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Bewertungen:

14.743 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.647 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es begann schon bei der Bestellung, ein Bekannter war hier, wollte mir die Gefrierfachklappe von AEG einbauen, dann war sie falsch. Alle Geräte hatte ich von AEG, ich war so sauer, schon aus dem Grund, weil AEG gar keine Hotline mehr hat für Eratzteile, nur mit Techniker. Und das bekommt man ja alleine hin. Die Dame half mir dann trotzdem, ich gab alle Nummern vom Kühlschrank an, und es war die falsche. Mein Bekannter gab die Nummer im Internet ein, ruckzuck wurden sie uns angezeigt, und wir haben sofort bestellt, bezahlt, und ruckzuck war die Türe da. am Samstag wurde sie mir eingebaut, da ich im Moment krank bin, an Krücken und Hilfe brauche.Meine Gutschrift von AEG habe ich immer noch nicht, und die Retoure musste ich selbst bezahlen! Unfassbar, kein Wunder, das alle wo anders bestellen! Die Tür ging super einfach zum einbauen und passt perfekt! Danke, danke, danke!

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung und wenn man nicht 100% sicher ist, dass man außer der Bestellung und Lieferung nichts mit dem Unternehmen zu tun hat, leider nicht empfehlenswert. Ich habe mit einen Entstörungsfilter ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, es stand noch eine Alternative "Originalteil" die habe ich dann ausgewählt. Ich habe nicht nachgeprüft, wenn ich es nur vorher gewußt hätte, hatte ich auch nicht erwartet, dass das System mir dann ein komplett anderes Teil in den Warenkorb gelegt hatte. Als ich dann bei Lieferung den Fehler feststellen musste habe ich das Unternehmen sofort darauf hingewiesen und warte nach Wochen immer noch auf eine Lösung. Ich habe parallel schon wieder ein neues bestellt. Leider, leider sehr unschöne Nutzerexperience.
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Bewertungen für FixPart.de

 Sortierung  
Relevanz
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst einmal halte ich es für vollständig überzogen, für 60 cm von diesem Schlauch zu verlangen. Desweiteren ist die Dimensionierung des Paketes unangemessen für ein Produkt, das in einen DIN A 5 Umschlag gepaßt hätte, so aber 6,75 € Versand gekostet hat.
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Antwort von FixPart.de
01.12.2023
Guten Tag, für alle unsere Sendungen berechnen wir den gleichen Betrag für die Versandkosten. Im Gegenzug erhalten Sie, dass das Paket in gutem Zustand und ausreichend geschützt geliefert wird und Sie erhalten einen Tracking-Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, Kundenservice FixPart
JG
Jan G.
Bad Bentheim
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, guter Preis. Die Ware (Stossdämpfer Waschmaschine Bosch WFX 2440/01) ist perfekt. Ich hätte jedoch gerne eine Nachricht bekommen, dass der Artikel nicht vorrätig ist. So musste ich zwei mal telefonieren und drei Wochen auf die Ware warten.
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BN
Barbara N.
Bad Wörishofen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor drei Wochen das Ersatzteil bestellt und bis heute nicht erhalten. Bis zur Versandanzeige hat es schon über zwölf Tage gedauert und nun hat auch noch der Logistiker ein Problem und bringt einfach die Ware nicht zu mir. Verbesserungswürdig.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mmmhh

