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Bewertungen:

Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!

Wir kauften die Plissee-Insektenschutztür für ca140.-€. Lieferung pünktlich, also am Wochenende wird eingebaut. Für die beiliegende Bauanleitung benötigten wir mehrere Anläufe, um diese zu verstehen (zur Information: Anleitungen von Ikea bereiten uns keine Probleme). Das Video bei YouTube ist ganz ordentlich, sollte aber anstelle von Musik mit entsprechenden Erklärungen der einzelnen Schritte, vom vorzeigenden Handwerker, erklärt werden. Insbesondere sollte er zu Beginn sämtliche Einzelteile bestimmen und zeigen wo diese später eingesetzt werden sollen. SPÄTESTENS JETZT HÄTTEN WIR BEMERKT, dass 3Teile B und nur 1 Teil A geliefert wurde, anstatt 2x A u. 2x B. Bevor wir ans Absägen gingen, baten wir unseren Nachbarn, von Beruf Handwerker, er macht nahezu alles selbst, einen Blick auf die Anleitung zu werfen. Auch er hatte Mühe und benötigte zwei Anläufe es zu verstehen. Beim Zusammenbau bemerkte er dann das fehlende A Teil. Am Montag Anruf bei Schellenberg, GEWÜNSCHTE UNTERLAGEN rüber gefaxt. Die Post brachte am Mittwoch 2 Teile A in WEISS. Unsere Tür ist aber anthrazit. Egal wir werden es überstreichen. Für den Preis hätten wir uns die Verbindungsteile auch in Metall gewünscht und nicht in Plastik. Deshalb nur 3 Sterne.

Die Ware mit der Bestellnummer 148054 wurde als Vorauszahlung über Stichting Mollie Payements (mollie.com) online kassiert Verwendungszweck: RF68-4187-1754-5240 auf die IBAN: DE08 5007 0010 0176 1725 02 BIC DEUTDEFF Betrag 365,91€ am 2. Januar 2024 um 21:13 und am 5. Januar.2024 bekam ich eine Vorkasse Rechnung (RE00403593) von der Alfred Schellenberg GmbH über 365,93 € die als Vorkasse über meinem System beglichen wurde. Das ist aber nicht in Ordnung. Die Vorauszahlung über 365,91€ erwarte ich nun als Rückzahlung. Meine Kundennummer :EK00068230 Auftragsnummer:OS00536096 Bestellnummer:148054 mit freundlichen Grüßen Luigi Pappacoda Elektrik & MSR Friedrich-Ebert-Straße 22 63225 Langen Mobil: 0176-21485513 elektrikmsr@gmail.com

Mehr smart Schein als smart Sein Leider war auf der Shopseite zum USB Stick für Magenta Smart Home nicht angegeben, dass die Rohrmotoren zwar mit diesem über Magenta Smart Home gesteuert werden können, dies jedoch monatliche Kosten in Höhe von 2,95 Euro verursacht (Für mich ein No-Go!). Zudem ist nirgends ein deutlicher Hinweis zu lesen, dass die Premium Produkte (man zahlt extra für die Smart Home Steuerbarkeit!) aktuell auf andere Weise nicht Smart gesteuert werden können, da die alternativ zu Magenta Smart Home mögliche Smart Friend Box nicht mehr lieferbar ist und auch nicht mehr hergestellt wird. Ein ehrlicher, sehr deutlicher Hinweis auf der Shop Seite wäre da hilfreich gewesen.

Sie verkauften mir über den online-shop ein Produkt X mit einen Zubehör. Lieferten jedoch nur das Zubehör. Nach telephonischer Rücksfrage:.... Das eigentliche Produkt sei vergriffen. Alternativ wäre xy.... bestellbar. Der Shop zeigte jedoch Artikel X verfügbar. Auf telefonisch Nachfrage: Ja er ist wieder lieferbar. Ich "bestellt" also am Telefon eine Nachlieferung. Diese wurde bestätigt. Nach zwei Tagen fragte ich telephonisch nach ob diesmal alles korrekt laufe: .....Ja.... Nach 4 Tagen erneute telefonische Nachfrage, wo denn die Lieferung bliebe? Antwort: ....wir sind derzeit nicht lieferfähig..... vielleicht in zwei Wochen.

Hände weg von Schellenberg wenn man die Rolloantriebe ins Smart Home integrieren will. Die Funksticks sind oft defekt. Das Kopplungszeitfenster der Antriebe ist mit nur 10 sec. viel zu kurz und es kommt keine Verbindung zustande. Das Service sagt es biete keine Unterstützung für Smart Home und ist völlig hilflos. Man hat das an die Telekom ausgelagert. Die versucht zu helfen, kann aber die Fehlentwicklung von Schellenberg nicht ausgleichen. Die Betriebsanleitungen sind nur über Bilder, lückenhaft und inkonsistent. Nach vielen Telefonaten bekommt man den Eindruck einer führungslosen Firma, wo der eine nicht weiß was der andere tut.

