rand...unmöglich. Was soll ich jetzt tun
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Antwort von meinxxl.de
04.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung näher zu erläutern. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Bis jetzt keine Lieferung erhalten, sollte ein Geschenk sein. Was ist da schief gelaufen???
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Antwort von meinxxl.de
29.12.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über die beschriebene Situation zu erfahren.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr dünn und nicht straff genug gezogen . Die Qualität des Bildes ist auch sehr schlecht !
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam kein Bild an, obwohl ich eine Zustellungsmail von DHL bekommen habe. Bis heute nicht
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Antwort von meinxxl.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte da nichts mehr weiter zu sagen weil ich dieses Mal einfach nur enttäuscht bin.
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Antwort von meinxxl.de
22.05.2024
Wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine garantierte Lieferung! Von daher möchte ich die Bestellung stornieren. Sehr schade.
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Antwort von meinxxl.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter bei der Lösung des Problems zu helfen.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Das Ergebnis mit den Streifen ist nicht befriedigend. Andere Leinwände sind gut geworden.
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Antwort von meinxxl.de
06.04.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Streifenergebnis nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin total enttäuscht , es wurde nur die halbe Leinwand bedruckt , der Rest is weiß
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Antwort von meinxxl.de
22.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis Weihnachten - nur leere Versprechungen
Versand erfolgte anscheinend am 18.12. Ware bis heute nicht erhalten. Danke für nichts.
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu klären.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht angekommen. Versender UPS. Kundenservice sehr schlecht zu erreichen.
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Antwort von meinxxl.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anderer Preis abgebucht, als bei Bestellung angegeben. Bis heute keine Rückerstattung.
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Antwort von meinxxl.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Preisabrechnung gab. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu klären.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind gut, Mails sind nervig
Preise sind gut, aber die vielen Werbemails, als "Service" getarnt, sind sehr nervig.
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Antwort von meinxxl.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass unsere Werbemails als unangenehm empfunden wurden. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässigkeit
Versprechen einer Lieferung bis 24.12., bis heute 31.12. keine Lieferung erhalten!!!
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir schätzen Ihre Rückmeldung. Wir werden uns bezüglich dieser Angelegenheit per E-Mail an Sie wenden.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kundenservice eine Katastrophe seit 1 Woche werde ich nur vertröstet.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns über E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwände schlecht verpackt, mehrfach Verpackung geklebt, Bilder nicht gut geschützt
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Antwort von meinxxl.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild auf Rahmen verliert ggü dem Original an Farbe. Insgesamt leider zu dunkel.
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Antwort von meinxxl.de
17.05.2024
Wir bedauern, dass die Farbqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.