So, die Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Lieferung der Ware dauerte natürlich sehr lange, wo man sich schon ein bisschen verarscht vorkam. Als dann die Bestellung unterwegs war, ging es reibungslos voran. Deshalb leider nur 3 von 5 Sternen.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine E-mail bekommen, dass unsere Addresse nicht auffindbar war, deswegen musste ich die vom Nachbar angeben. Ich warte immernoch vergeblich, dass das Paket ankommt.... seit 9 Tagen... meine Waschmaschine repariert sich nicht von allein
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gegengewicht für eine Waschmaschine bestellt. Wurden zertrümmert angeliefert. Bei Kontaktaufnahme meldet sich keiner. Konto funktioniert nicht. Rückgabe funktioniert nicht. Am besten niemals irgendwas bestellen. Sowas habe ich noch nie erlebt.
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Antwort von FixPart.de
10.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, Kundenservice FixPart
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager und nach zwei Tagen stellte sich heraus das es doch nicht im Lager war und jetzt evtl. 7Tage später kommt wenn alles klappt ich habe im Guten Glauben vorab bezahlt und hoffe auf ein positives Ende
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Stornierung der Bestellung hat nicht funktioniert Kein Rücksendeschein ist mit dabei . Wieder warten ob ist es Genehmigt ist. Wenn ich eh überlastet bin sollte die Rücksendung einfacher gestaltet werden wir ich kein Personal dafür brauche.
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BH
Bend H.
Steinen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem das Produkt angekommen ist und ich festgestellt habe das es nicht passt ,möchte ich ein Rücksendeschein der nicht so einfach zu kriegen ist .Man versucht mir das Produkt passend zu beschreiben was aber definitiv nicht der Fall ist
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Teil ist gut, aber es passt nicht zu meiner Spülmaschine. Der Durchmesser und die passende Pumpe sind nicht in der Beschreibung angegeben. Ich brauchte die Dichtring für die Abflusspumpe, aber hier ist es vielleicht für Umwälzpumpe
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist wirklich flott. Problematisch ist zuweilen der Transport. Ersatzteile aus Beton, wie ein Ausgleichsgewicht für eine Waschmaschine, sollte wirklich sehr gut und stoßsicher verpackt sein. Was in diesem Fall nicht zutraf.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein andere Artikel geliefert als der bestellte. Angeblich eine Ersatznummer. Dieser Artikel passt leider nicht da die Bauform anders ist. Der Rückversand soll von mir getragen werde. Schlechte Kommunikation, keine Einsicht
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Kundenservice wurde kontaktiert, jedoch ohne Erfolg. Ich wollte den falsch gelieferten Artikel gegen die richtigen austauschen lassen. Ging nicht. Nie wieder werde ich bei Ihnen bestellen!!!!
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Antwort von FixPart.de
13.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Positiv trotz Verspätung im Versand

Mein Ersatzteil war erstmal 1,5 Wochen verschollen. Als es dann wieder auftauchte ( 2 Reklamation ) ging alles sehr schnell. Im großen und ganzen trotz des Verzugs bin ich zufrieden mit dem Shop . Viele Ersatzteile gute Qualität.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Problem mit dem Shop aber alle paar tage diese BewertungsMail nervt gewaltig. Wir Kunden bewerten schon Shop s und Artikel Gut oder schlecht. Einer Mail reicht vollkommen,lass uns Bitte in Ruhe.................
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Auswahl der korrekten Riemen wurden zwei angezeigt, in der weitergehenden Beschreibung wurde dann von einem Riemen gesprochen dieses ist aber nicht sofort ersichtlich, und dann zu einem Preis von 44.79€ pro Riemen.
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Antwort von FixPart.de
15.02.2024
Guten Tag, Alle unsere Produkte werden so geliefert, wie sie auf der Website abgebildet sind. Wenn Sie Fragen zum richtigen Produkt haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferzeit war sehr lang. Rücksendung nach Italien unzumutbar.

Die Lieferzeit war sehr lang. Produkt passte nicht. Rücksendung auf eigene Kosten. Rücksendung nach Italien, bei der Bestellung war nicht zu ersehen, dass das Produkt aus Italien kam, sonst hätte ich das nicht bestellt.
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CC
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut unzufrieden.

İch dachte, daß ich bisschen bessere Scheibenwischblätter bei ihnen gekauft habe aber die machen genauso Geräusche wie billig Wischblätter.Habe alles ordnungsgemäß bei mir eingebaut,was haben sie für Gummis verwendet?
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Antwort von FixPart.de
27.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
WH
Wolfgang H.
Wiesbaden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, zuerst hat mir die lange Lieferzeit nicht gefallen,als die Ware angekommen ist musste ich leider feststellen das die Qualität weit vom Original abweicht. Sehr schade ! Freundliche Grüße Wolfgang Hüllenhütter
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Antwort von FixPart.de
04.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist seriös aber in meinem Fall war die Lieferzeit doppelt so lang wie angegeben (1Monat) , Kommunikation ist schleppend. Wenn man etwas schnell benötigt sollte man einen großen Bogen um diesen Shop machen.
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