Das Fliegengitter ist aus einem "labberigen",viel zu weichen Gewebe, welches sich nach dem durchlaufen nicht wieder schön gerade hängt, sondern kreuz und quer stehen bleibt. Dadurch schließt es nicht dicht ab, und es sind zwischen den Elementen Lücken durch die das Ungeziefer weiterhin ins Haus fliegen kann. Ich habe es nach 3 Tagen wieder abgehängt und mich geärgert, daß ich mein Geld für solch einen Schrott ausgegeben habe. Besser 10€ mehr investieren und ein vernünftiges Fliegengitter kaufen.

22733-elektrischer-aufputz-gurtwickler-rollodrive-35 RolloDrive 35 Rollladengurt-Antrieb Güteklasse: 2A-Ware 2 69,99 €* 139,98 €* Bestelldatum: 02.05.24 Bestellnummer: 155054 Zahlungsart: PayPal Versandart: Standard Versand Paketverfolgung: 01575060316804 Versandkosten: 0,00 € Gesamtsumme: 139,98 € eins defekt, andere nicht angekommen

Die Kommunikation mit dem Kunden ist äußert schlecht. Erst auf fernmündliche Nachfrage wurde der Vorkasse-Zahlungseingang bestätigt und ein Lieferengpass sowie ein Lieferproblem kommuniziert. Durch Aufteilung der Bestellung wurde nach 14 Tagen bei einer ersten Teillieferung ein Mindermengenaufschlag berechnet, der bei der Gesamtbestellung entfallen wäre. Ich warte heute am 28.02 weiterhin auf die Restlieferung meiner Bestellung vom 14.02. ! Liefertermine werden nicht mitgeteilt!

1.Lieferung nicht angekommen . Zusteller hat unsere Adresse wohl nicht gefunden . Geld wurde auf Anfrage und Nachfrage zurück erstattet . Kein Rabatt oder Ähnliches bekommen . Mussten eine neue bestellung aufgeben . Wurde auch gleich bezahlt. Nach 6 Tagen immer noch kein Paket angekommen . Auf meiner Nachfrage (Anruf) wurde festgestellt, das Paket wurde noch nicht versandt . Nun sind 3 Tage wieder rum . Bin gespannt ob es ankommt.

Shop war alles ok, aber leider das Produkt was ich kaufte Insektenschutz-Vorhang Premium anthrazit, ist sein Geld nicht Wert. Da ich en schon zusammen gebaut und entsprechend zuschneiden musste liegt er jetzt in Müll. Keine wie beschriebene bzw. gewünschte Funktion zu bzw. aufziehen unmöglich... Alles verhagt sich oder es gehen nur 2 der Vorhänge, sehr schade....

Ich bekam keine Benachrichtigung per Email, dass meine Bestellung unterwegs ist. Als ich nach ein paar Tagen tel. nachfragte, wurde mir bestätigt, dass die Ware bereits verschickt wurde und ich tatsächlich keine Benachrichtignug bekommen habe. Die Angabe wann meine Ware mich erreicht war leider auch nicht zutreffen. Schade...

Die Einbausituation - hier: Rolladenzubehör, Gurtführungen - ist anhand der Abbildungen und Produktinformationen (Skizzen) nur unzureichend (oder schwer zugänglich?) dargestellt. Das erschwert die Auswahl, ob und - wenn ja - welches der angebotenen Produkte für die individuelle Situation (am besten) geeignet ist.

Naja, nach Aussage des Mitarbeiters der Hotline passen 20 Meter Gurtband in Stärke 1,3mm auf den Rollodrive 105 Standard, aber nach 11 Metern ist die Kassette voll. Ebenso wie beim Modell 65, da ist nach 5,15 Metern Schluss, statt wie angegeben 6,30. Wundert mich schon ein wenig.

Wenn man einen SmartHome fähigen Rolloantrieb o.ä. kauft, gibt es keinerlei Unterstützung bei Problemen. Man wird an die Telekom mit Magenta SmartHome verwiesen. Dort weiß man aber von nichts. Daher Hände weg, wenn man die Rollo oder andere Antriebe ins SmartHome einbinden will.

Der Kunststoffadapter für den Rohrmotor war in der Verpackung gebrochen. Das Ersatzteil wurde heute geliefert, jedoch nicht wie telefonisch besprochen in Maxi Ausführung sondern in Mini. Also wieder telefonieren und das benötigte Ersatzteil nochmals anfordern. Schade.

Schlechter Service bis gar kein Service, wollte meine Bestellung nach einem Tag stornieren und die bis dahin angefallenen Kosten übernehmen. Bei einem Auftragswert von über 1000,00 EUR wurde mir ein Gutschein in Höhe von 100,00 EUR angeboten.

Am 7.3.2024 Ware bestellt und mit PayPal Pal bezahlt. Bis heute am 17.3.2024 keine Benachrichtigung über Liefertermin erhalten. Am 15.3.2024 telefoniert mit einen Schellenberg Mitarbeiter.Er versprach sich um meine Bestellung zu kümmern.