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FixPart.de
Bewertungen:

16.429 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.345 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es begann schon bei der Bestellung, ein Bekannter war hier, wollte mir die Gefrierfachklappe von AEG einbauen, dann war sie falsch. Alle Geräte hatte ich von AEG, ich war so sauer, schon aus dem Grund, weil AEG gar keine Hotline mehr hat für Eratzteile, nur mit Techniker. Und das bekommt man ja alleine hin. Die Dame half mir dann trotzdem, ich gab alle Nummern vom Kühlschrank an, und es war die falsche. Mein Bekannter gab die Nummer im Internet ein, ruckzuck wurden sie uns angezeigt, und wir haben sofort bestellt, bezahlt, und ruckzuck war die Türe da. am Samstag wurde sie mir eingebaut, da ich im Moment krank bin, an Krücken und Hilfe brauche.Meine Gutschrift von AEG habe ich immer noch nicht, und die Retoure musste ich selbst bezahlen! Unfassbar, kein Wunder, das alle wo anders bestellen! Die Tür ging super einfach zum einbauen und passt perfekt! Danke, danke, danke!

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung und wenn man nicht 100% sicher ist, dass man außer der Bestellung und Lieferung nichts mit dem Unternehmen zu tun hat, leider nicht empfehlenswert. Ich habe mit einen Entstörungsfilter ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, es stand noch eine Alternative "Originalteil" die habe ich dann ausgewählt. Ich habe nicht nachgeprüft, wenn ich es nur vorher gewußt hätte, hatte ich auch nicht erwartet, dass das System mir dann ein komplett anderes Teil in den Warenkorb gelegt hatte. Als ich dann bei Lieferung den Fehler feststellen musste habe ich das Unternehmen sofort darauf hingewiesen und warte nach Wochen immer noch auf eine Lösung. Ich habe parallel schon wieder ein neues bestellt. Leider, leider sehr unschöne Nutzerexperience.
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Bewertungen für FixPart.de

 Sortierung  
Relevanz
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wassertank am 16.11.23 bestellt und bezahlt. Geliefert, nach hin und her per Mail , am 24.JANUAR 2024 !!!!!! Wie würden Sie das bewerten ????
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer für die Versandkosten für 6,99€ die Artikel für 10€ Riemenscheibe für Videokassette, aber für was im Briefumschlag 1€ bis 2,75€.
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HK
Horst K.
Bernau
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestell- und Bezahlablauf sehr gut. Das nicht originale Teil (Kühlschrankthermostat) machte Proble - Funktion u. Passform (Rüchgabe)
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UP
Uwe P.
Herrnburg
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange komplizierte Lieferung Ware schlecht verpackt, fast aufgerissener Umkarton,bei den Preisen ist noch viel Luft nach oben
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
So weit so gut aber ich habe sehr lange auf die Lieferung gewartet, und im Nachhinein kostet die Dichtung bei WMF die Hälfte.
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Antwort von FixPart.de
19.02.2024
Guten Tag, für alle unsere Sendungen berechnen wir den gleichen Betrag für die Versandkosten. Im Gegenzug erhalten Sie, dass das Paket in gutem Zustand und ausreichend geschützt geliefert wird und Sie erhalten einen Tracking-Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat es 4 Wochen gedauert, und das lag nicht an DHL. Hier bestelle ich nicht mehr.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerätenummer eingegeben und trotzdem kam der Griff in Weiss statt Grau. Das zweite bestellte Teil ist bis heute nicht da
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AO
Armin O.
Kammlach
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Konversation war schnell. Habe falschen Artikel bestellt. Zurück geschickt. Bis jetzt keine Rückerstattung bekommen
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum bekommt mann keine Antwort, wenn man ihnen eine E-mail schreibt. Bitte überweisen Sie mir mein Geld zurück.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
-Innenglas Backofen- Trotz Typenschid und Typennummer leider die Falsche Ware erhalten, die Scheibe war zu klein.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich die Bestellung nicht, obwohl ich sofort eine entsprechende Email versendet hatte, stornieren.
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Antwort von FixPart.de
19.01.2024
Guten Tag, Damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, wird sie direkt von unserem System bearbeitet und an den Spediteur weitergeleitet. Daher ist es leider nicht mehr möglich, sie zu ändern. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nach Italien. Wegen der Gebühren eine Verarschung. Kein telefonischer Kontakt. Absolut mangelhaft.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Horrible service they made me wait for weeks and gave false date of delivery. Poor service don't recommend it
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Antwort von FixPart.de
26.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

falsches Teil geliefert

Ich habe ein falsches Teil geliefert bekommen und noch keine Antwort vom Kundendienst was nun zu tun ist.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und trotz Meldung nicht an der Adresse angekommen. Bitte kümmern Sie sich um die Angelegenheit
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet
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Antwort von FixPart.de
03.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
SS
Steffen S.
Schwedelbach
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Anfänglich super, dann "Tote Hose"

Anfänglich super Kommunikation und Hilfe bei der Produktsuche. Leider ist der Kühlschrank bevor das Ersatzteil ankam und vom Shop in die Versendung ging, komplett kaputt gegangen. Ich gaben den Shop sofort darüber informiert, dass ich das Ersatzteil nicht mehr benötige und hier auch den Auftrag stornieren. Am nächsten Tag wurde das Teil trotz Stornierung versendet. Ich schrieb den Shop erneut an.
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MT
Marko T.
Tegernsee
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kann ich überhaupt nicht empfehlen

Ich habe ein Ersatzteil für eine Waschmaschine bestellt, welche natürlich wichtig ist für eine Familie. Leider kam das Ersatzteil erst nach 2 Wochen. Kundenservice war mir überhaupt keine Hilfe. Habe dann zusätzlich bei der Konkurrenz bestellt und hatte das Ersatzteil binnen 48 Stunden. Wie die Rückgabe bei diesem Händler funktioniert, weiß ich noch nicht. Werde ich leider herausfinden müssen.
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Antwort von FixPart.de
22.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückgeben können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
GD
Gabriel d.
Regensburg
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Irretäuschend: Es wurden 2 Kohlebürsten abgebildet und nur 1 Stk. verkauft! Nur 1 Stk. zu tauschen ist wirklich schwachsinnig! Erst später bei der Überprüfung im Packet habe ich entdeckt, dass sich nur um 1 Stk. Verkauf handelt. Ich habe jetzt vorübergehend, vorerst 1 Stk. eingebaut und werde ich mir jetzt 1 Paar woanders bestellen und wieder die Maschine ausbauen müssen. 6,95 € Porto NO-GO
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Antwort von FixPart.de
13.03.2024
Guten Tag, Alle unsere Produkte werden so geliefert, wie sie auf der Website abgebildet sind. Wenn Sie Fragen zum richtigen Produkt haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung Türmannschette

Falschlieferung Waschmaschine Türmannschette erhalten. Es wurde ein andere, falsche Artikelnummer geliefert, wie bestellt. Falschlieferung sofort mit Bildbeleg reklamiert. 24 Stunden später noch keine Reaktion, außer automatisierter Mail, dass Reklamation eingegangen ist. Waschmaschine steht, mangels Falschlieferung, wer weiß wie lange. Guter Service und schnelle Reaktion ist das nicht.
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